Enza Home’da Geciken Teslimat Ve Hatalı Mobilya Değişimi İçin Acil Çözüm

İstanbul Marmara Forum Enza Home mağazasından aralık ayında yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı olmak üzere birçok ürün satın aldım. Sayım olduğu gerekçesiyle ürünler söylenen tarihten daha geç teslim edildi. Teslimatın ardından özellikle sandalyelerde olmak üzere birçok üründe çizik ve kırıkl...

+1

12 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Çiğli Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında bana ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve fabrikadan tıra verilerek gönderilmedi. Mağaza tem...

15 Kasım’da Enza Home İzmir Gaziemir şubesinden koltuk takımı ve yatak satın aldım, teslimat tarihi olarak 08 Aralık verilmişti. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de teslimat süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem çağrı merkezini ...

Enza Home İzmir Karabağlar şubesinden 22.11.2025 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Takımın baza, yatak, komodin ve dolapların bir kısmı teslim edildi; ancak takımın parçası olan çift kapılı dolap yaklaşık üç aydır hâlâ teslim edilmedi. Evimde eksik bir yatak odası takımı ile yaşamak zoru...

16 Temmuz’da İzmir Çiğli Enza Home mağazasından baza, komodin ve giysi dolabı siparişi verdim. Siparişlerimin ürün kodları: 11894544, 11885723, 01468758, 13497274. Sipariş sırasında teslimat süresi mağazada 2-3 hafta olarak söylenmişti, internet sitelerinde ise 6-8 hafta olarak belirtiliyor. Ancak ü...