to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 1365470 abone numaralı kullanıcısıyım. Günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Modemimde DSL ışığı sabit yeşil yanmasına rağmen, internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve modemim IP alamıyor. Tarafıma SMS ile iletilen kullanıcı adı ve şifre bilgilerini, VLAN ID 35 ayarıyla birlikte defalarca reset atarak kurdum. Modem arayüzünde "Sunucu yanıt vermiyor" hatası alıyorum. Bu hata teknik olarak kullanıcı tarafındaki bir kurulum hatası değil, port veya aktivasyon kaynaklı bir onay sorunudur. Buna rağmen TurkNet teknik ekibi beni arayarak "kurulum hatası yapmışsınız" diyerek çözümsüzlük üretmektedir. Tüm ayarlarım teknik olarak doğrudur. Sorunun acilen santral veya port tarafında incelenmesini ve IP atamasının yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet’e yeni abone oldum, 35 Mbps hızında internet hizmeti için kayıt açtırdım. Sadece 1 gün interneti sorunsuz kullanabildim, ertesi gün DSL ışığım tamamen söndü ve o günden beri 10 günden uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Abonelik numaram 5039436’dır. Bağlantı ilk kurulmadan önce yalnız...
TurkNet’e yeni geçiş yaptım, 100 Mbps DSL internet aboneliğim için modem kurulumu yapılacağı ve SMS gönderildiği söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir SMS ulaşmadı. Sabah saat 10.00’dan beri bu durum devam ediyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...
TurkNet 35 Mbps limitsiz internet aboneliğimde 4 Haziran’dan itibaren sık sık kopmalar yaşanmaya başladı ve 6 Haziran itibariyle tamamen internet bağlantım kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ekip yönlendirdiler. Arıza ekibi geldi ve sorunun modemde olduğunu belirtt...
Uzun süredir TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce, 12 Aralık 2025 tarihinden itibaren modemimdeki DSL ışığı aniden söndü ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Sorun...
TurkNet sabit internete yeni geçiş yaptım farklı bir operatörden. Aktivasyon süreci tamamlandı modem kurulumu yapmam söylendi. Yaptım fakat modemde internet ışığı kırmızı yanıyor hala internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Saatlerdir beni aramalarını bekliyorum...
Yorumlar