Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone ay taahhüt 24

225 Şikayet

61100
(45.692 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

24 Ay Sabit Fiyat Sözünün İhlali Ve 1.350 TL Yenileme Teklifi

profile
Berk
28 Nisan 02:23
130

"Teşekkürler"

24-ay-sabit-fiyat-sozunun-ihlali-ve-1350-tl-yenileme-teklifi-3.jpg
24-ay-sabit-fiyat-sozunun-ihlali-ve-1350-tl-yenileme-teklifi-2.jpg
24-ay-sabit-fiyat-sozunun-ihlali-ve-1350-tl-yenileme-teklifi-1.jpg

Yanıltıcı Fatura, Yanlış Taahhüt Süresi Ve Ses Kayıtları İhmali

profile
Zekeriya
21 Nisan 12:11
87
Yanıltıcı Fatura, Yanlış Taahhüt Süresi Ve Ses Kayıtları İhmali
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Söz Verilen 24 Ay Sabit Fiyatın İhlali Ve Zorla Tarife Artırımı

profile
Semih
21 Nisan 02:09
135

"Hatalı işlemi düzelterek mağduriyetimi gideren müşteri temsilcisine teşekkürler."

Söz Verilen 24 Ay Sabit Fiyatın İhlali Ve Zorla Tarife Artırımı
Söz Verilen 24 Ay Sabit Fiyatın İhlali Ve Zorla Tarife Artırımı
soz-verilen-24-ay-sabit-fiyatin-ihlali-ve-zorla-tarife-artirimi-5.jpg
soz-verilen-24-ay-sabit-fiyatin-ihlali-ve-zorla-tarife-artirimi-4.jpg
soz-verilen-24-ay-sabit-fiyatin-ihlali-ve-zorla-tarife-artirimi-3.jpg

Vodafone’da Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Sürekli Arama

profile
Emre
14 Nisan 10:13
128
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Sınırsız Ultra Red Tarifi İçin %80 Zam Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi

profile
Bilal
08 Nisan 15:30
84

"Vodafone ekibine, uzun süredir sadık bir müşteri olarak yaşadığım fiyat artışı sorununu hızlı ve makul bir çözümle sonuçlandırdıkları için teşekkür ederim. Bu yaklaşımınız, hizmetinize olan güvenimi artırdı."

5
Özcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özcan
03 Nisan 12:13
103

"Teşekkürler"

Özcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Melike sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone'dan Söz Verilen Ücretsiz Premium Ve Money Puanı Gelmedi

profile
Melike
29 Mart 21:50
142

"Vodafone ile yaşadığım süreçte vaat edilen iki ay ücretsiz Premium hakkı ve 750 TL Money puanını aldım, sorunum hızlı ve sorunsuz çözüldü. Teşekkür ederim."

Vodafone YouTube Premium Ücretsiz Kampanyamı Aktif Etmedi

profile
Cihan
26 Mart 12:55
270
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros 750 Money Kampanya Kodu 24 Saatte Gelmedi

profile
Burcu
24 Mart 18:51
112

"Hızlıca çözüme ulaşıldı ilginiz için teşekkür ederim"

4
Betül sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Hiper Paket Faturamda İzinsiz Artış Ve Düşük İnternet Hızı

profile
Betül
19 Mart 11:02
335
vodafone-hiper-paket-faturamda-izinsiz-artis-ve-dusuk-internet-hizi-8.jpg
vodafone-hiper-paket-faturamda-izinsiz-artis-ve-dusuk-internet-hizi-7.jpg
vodafone-hiper-paket-faturamda-izinsiz-artis-ve-dusuk-internet-hizi-6.jpg
vodafone-hiper-paket-faturamda-izinsiz-artis-ve-dusuk-internet-hizi-5.jpg
vodafone-hiper-paket-faturamda-izinsiz-artis-ve-dusuk-internet-hizi-4.jpg
vodafone-hiper-paket-faturamda-izinsiz-artis-ve-dusuk-internet-hizi-3.jpg
vodafone-hiper-paket-faturamda-izinsiz-artis-ve-dusuk-internet-hizi-2.jpg
vodafone-hiper-paket-faturamda-izinsiz-artis-ve-dusuk-internet-hizi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Hat Açılmıyor, Evrak Eksikliğiyle Uzayan Ve Oyalayan Süreç

profile
Ali
16 Mart 21:02
82
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Migros Kuponu Gelmemesi

profile
Batuhan
14 Mart 23:08
327
1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil Hatımda Yüksek Fatura Ve Çekim Sorunu, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Nevzat
14 Mart 11:22
163

Taahhüt Süresi Yaklaşırken Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

profile
Neşe
13 Mart 10:36
129
5
Ayfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros 750 Money Kampanya Kodu Hattıma Eklenmedi

profile
Ayfer
10 Mart 09:56
1.248

"Bu kadar çabuk dönüş yapıldığı ve ilgilenildiği için teşekkür ederim."

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.

Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?

Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.

Vodafone online kanallar nelerdir?

Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.

Vodafone çalışma saatleri nasıldır?

Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.

Daha farklı bir sorum var.

Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.