to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için 18 Eylül 2026 Cuma günü saat 11.00 civarında tar...afıma SMS ile aynı tarifeye 12 ay taahhüt karşılığında aylık 680 TL ücret t
Vodafone faturalı hattımı 1-2 aydır Trabzon Arsin Yeşiltepe Mahallesi 172. Sokak No:17/1 adresinde neredeyse hiç kullana...mıyorum. İnternetim çekmiyor, veri indirme ve yükleme hızları normal kullanım için kesinlikle yeterli değil. Kapsama.btk.gov.tr üzerinden hem sorun “çözüldü” denilmeden önce hem de
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a07 model telefonu hızlı teslimat seçeneği ile sipariş verdim. Uygu...lamada ürünün 22.09.2025 tarihinde 09.00–12.00 saatleri arasında teslim edileceği açıkça yazıyordu, ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat ya
"Çözüm merkezinden arayan hanımefendi çok kibardı ilgiliydi çok teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait taahhüdümün sona erdiğine dair tarafıma hiçbir bilgile...ndirme mesajı gönderilmedi. Yalnızca faturamın 1.000 TL’yi aştığını belirte
Vodafone sabit hat aboneliğimde taahhüt sürem bitmek üzereyken 18 Eylül Cuma günü saat 11:19’da bana özel bir kampanya S...MS’i aldım. Mesajda belirli bir ücret üzerinden taahhüt yenileme teklifi sunuluyordu. Mesajı alır almaz aynı gün içindeki bağlantıya tıkladığımda ise SMS’te belirtilen ücretten dah
Vodafone mobil hat kullanıcısıyız ve annemin üzerine kayıtlı hatta uygulanan fatura artışıyla ilgili mağduriyet yaşıyoru...z. Annemin taahhüdünün bittiğinden hiçbir şekilde haberdar edilmeden, normalde yaklaşık 277 TL civarında gelen fatura Ağustos ayında 720 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini
"İlginiz için çok teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözüldü"
Şubat ayında Vodafone bireysel hattımı şirket hattına taşıdım ve iş ortağım 30 GB kurumsal tarifeye geçtim. 04.02.2026 t...arihinden beri hattımda bitmeyen problemler yaşıyorum. Yurt dışındayken hiçbir gerekçe olmadan hattım iptal oldu ve tekrar açılana kadar hem iletişimim tamamen koptu hem de müşteri
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdün 6. Ayda biteceği belirtilmiş olmasına rağmen tarafıma zamanında herhangi b...ir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt indiriminin bittiğine dair uyarı mesajı sadece bugün gönderildi ve yaklaşık 1 aydır bu durumun farkında olmadan hattımı kullanmaya devam ettim.
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 01.09.2026 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen bu konuda bana açık ve anlaşılır hiç...bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece “01.09.2026 00:00 itibarıyla Yeni 440 TL indirim kampanyası sona ermiştir. B003” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajda taahhüdün bittiğine dair net
"Teşekkür ederim"
24.07.2026 tarihinde Vodafone hattımızın taahhütünü online kanaldan “5G’ye Hazır 20GB Tarifesi” kapsamında aylık 520 TL ...ödemek üzere yeniledik. Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Tarifem ve Paketlerim” ve “Taahhüt Detaylarım” bölümlerinde de bu tarifenin aylık ücretinin 520 TL olduğu ve taahhüt iptal
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone ile sıkıntı yaşadım. Yurt dışına çıkmadan birkaç gün önce tarifemi... yeni bir taahhüt ile yeniledim. Bana sadece dakika, SMS ve internet onayı
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce tarafıma, sınırsız tarifeye geçmem durumunda 1500 T...L Migros hediye çeki verileceğine dair bir kampanya mesajı geldi. Mesajda, hediyeyi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de temin edebileceğim özellikle belirtiliyordu. Sınırsız
"Vodafone müşteri hizmetleri torunumla ilgilenerek firmanın kampanya ile taahhüt ettiği hediye 5 GB interneti hattıma yüklemiştir. Teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı 5G’ye hazır 20 GB paketini kullanıyorum. Nisan ayından beri özellikle iş yerimde ve evimde hattımı düz...gün şekilde kullanamıyorum. Yaptığım aramaların neredeyse yarısında karşı taraf sesimi duymuyor, arama düşüyor ya da sürekli “arama başarısız” uyarısı alıyorum. İş yerimde telefon
Vodafone hattıma ait faturamla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 0541*****58 numaralı hattım için Vodafon...e’dan SMS ile, müşteri danışmanıyla yaptığım görüşmeye istinaden 15.08.2026 tarihinde kesilecek faturama 1.250 TL tutarında iade yapılacağı bilgisi gönderildi. Ancak bu vaade rağme
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her ayın 16’sında yenilenen 20 GB internet paketimde, tamamen standart ve rutin bi...r kullanımım olmasına rağmen, her ayın ilk günlerinde olağan dışı, sistemsel bir paket erimesi problemi yaşamaktayım. Sürecin başından bu yana yaşanan tüm aksaklıklar ve müşteri hi
Vodafone mobil hattım için 06.08.2026 tarihinde sona erecek olan taahhüdüm bulunmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan ...17.05.2026 tarihinde farklı bir tarifeye geçirildiğimi müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede öğrendim. Bu tarihte benim herhangi bir onayım, görüşmem veya talebim olmamasına rağ
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red 20 tarifemin bitiş tarihi ile ilgili bir hata nedeniyle yaklaşık 1 aydır mağd...uriyet yaşıyorum. Tarifemin taahhüt bitiş tarihi yanlış belirtildiği için, taahhüdüm bitti denilerek hatta ek ücret yansıtıldı ve bu durum bana sonradan gönderilen “Taahhüt indirim
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt 6. ayda bitmesine rağmen, tarafıma herhangi bir zamanda bilgilendirme yapılm...adı ve taahhüt indiriminin bittiğine dair uyarı mesajı sadece bugün gönderildi. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve son fatura dönemimde faturam 20 Ağustos tarihinde 1000 TL
Vodafone mobil hattıma ait son faturamla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hattımda mobil internet kapalı... olmasına rağmen faturam zaten oldukça yüksek görünürken, aldığım bir bilgilendirme mesajı sonrasında fatura tutarımın çok daha farklı olması gerektiğini düşündüğüm bir durumla kar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
