to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 19.00–21.00 teslimat aralığında verilen 840227776 numaralı siparişimde, 1 kg’lik milföy hamuru ürünü tarafıma teslim edilmedi. Ürünün getirilmesini özellikle talep etmeme rağmen, bana sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan ücret iadesi gerçekleştirilmiş.
Ürünün fiyatı 75 TL olmasına rağmen hesabıma yalnızca 68 TL iade edildi. Hem eksik teslimat yaşanması hem de eksik iade yapılması mağduriyet yaratırken, bir de müşteri hizmetlerinin “aradık, ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir ifade kullanması kendimi açıkça bilgisiz yerine konmuş gibi hissetmeme neden oldu. Eğer gerçekten arayıp durumu uygun bir dille anlatsalardı, anlayış gösterebilecek bir müşteriyim, ancak hiçbir görüşme yapılmadan kafalarına göre iade sürecine gidilmesi kabul edilebilir değil.
Eksik iade edilen tutarın tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve aslında talep ettiğim gibi ürünün teslim edilmemesinin nedeninin açık ve dürüst bir şekilde izah edilmesini istiyorum. Ayrıca, müşteriye sorulmadan iade yapılması ve gerçeği yansıtmayan “aradık” bilgisinin verilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
07/01/2026 tarihinde saat 20:33’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 793575485 numaralı siparişim hem yanlış hem de eksik teslim edildi. Hızlı teslimat kapsamında 45 dakika içinde gelmesi gereken siparişim yaklaşık 90 dakikada ulaştı ve neredeyse tüm ürünler yanlış ya da eksik olarak getirildi....
07.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve ertesi gün teslim edilmesi gereken 830825648 numaralı siparişim, teslimat saatine çok az bir süre kala herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Alışverişimi bir gün önceden planlamama rağmen son anda iptal edilmesi hem zaman k...
07.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş oluşturdum ve teslimat tarihi olarak 10.02.2026 görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde ürün teslimatı yapılmadı. Uygulama üzerinden talep oluşturdum ve ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak teslimatın neden yapılmadığını so...
24 Ağustos’ta İstanbul/Güngören adresime, Merter Migros şubesinden Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #706066775 numaralı siparişimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Toplamda 2807 TL tutarında ödeme yaptım, ancak 24 üründen sadece 6’sı teslim edildi. Geri kalan ürünler poşetlerde unut...
24 Şubat 2026 saat 16.51’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 823585666 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Bana ise başkasına ait bir sipariş getirildi; ben de tamamen kendi çabamla o yanlış siparişi iade etmeye çalıştım...
Yorumlar