to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüdünü bitmesine yaklaşık bir ay kalmış olmasına rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde tarife değişikliği yapamıyorum. Yaklaşık 10 gündür denememe rağmen sistem izin vermiyor ve bu konuda tarafıma net bir bilgi de verilmiyor. Ben Vodafone’dan, mevc...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut paketimi daha yüksek internet içeren bir tarifeyle değiştirmek istediğimde tarafıma oldukça yüksek fiyatlar sunuluyor. Yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen daha uygun ve avantajlı bir tarife seçeneği sunulmaması beni hayal kırıklığına uğr...
Vodafone hattımda tarife değişikliği yapmak istiyorum; ancak hem fiyatların gereksiz yere çok aşırı pahalı olmasından hem de Yanımda uygulamasında tarife olarak çok fazla seçenek bulunmamasından dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Uygulama üzerinden tarife değiştirmek istediğimde karşıma çıkan seç...
Vodafone mobil hattımda 13 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır tarifemi değiştirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte iki defa 30 TL ücret ödeyerek Vodafone Express danışmanını aramama rağmen tarifem değişmedi; her seferinde...
"Bu kadar hızlı bir çözüm gerçekten şaşırdım müşteri temsilcisinin sunduğu çözüm mağduriyetimi giderdi. İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil faturalı hattım için 27.01.2026 tarihinde arandım ve henüz taahhüdümün 6. Ayında olmama rağmen taahhüdümün bittiği söylendi. Bu görüşmede bana bir şifre gönderildi ve bana okutuldu, ardından onayım olmamasına rağmen tarife değişikliği yapıldı. Ben açıkça tarifemi değiştirmek istemediğ...
Yaklaşık 1 senedir Vodafone hattımı kullanıyorum ve her ay 400 TL civarında fatura ödüyorum. Tarife sürem bitmeye yaklaşınca, tarifemi değiştirmek istedim; ancak karşıma sürekli 800 TL civarında, aşırı yüksek ve mantıksız fiyatlar çıkıyor. Bu durum beni hem maddi olarak zorluyor hem de müşteri olara...
Vodafone mobil hattımda dakikalarım azaldığı için yaklaşık bir hafta önce tarife değişikliği yapmak istedim. Ancak uygulama ve sistem üzerinden karşım...
Faturam yüksek geliyor. Cayma bedeli olmadan tarife değişikliği yapmak istiyorum. Faturamı ödemekte zorluk çekiyorum. Tarife değişikliği yapacağım ama paketler çok pahalı, paketim çok pahalı. Öğrenciyim, bunun için tarifemi değiştirmek istiyorum ama cayma bedeli olmadan.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut “Yalın Fırsat 2024” tarifemi değiştirmek istiyorum. Ancak 3 gündür uygulamada “Geçebileceğim tarifeler yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve farklı bir tarife seçemiyorum. Bu sorunu daha önce de denediğimde aynı şekilde yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle ile...
Vodafone'da tarife değişikliği yapmak istedim. Öğrenci olmama rağmen bana geçebileceğim tek bir tarife önerildi ve bu tarifenin ücreti 660 TL. Vergile...
Merhaba, Vodafone'a numaramı taşıma işlemi yapmak için gittim. 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye 338 liraya geçtim. Ancak 1 saat sonra internette aynı tarifeyi 208 liraya buldum. Arayıp Vodafone tarifemi değiştirmek istediğimi söyledim, ancak kabul edilmedi. Neden her ay 130 lir...
Vodafone hattımda tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak 30 gündür hiçbir şekilde değişiklik yapamıyorum. Mevcut tarifemi “sınırsız” olarak sattılar ancak kullanım sırasında sınırlamalar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine tarifemi değiştirmek ya da operatör değişikliği yapmak istedim fakat müşter...
Vodafone tarife değişikliği yaparken engelli indirimim bulunmasına rağmen tekrardan engelli raporu istediler ve göndermeme rağmen refused hatası alıyorum. Müşteri temsilcisi de bayiye gidin vs diyor. Şu anda bayiye gidebilecek durumda değilim rahatsızım. Fatura geldi. Maşallah kapı gibi. Tarife deği...
2 ayım kalmış, benden bin lira cayma bedeli istiyorlar. Tarife sunuyorlar ama 1000 TL'nin altında tarife yok. Aradım, tarifemi değiştirmek istiyorum diye, bana 1000 TL cayma bedeli çıkardılar. Bu faturam 330 TL idi. Şimdiki ödediğim 500 TL. Tarife değişikliği yapmak istediğimde cayma bedeli çıkarıyo...
"Teşekkürler"
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yaptılar. Çağrı merkezindeki hanımefendi de çok yardımcı oldu buradan teşekkürler. Sorunum çok hızlı çözüldü. Vodafone'dan devam."
"Teşekkürler tarifem değiştirildi"
Vodafone telefon faturamı her ay 354,3 TL olarak öderken, bu ay ödemek için giriş yaptığımda faturamı 691 TL olarak görüntüledim. Daha sonra acaba tarife süremi bitti diye düşünüp SMS'lere girdim ama sadece 12 ay dolmaktadır diye 19.07.24 tarihinde bir SMS gelmiş. Ancak herhangi bir fiyat bilgilendi...
Merhaba, ben az önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve tarifemi değiştirmek istedim. Konuştuğum arkadaşın ismi Devran. Bana bir tarife önerdi, ancak daha onay vermediğim bir tarifeye geçişimi sağladı. Benim onayım olmadan tarife değişikliği oldu. Ben bu tarifeyi istemiyorum, çok mağdurum. Şimd...
"Teşekkür ederim çok ilgiliydiler ve hemen çözüme ulaştırdılar"
Ben müşteri temsilcimi fatura değişikliği için aradım ve bana sundukları yeni bir tarifeye geçiş yaptım ama hala bana değiştirmek istediğim tarife üze...
Vodafone sınırsız tarifem birden bire 400TL'den 1100TL'ye çıktı ve alt tarifelere geçiş yapamıyormuşum, minimum 800TL'lik tarifeye geçebileceğim söyleniyor. Yıllardır 3000-4000TL den az fatura ödemedim fakat tarifemi düşürememek beni hattımı taşımaya itiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da beni y...
"Teşekkür"
Bir ay önce Vodafone tarife değişikliği yaptım. Sınırsız tarifeye geçtim. Müşteri hizmetleri bana internetimin hızlanacağını söyledi ama tam aksine in...
Bu Vodafone müşteri temsilcileri tarife değişikliği için aradım. Benim rızam ve onayım olmadan benden habersiz tarife değişikliği yapmışlardır. Sonradan tekrar aradığımda bana söylenen şu: 'Siz bu tarifeye geçmişsiniz, başka bir tarifeye geçmek istiyorsanız tarifenizi değiştirelim. Ama eski tarifeni...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
