Vodafone Red Tarifelerinde Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Teklif Sorunu


Yaklaşık 2 yıldır Vodafone “Red'li Müşteri Özel 25 Plus” faturalı hattını kullanıyorum. Taahhüdüm bugün sona erdi ve yeni bir teklif almak için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana sunulan yeni tarifelerin hem içerikleri daha az hem de fiyatları çok yüksek. Örneğin, 40 GB internet için 440 TL gibi bir teklif ile karşılaştım. Uygun fiyatlı bir tarife ya da mevcut paketimin benzer şartlarda devam etmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri dışında herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Numaramın sonu: 7765. Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda "Red'li Müşteri Özel 25 Plus" tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 15 Ekim tarihinde sona erecek. Taahhüt yenileme sürecinde bana sunulan yeni tarife fiyatları hem çok yüksek hem de içerik olarak yetersiz. Örneğin, 1000 dakika ve 15 GB internet...

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifesini aylık 125 TL ücretle kullanıyorum. Son dönemde tarife yenileme sür...

Yorumlar