Kariyer Online Üyeliğinde Cayma Talebinin Reddedilmesi Ve İletişimsizlik

Kariyer Online üzerinden kabin memurluğu eğitimi için toplam 30.000 TL bedelli bir üyelik satın aldım. Ödemeyi 6 taksit halinde, banka kartım üzerinden gerçekleştirdim. Sadece 1 derse katıldıktan sonra, hizmetten memnun kalmayacağımı anlayıp aynı gün içinde üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim.

WhatsApp üzerinden iletişimde olduğum Afra Hanım, üyeliğin iptal edilemeyeceğini söyledi ve bu talebime olumsuz yanıt verdi. Buna rağmen tüketici olarak kanunen cayma ve iptal hakkım olduğunu düşünüyorum. İptal talebimi yineledikten sonra ise telefonlarıma cevap verilmiyor ve WhatsApp mesajlarıma da dönüş yapılmıyor.

Yüksek tutarda ödeme yapmış olmama rağmen sadece 1 derse girmişken bu bedelin tamamının alınmak istenmesi ve sonrasında iletişime geçilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimin iptal edilmesini, kartımdan çekilen taksitli ödemelerin durdurulmasını ve şimdiye kadar tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.