Tarife Yenilemesinde Orantısız Zam Ve Alternatifsiz Teklif


Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır “Red Müşteri Özel 25 Plus” tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdüm gelecek ay başında sona erecek. Şimdiden yenileme koşullarını öğrenmek için 15 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini (444’lü numara) aradım. Şu anda 125 TL ödediğim bu tarife için bana 1000 TL gibi fahiş bir yenileme fiyatı sunuldu, yani yaklaşık 8 kat zam yapılacağı belirtildi. Hiçbir alternatif ya da makul teklif sunulmadı.
Şimdiye kadar paketimin fiyat/performansından memnundum ve başka bir sorun yaşamadım. Ancak bu orantısız zam kabul edilemez. Vodafone’dan beklentim, makul ve piyasa koşullarına uygun bir tarife fiyatı sunulmasıdır. Aksi halde hat değişikliği yapmayı düşünüyorum.
Telefon Numaram: 0 55*********27
Şehir/İlçe: Hatay/İskenderun
Konu hakkında acil ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.


Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır "Red Müşteri Özel 20 Plus" tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdüm gelecek ay ba...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır “Red Müşteri 20 Plus” tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdüm 06.09.2025 tarihinde sona erecek. Yaklaşık 1 ay önce, tarife yenileme koşullarını öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini (444’lü numara) aradım. Şu anda 96,95 TL ö...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine, Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır “Red Müşteri Özel 25 Plus” tarifesini taahhütlü olarak kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm önümüzdeki ay başında sona erecek. Bu nedenle, yaklaşık 15 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yenileme koşul...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda "Red'li Müşteri Özel 25 Plus" tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 15 Ekim tarihinde sona erecek. Taahhüt yenileme sürecinde bana sunulan yeni tarife fiyatları hem çok yüksek hem de içerik olarak yetersiz. Örneğin, 1000 dakika ve 15 GB internet...
Yorumlar