Vodafone talep

Vodafone hattımda yıllardır esim hizmetini sorunsuz şekilde kullanıyorum. Yeni aldığım Samsung Watch 8 Classic LTE akıllı saatim için de esim aktivasyonu yapmak istediğimde, iki gündür Vodafone tarafından artık saatler için esim desteği verilmeyeceği söyleniyor. Hem telefonda yıllardır esim kullanı...

Vodafone mobil hattıma ait Aralık ayı faturamda, ödediğim tutarın gecikme faiziyle birlikte olması gerekenden çok daha yüksek yansıtıldığını gördüm. Normalde yaklaşık 1000 TL civarında olması gereken fatura, gecikme faiziyle birlikte 2840 TL olarak çıkarılmış. Gecikme faizi nedeniyle bu kadar yükse...

Vodafone’da bulunan 532 387 6319 numaralı faturalı hattımı 31.12.2025 tarihinden itibaren kontörlü (faturasız) hatta geçirmek istiyorum; ancak bir türlü işlem yapılamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her iki görüşmede de “Sizi arayacağız” denmesine rağmen o günden bu yana hiçbi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sürekli yurt dışına gidip geldiğim için her zaman 3 GB yurt dışı ek internet paketini tercih ediyorum ve paketimde ayrıca hem yurt içi hem de yurt dışında internet durdurma özelliği bulunuyor. Buna rağmen Aralık ayı faturama, internet aşım ücreti ve talebim olma...

Vodafone hattımı 11. Ayda başka operatörden taşıyarak Yalın Fırsat 60 GB tarifesine, aylık 388 TL üzerinden 1 yıllık sözleşme ile geçiş yaptım. Sözleşmem bu tutar üzerinden olmasına rağmen geçen ay faturam 410 TL, bu ay ise güncel tutarım uygulamada 460 TL olarak görünmektedir. Herhangi bir ek pake...

Annemin üzerine kayıtlı Vodafone hattında, bizim bilgimiz ve onayımız olmadan numara değişikliği, taahhüt değişikliği ve üzerine bir de cihaz ödemesi görünüyor. Fatura dönemi yaklaştığında faturanın aşırı yüksek olduğunu fark ettik. Detaylara baktığımızda yaklaşık 2 bin tl civarında numara ve taahhü...

Vodafone’a ait, adıma kayıtlı 0545**54 06 03 numaralı faturasız hattım, yaklaşık bir yıl önce hattıma uzun süre TL yüklemesi yapılmadığı gerekçesiyle kapatıldı. Hattın kapandığı gün ben hatta tekrar TL yüklemesi yaptım; ancak buna rağmen hattım iptal edildi ve tekrar aktif hale getirilmedi. İptal e...

Vodafone üzerinden faturaya ek olarak aldığım iPhone 16 Pro Max 256 GB hattımda, Kasım 2025’ten bu yana “aksesuar koruma ücreti” adı altında her ay 1.675 TL tahsil ediliyor. Böyle bir ek hizmet talebim ve onayım olmadığını düşünüyorum ve bu ücreti ödemek istemiyorum. Şu ana kadar bu ücretle ilgili ...

10.12.2025 tarihinde saat 22.37’de Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda, Türk Telekom altyapısını kullanan TeknosaCell hattımı Vodafone’a taşımaya ikna edildim. Görüşme sırasında özellikle Türk Telekom’dan herhangi bir taahhüt cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum ve bana kesi...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hem yüksek fatura ödememe rağmen hem de çekim sorunu yaşamaktan çok rahatsızım. Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin kalitesinin yeterli olmadığını düşünüyorum. Birçok yerde telefonum düzgün çekmiyor, konuşmalar kesiliyor veya i...

Eski Vodafone hattım 5xxxxxxxx üzerinden, daha önce kendi isteğimle Vodafone Yanımda Premium aboneliği başlatmıştım. Ancak operatörümü değiştirmeme ve bu hattı artık kullanmamama rağmen, Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde bu abonelik ücreti hattıma yansıtılmaya devam etmiş ve toplamda 159,80 TL ü...

Vodafone online kanalı üzerinden 02.01.2026 tarihinde yeni hat için bir numara rezerve ettim. Daha sonra aynı rezerve numara ile yeni hat başvurusu yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Daha önce rezerve ettiğiniz numara ile başvuru var” uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemler...

Vodafone’da 2019 yılında iptal ettirmiş olduğum, yasal sahibi olduğum 5448****32 numaralı hattımı tekrar üzerime almak istiyorum ancak sistem gerekçe gösterilerek tarafıma verilmiyor. Bu numarayı zamanında yine Vodafone üzerinden numara değişikliği yaparak pasife almıştım. Şu anda e-Devlet üzerinden...

31 Aralık gecesi, Vodafone hattım üzerinden Google hesabımı kullanarak “Cennet Müslümanlar Evleniyor” isimli siteden 7 günlük konuşma hakkı satın aldım. Bu işlem için 199.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen siteye giremedim ve hizmeti hiç kullanamadım. Siteye giriş yapmak istediğimde sürekl...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından bugün saat 13.40 civarında günlük 4 GB internet kazandım. Uygulamada kazandığım açıkça görünmesine rağmen, faturasız hattıma bu internet paketi tanımlanmadı. Herhangi bir işlem iptali yapmadım, hat kullanımım da normal şekilde devam etti ancak buna ...