to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım 0537 ile başlayan numaramla “Bütçe Dostu 20 GB” isimli tarifedeydim ve taahhütlü fiyatım yaklaşık 480 TL... idi. Taahhüdüm 16 Şubat’ta sona erdi. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, 14 Şubat günü başka bir operatöre geçmek için başvurumu yaptım, yeni operatörümün SIM kartını da aldım ve 1
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 3 aydır gelen fatura tutarları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyor...um. Taahhüt sürem bittikten sonra herhangi bir tarife yenileme, bilgilendirme ya da onay alınmadan faturalarım bir anda katlanarak arttı. Yaklaşık 3 ay önce 113 TL civarında fatura
Vodafone bünyesinde bulunan iki mobil hattımdan biri için Vodafone Yanımda uygulamasına girerek, 6 Mart’ta bitecek olan ...Vodafone Red 40 GB taahhüdümü yenilemek istedim. Mevcut tarifemle devam etmek istediğimde aylık 760 TL ödemem gerektiğini gördüm. Uygulamada bana önerilen diğer tarifeler ise 50 GB
"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için ve ilginiz için"
"Vodafone müşteri temsilcisi Gamze hanım'a teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattım için 2 Şubat tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri...yle taahhüt yenileme görüşmesi yaptım ve bana aylık 25 GB internet içeren p
Vodafone hattımın 16’sında bitecek olan taahhüdü için 13.01 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında... taahhüdümü yenilemem karşılığında sim kartımın sıfırlanmasını, yani sim kart değişimi yapılmasını istedim. Bana 542’yi aramam söylendi, 542’yi aradığımda da sim kart değişimi için
Vodafone faturalı hattımın taahhüdünü yenilerken telefonda bana bir hediye kodu verildi ve bu kodun süresiz olduğu özell...ikle söylendi. Ancak bu kodu kullanmaya çalıştığımda sistem “geçerli değildir” uyarısı veriyor ve kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kodu bizzat Vodafone tarafından, telefon görü
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem sona erdiği için yenileme döneminde, müşteri hizmetleri... tarafından arandım ve yeni tarife ücretimin 400 TL olacağı bilgisi verildi. Bu artış oranının, asgari ücrete yapılan zam oranından dahi daha yüksek olduğunu üzülerek öğrendim. Ül
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hatta hatlarımdan birini yaklaşık 20 senedir aktif olarak kullanıyo...rum. Üzerime kayıtlı iki adet faturalı hattım var ve her ikisinin de taahhüt süresi bitmek üzere. Şu an her iki hatta da birbirine yakın şekilde yaklaşık 220 TL civarında fatura öd
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün yaşadığ...ım taahhüt yenileme süreci, müşteri memnuniyetsizliğinin çok ötesinde, açık
"Mehmet beye desteklerinden ve bilgilendirmesinden dolayı çok teşekkür ederim, aynı günde çözüm sunup emek vermesi işini hakkaniyetiyle yapması bizleri mutlu etti 🙏🏻 Sizin gibi çalışanların olması çok mutluluk verici"
Mevcut bir Vodafone abonesiyim ve hattımın taahhüt süresi yarın itibarıyla sona eriyor. Taahhüt yenileme süreci kapsamın...da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından yeni teklifler sunulmak üzere aranıyorum. Ancak yaptığımız görüşmelerde bana sadece mevcut paketimden çok daha yüksek içerikli ve fiyat ol
"Müşteri hizmetleri hiç zorlamadan çok uygun fiyata daha yüksek internetle bir tarife önerdi. Bundan dolayı teşekkür ediyorum fakat illa uygun fiyatlı hizmet alabilmek için şikayet mi etmeliyiz"
Vodafone mobil hattımda uyguladığım taahhüdüm bitmek üzere ve uzun süredir ...müşteriniz olmama rağmen sunulan yeni paket teklifleri beni ciddi anlamda h
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve mevcut tarifemden memnunum. Taahhüdüm ...bu ayın sonunda bitiyor ve ben de aynı tarifeyle devam etmek istiyorum. Anc
"Çözüm oldu teşekkürler"
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Son dönemde taah...hüt yenileme aşamasında bana 1000 dakika ve 20 GB içeren paket için aylık 5
"Gerekli işlemler yapıldı Teşekkürler"
"İlgili kişi gayet yardımsever ve çözüm odaklı yaklaştı. Teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda kullandığım iki hattım bu...lunuyor. Hat numaralarım +90 ***********35 ve +90 ***********95, her ikisi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzere. Buna rağmen bana uygun, makul bir fatura ...ve tarife seçeneği sunulmamasından dolayı mağdur olmak istemiyorum. Mevcut ekonomik koşullarda iletişim giderleri ciddi bir yük haline geldiği için, gelirime ve kullanım alışkanlı
"Kısa süre içinde geri dönüş sağlandı, talebime uygun güzel paketler teklif edildi. Vodafone'a ve ilgili temsilcilerine teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımı kullanıyorum ve genel olarak hizmetten m...emnunum. Red 18 tarifesi kullanıcısıyım ve taahhüdüm 15 Şubat itibarıyla bi
"Müşteri temsilcisi beni aradı, sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Kod yenileme denendi, kodların süresi dolmuş ve çalışmadığı için kupon tutarı doğrudan bana gönderildi."
Vodafone Yanımda uygulamasında 17 Ocak Cumartesi günü taahhüt yenilemem dur...umunda 750 TL Hepsiburada kuponu kazanacağım yazıyordu. Bu sayfadan Red'li
"Hızlı sonuçlandı teşekkürler"
29.04.2025 tarihinde Vodafone hattım olan 535 467 **79 92** numaralı faturalı hattımın taahhüdünü yeniledim. 542’yi aray...arak yaptığım bu işlem sırasında, görüştüğüm görevli mevcut sosyal destek paketimin ve indirimlerimin yeni taahhüt döneminde de aynen devam edeceğini açıkça söyledi. Bu hafta fatu
"Görüşmüş olduğum müşteri hizmetleri çalışanına teşekkürlerimi sunarım. Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yakın zamanda taahhüdü...mü yeniledim ve indirimli olduğu söylenen paketler arasından Red’li 20 pake
"Müşteri hizmetlerinden Mahmut bey e teşekkür ediyorum ilgisi için sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. Taahhüt sürem 21.02.2026 tarihinde ...bitecek olmasına rağmen, her dönem taahhüt yenileme zamanı geldiğinde tarif
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
