to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda Temmuz 2026 döneminde ödediğim tutarın, aldığım hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyo...rum. Öncesinde faturam yaklaşık 317 TL civarındayken, daha sonra tarifem değişti ve 352 TL indirimli fatura ödemeye başladım. Son olarak faturam 460 TL’ye çıktı ve bu ay da 460 TL
"Öncelikle benimle iletişime geçen Rukiye hanıma teşekkür ediyorum kolayca iletişim kurduk dinledi anladı ve çözüm odaklı çalıştı."
Yaklaşık 8–9 ay önce, İstanbul Sarıyer’de bulunan bir Vodafone bayisinden 11 yaşındaki oğlumun kullanımı için 0541******...**91 numaralı hat üzerine aylık 285 TL tutarında bir tarife satın aldım. Hat yasal olarak benim üzerime kayıtlıdır ancak tamamen çocuğum tarafından kullanılmaktadır. Tarifeyi terci
Vodafone hattımda kullandığım 5g red 60GB Sınırsız Eğlence tarifem için tanımlı e-sim kartımı yeni aldığım telefona taşı...maya çalışırken mevcut QR kodu ile aktivasyon yapamıyorum. Telefona e-sim ekleme adımlarını doğru şekilde uygulamama rağmen sistem QR kodunu kabul etmiyor ve hattımı kullanamıyorum
"Vodafone Müşteri temsilcisine ilgisi ve alakası için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek istiyorum ancak haksız bir şe...kilde engellendiğimi düşünüyorum. 0506********14 numaralı hattımın taahhüdü
Vodafone’da Kırmızı Pay 2 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 gün kala bir süredir aranıyorum ve b...ana 1000 dakika, 10 GB içeren bir paketi en düşük seçenek olarak 350 TL’den teklif ediyorlar. Yaklaşık 1 aydır benzer aramalarla bu şekilde yüksek fiyatlı teklifler alıyorum. Şu a
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım “Sınırsız Ultra Red'li 25 ...GB Tarifem Paketi”nin taahhüt süresi dolduğu için yeni tarife seçeneklerine
"Sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hat sahibi ben değilim; ancak hattı a...ktif olarak kullanan kişiyim ve öğrenciyim. Taahhüdümün yenilenme sürecinde
Vodafone’a geçtiğim günden beri hattımda tanımlı “5G’ye Hazır 10 GB Tarifes...i”ni kullanıyorum. Tarife kapsamında internet kotam dolduğunda, herhangi bi
Vodafone faturalı hattımda 60 GB internet paketi kullanıyorum. Bu paketi uzun zamandır kullanmama rağmen, daha önceki dö...nemlerde 15, 20 ve 30 GB internet paketleri kullandığımda internetim hem yetiyor hem de ay sonunda artıyordu. Yaklaşık son 3 aydır ise aynı 60 GB internet paketini kullanmaya devam
Uzun süredir Vodafone Red'li 30 GB tarife paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma aylık 455 TL ücret t...eklif edildiğini gördüm. Aynı pakete yeni gelecek müşterilere yaklaşık 225 TL daha düşük fiyatlarla avantajlı kampanyalar sunulurken, mevcut müşteri olarak bu yüksek ücreti ödemek
"Sorun çözüldü"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra hattıma gelen fatura bedelinin bir anda yaklaşık beş katın...a çıkarılması beni ciddi şekilde mağdur etti. Daha önce 300 TL civarında gelen faturam Temmuz ayında 1.230 TL olarak yansıtıldı ve bu durum üzerine operatör değiştirmek zorunda kal
"Teşekkürler"
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini ...aylık 250 TL ödeyerek kullanıyorum. 22 Ağustos’ta taahhüt sürem dolacak olm
"Müşteri temsilcisi Hüseyin bey ilgilendi"
"Sorunu kısa sürede çözdüler"
Vodafone hattıma ait ağustos ayı faturamda hiçbir bilgim ve onayım olmadan 11.547 TL gibi aşırı yüksek bir borç görünmek...tedir. Normalde güncel faturalarım yaklaşık 896 TL civarındayken, bir anda bu kadar yüksek bir tutar çıkması hem şaşırtıcı hem de kabul edilemez bir durumdur. Herhangi bir ek pake
"Gamze Hanım'a ilgisi ve çözümcül yaklaşımı için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Şikayetim çözümlenmistir, teşekkürler."
Yaklaşık 11 yıldır kesintisiz olarak Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim... ve Uyumlu 13 GB (13 GB internet, 1000 dk, 250 SMS) paketini vergiler dahil
Vodafone faturalı hattımın 2026 Temmuz dönemine ait faturası için yaklaşık 1.075 TL ödemem gerekirken, tarafıma 4.427,32... TL tutarında fatura çıkarıldı. Herhangi bir ek internet paketi, abonelik ya da onayladığım ekstra bir işlem yapmadığım halde bu tutarın “aşım” kaynaklı olduğu söyleniyor. Kullanım
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir aylık yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyordum. A...ncak taahhüdüm bu aydan sonra bittiği için, geçebileceğim en uygun paket 680 TL çıkacağını öğrendim. Çalışmıyorum ve bu tutarı ödeme gücüm kesinlikle yok, en fazla ödeyebileceğim m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
