Kuryenet'ten Gelen Kartım Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Kuryenet aracılığıyla VakıfBank’tan gönderilen Troy Click 1021 numaralı kredi kartım 22.09.2026 tarihinden beri “Kartınız Kurye ile Dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, ayrıca tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama yapıldı.

VakıfBank bana herhangi bir takip numarası iletmediği için Kuryenet müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor, gönderimi sorgulayamıyorum. Bu nedenle gecikmenin sebebini öğrenemiyor ve hiçbir şekilde süreci ilerletemiyorum.

Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Barkod numarası: 5556*************60158376