to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda farklı bir paket kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın, 30 GB’lik paketi 350 TL’ye geçebileceğim söylendi. Ancak taahhüdüm bittiği için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bu paketin artık sunulmadığını ve geçiş yapamayacağımı öğrendim. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağım.
Müşteri numaram: 5422****67. Tüm görüşmelerimi genel müşteri hizmetleriyle yaptım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Talebim, 30 GB 350 TL’lik paketin tarafıma tanımlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem dolduğu için yeni bir tarifeye geçmek istedim. 3 gün önce geçebileceğim tarifeler arasında 300 TL’lik paketle...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 20 gün sonra sona erecek. Taahhüt yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sunulan 30 GB’lik paket 500 TL olarak belirtildi. Oysa yeni gelen müşterilere aynı 30 GB’lik paket 300 TL’ye sunuluyor. Eski bir müşteri olmama rağmen bana daha yüksek fiyatlar...
22 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem sona erdi. Ben taahhüt bitiminde tekrar faturalı hat kullanmak istemediğimi ve başka operatöre geçeceğimi üç kez belirttim. Buna rağmen, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan “Uyumlu 15 GB” isimli, eski tarifeme göre iki katı...
Yorumlar