to read complaints and reviews, or file yours.Satıcının Kutuyu Ezik Göstermesi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Sipariş İptali Mağduriyeti
22 Eylül tarihinde N11 üzerinden TCL 46X çocuk akıllı saati siparişi verdim. Ürünün satıcısı, kutunun ezik olduğu gerekçesiyle ürünü 12 gün boyunca kargoya vermedi. Bu süreçte siparişim ortada kaldı ve aynı ürünün fiyatı da bu süre içinde yükseldi.
N11’e, satıcının ürünü fiyat artışı nedeniyle bilerek göndermediğini ve mağdur olduğumu ilettim. Buna rağmen ne satıcıya karşı bir yaptırım uygulandı ne de benim mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunuldu. Sonuçta ürünü hâlâ alamadığım için sipariş iptalini kendim gerçekleştirmek zorunda kaldım.
Ben bu süreçte hem zaman kaybettim hem de aynı ürünü daha yüksek fiyattan almak zorunda bırakıldım. Talebim, N11’in iptal edilen TCL 46X çocuk akıllı saatini bana ilk verdiğim sipariş fiyatı üzerinden yeniden satın alabileceğim şekilde çözüm üretmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
