Vodafone Yanlış Bilgilendirme Ve Beklenmedik Fatura Ücreti


12 aylık tarifem biter bitmez faturamı 450 TL olarak çıkarmışlar. 3 hattımı birden Turkcell'den Vodafone'a taşımıştım, büyük hata etmişim ve Vodafone internetiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Turkcell'den şaşmayın; Turkcell'de hiçbir sorun yaşamamıştım. Pahalı diye geçiş yaptım ama pişman ettiler.


Vodafone'a ait 4 adet hattım var. Bunlardan birinde faturam bitti ve yeni bir tarife sundular. Ben de pahalı olduğunu bildirerek farklı bir hatta geçiş yapacağımı söyledim. Ancak müşteri hizmetleri uygun bir tarife ile 12 ay sabit fiyat sundu. Bir anda faturam 200₺ fark etti. 2. ay sonunda bu anlaşı...

Vodafone tarifem bitmişti, aradılar ve tarife sundular. Pahalı olduğu için kabul etmedim. Sonra tekrar aradım, kontörlüye çevirmek için bana 153 TL'lik 12 aylık tarife paketi yaptılar. Kabul ettim ve güvenerek yanımda uygulamasına bakmadım. Mesaj geldiğinde 3 aylık paketin bittiğini gördüm ve şok ol...


Vodafone'u hem evde hem de hattımda kullanıyorum. Hattım faturalı ve hem internetim yetmediği için hem de tarifemin bitmesine bir ay gibi bir zaman ka...
Yorumlar