Tarif Yenileme Bildirimi Alınmadı, Üç Kat Fatura Şikayeti
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife bitmesine rağmen tarafıma herhan...gi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi ve yeni bir kampanya da önerilmedi
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife bitmesine rağmen tarafıma herhan...gi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi ve yeni bir kampanya da önerilmedi
Vodafone hattımda tanımlı cihaz puanım, bayide yapılan sorgulamalar sonrası hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden cid...di oranda düşürüldü. Birkaç ay önce yaptırdığım sorgulama sonrası cihaz puanım 73.000 TL iken 53.000 TL’ye düştü. Bugün saat 17.50 civarında tekrar sorgulama yaptırdığımda ise müşt


Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattımı, babamın vefatı nedeniyle zorunlu olarak kendi üzerime almak durumunda kal...dım. Bugün Vodafone bayisine gittiğimde, numara devri işlemi için benden 1000 TL ücret talep edildi. Vefat sebebiyle yapılan zorunlu bir devir işleminde bu kadar yüksek bir ücret i
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda iznim ve onayım olmadan aşım paketi tanımlanması...yla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattım Mehtap B**** a
Adıma kayıtlı ve oğlumun kullanımına tanımlı 0542**45 ** ** numaralı Vodafo...ne hattının taahhüdü 07.05.2026 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, süres
Vodafone hattıma son 2 aydır 500 TL’nin üzerinde fatura geliyor, oysa daha önce faturam yaklaşık 290 TL civarındaydı. Fa...turamda görünen GSM numaram 0544*****22’dir. Bu süre içinde faturamın neden bu kadar yükseldiğini anlayabilmek için Vodafone bayilerine gittim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı v
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 aydır faturalarım 500 TL’ye yakın gelmeye başladı. Daha önce aynı hattı kullanırke...n faturam ortalama 290 TL civarında geliyordu, herhangi bir ek talebim, özel bir onayım ya da bilgilendirme yapılmadan faturamın bu seviyeye çıkmış olmasını kabul etmiyorum. Konu
15.06.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu... tarife değişikliği sonrasında tarafıma 1.500 TL Migros Money kodu tanımlanacağı, kodun da en geç 48 saat içinde Happy üzerinden görüntülenebileceği SMS ile iletildi. Ancak üzerind

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir (Sınırsız WhatsApp) Red’li 20 GB paketini kullanıyordum. Taahhüdümün 15–18 Mayıs... tarihleri arasında sona ermesine yakın, Vodafone tarafından bana SMS ile yeni bir teklif iletildi. Bu mesajda, tarife indirimim bitmeden hemen yenileme yapmam halinde 12 ay boyunc
Vodafone bayisine gittiğimde, Vodafone hatlarına hiçbir borcum olmamasına rağmen sistemde kara listede olduğum söylendi.... 18.06.2026 tarihinde öğrendiğim bu durum karşısında tarafıma herhangi bir borç, icra takibi ya da ödenmemiş fatura bilgisi de iletilmedi. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetleri i
"Vodafone temsilcisi ilgili bir şekilde sorunumu çözdü teşekkürler"
Vodafone faturalı cep telefonu hattım için Haziran 2026’da taahhüt yenileme... sürecine girdim. Mevcut paketimin aylık ücreti 200 TL iken, tarafıma %100’
Yaklaşık 5 gün önce numaramı Vodafone’a taşıdım ve numaramı taşıdığımdan beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki YouTube.c...om Premium ve Amazon Prime kampanyalarını bir türlü aktif edemiyorum. Uygulama üzerinden ilgili kampanyaya tıkladığımda aktivasyon sayfasına yönlendiriyor, “6 haneli SMS gönderildi

Vodafone kontörlü hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaparken şifre alamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni... şifre talebinde bulunuyorum ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor. Şu an Estonya’dayım ve hattım yurt dışındayken Vodafone Yanımda’ya giriş için gerekli olan mobil giriş
"Sağ ol"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra hattıma uygun yeni bi...r tarife teklifi sunulmadı. Şu anda yaklaşık 270 TL civarında fatura ödüyor
Vodafone faturalı mobil hattım için uzun süredir ödediğim yaklaşık 250 TL’l...ik tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra, aynı tarife için benden 735 TL
Vodafone hattım üzerine yaklaşık bir yıl önce Kütahya Domaniç Vodafone bayisinden telefon aldım. Bu işlem sırasında hatt...ıma aksesuar bedeli yansıtılmış. Aldıktan sonra daha 15 gün dolmadan bayiye bu durumu iletip iptal edilmesini istedim ve iptal edildiği söylendi. Ancak buna rağmen her ay faturala
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 15 tarifesindeyim, aylık 475 TL ödüyorum. Geçen hafta Vodaf...one tarafından arandım ve mevcut hattım için 20 GB internet ve her yöne 1000 dakika içeren bir tarife 600 TL olarak teklif edildi. Bu teklifi o anda kabul etmedim. Daha sonra aynı
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut hattımda 3 yıl boyunca tek bir faturamı bile aksatmadan düzenli ödedim. Geçtiğ...imiz aylarda yeni bir tarifeye geçiş yapmıştım ancak ilk aydan 1000 TL gibi fahiş bir aşım ücreti yansıtıldı. Bu duruma kızarak hattımı geçen ay faturasıza taşıdım ve o dönemki fat
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve genel olarak memnunken, yaklaşık 1 ay önce faturalı tarifeye geçişimden sonra ha...yal kırıklığı yaşadım. Bana 20 GB internet içeren, aylık 400 TL’lik bir tarife verildi. Ancak sonrasında arkadaşlarımın çok daha uygun fiyata, çok daha yüksek GB içeren tarifeler k
Vodafone hattıma bugün öğlen saat 12.30 civarında banka mobil uygulaması üzerinden 390 TL tutarında Kolay Rahat paket yü...klemesi yaptım. İşlemime ait dekont ve tüm bilgiler elimde olmasına rağmen saat şu an 16.50 olmasına karşın hala hattıma hiçbir paket tanımlanmadı. Banka ile görüştüğümüzde işlemi
"Çözüm uzmanı rukiye hanım talebimi ücret iadesi yaparak çözdü kendisine teşekkürlerimi iletiyorum"
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. Haziran 2026 dönemine ...ait faturam normalde yaklaşık 1.100 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 1.6
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone Muğla Marmaris bayisinden Soultech magicpro tws model kulaklık satın aldım. Kısa bir süre so...nra kulaklık arızalandı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Garanti kapsamında işlem başlatmak için fatura gerektiği halde, satın alma sırasında faturam tarafıma hiç iletilmedi. B
Vodafone faturalı hattımda geçen sene ağustos ayında paket değişikliği yaptım ve özellikle 12 aylık paket istediğimi bel...irterek onayladım. Buna rağmen şu an sistemde paketimin 11 aylık olduğu, paketimin ise 22 Haziran’da biteceği söyleniyor. Oysa bana sunulan ve benim kabul ettiğim paketin süresi 12
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100