Vodafone Taahhüt aşım durdurma

Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi: 6319) son bir ay içinde bilgim ve onayım dışında defalarca internet paketi yüklenmiş ve yine onayım olmadan taahhüt oluşturulmuştur. Bu işlemler düzensiz şekilde gerçekleşmiş ve faturamda ciddi bir artışa sebep olmuştur. Normalde 245 TL olan faturam, 1131,50...

Vodafone kurumsalda 2 adet hattım var. Taahhüt verirken internet aşımı olursa donduralım demiştim. Diğer hattıma uygulamışlar, benim kullandığım hatta uygulamamışlar ve günlük 149,90 TL olarak 3 günde ekstra fatura çıkartmışlar. Müşteri hizmetleri, '1 hafta içinde konuyla alakalı dönüş yapılacaktır....

Kullandığım Vodafone operatörünün 212 lira olan 12 ay taahhütlü aylık ödemesine 530 lira olarak zam yapıldı. %150'ye varan bu zammı neye göre veriyor? Operatör bu hak mı vatandaşa reva mı? Ayrıca 21 Ağustos'ta bana verilen internet aşımını durdurma hakkı 21 Temmuz'da bitiyorsa bu nasıl 12 ay oluyor?...

Vodafone operatöründe 2023 nisan ayında 1 yıllık taahhütte kalma sonucunda faturamı 150 TL artı internet aşımını durdurma özelliği ile birlikte 190 TL fatura ödüyordum. 1 yıllık taahhüdüm 2024 nisan ayında doldu. Faturam yükseldiği için haziran ayında başka bir operatöre geçtim. Başka bir operatöre ...

Faturalı hattımın son taahhüt ayıydı ve durdurma özelliği bu ay sonlandırılmış. Paketimdeki internet bittiğinde genellikle 'Aşım olmaması adına durdurma özelliği devreye girmiştir.' şeklinde bir mesaj alıyorum. Bu yüzden gelen mesajları pek okumuyorum. Ancak bu ay internetim erken bitti ve bana izni...