Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone taahhüt mesajı

taahhüt mesajı Fatura SMS Yanımda Tarife Değişikliği Red Faturalı Tarifeler Taahhüt Numara Taşıma Kampanya Şebeke

569 Şikayet

Vodafone
61100
(45.691 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Taahhüt Sonunda 20 GB Tarifemde Ani 420 TL Artışına Karşı Adil Çözüm Talebi

profile
Erol
26 Mart 13:24
95

Vodafone faturalı hattımda şu anda 20 GB içeren bir tarifeyi aylık 260 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmek üzere olduğuna dair bilgilendirme mesajı geldikten sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarifelere baktığımda, aynı şekilde 20 GB içeren paketlerin 420 TL gibi çok daha yükse...

#Yanımda
taahhut-sonunda-20-gb-tarifemde-ani-420-tl-artisina-karsi-adil-cozum-talebi-6.jpg
taahhut-sonunda-20-gb-tarifemde-ani-420-tl-artisina-karsi-adil-cozum-talebi-5.jpg
taahhut-sonunda-20-gb-tarifemde-ani-420-tl-artisina-karsi-adil-cozum-talebi-4.jpg
taahhut-sonunda-20-gb-tarifemde-ani-420-tl-artisina-karsi-adil-cozum-talebi-3.jpg
taahhut-sonunda-20-gb-tarifemde-ani-420-tl-artisina-karsi-adil-cozum-talebi-2.jpg
taahhut-sonunda-20-gb-tarifemde-ani-420-tl-artisina-karsi-adil-cozum-talebi-1.jpg

Vodafone'dan 442,50 TL Belirsiz Borç Ve Hukuki Tehdit

profile
Özkan
23 Mart 21:46
120

Vodafone’a ait 0538 *** 8942 numaralı hattımda, taahhüdümün bittiği gün olan 21 Şubat’ta faturalı hattan faturasız hatta zor da olsa geçiş yaptım. Taahhüt bitiminde herhangi bir ek ücret ya da borç çıkmaması gerekirken, daha sonra tarafıma belirsiz bir fatura borcu çıkarıldı. En son ödediğim fatural...

#Borç
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Yanlış Bilgilendirme Ve Aşırı Fatura Şikayeti

profile
Gizem
23 Mart 19:03
80

Vodafone hattım için 4 Şubat 2026 tarihinde tarafıma bir taahhüt yenileme mesajı gönderildi. Bu mesajda, yaklaşık bir yıldır kullandığım tarifeme 334 TL karşılığında bir yıl daha devam edebileceğim açıkça belirtiliyordu. Aynı gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da, herhangi bir işlem yapmad...

#Taahhüt
vodafone-hattimda-yanlis-bilgilendirme-ve-asiri-fatura-sikayeti-2.jpg
vodafone-hattimda-yanlis-bilgilendirme-ve-asiri-fatura-sikayeti-1.jpg
5
Gülüfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Bittiğinde %60 Zam Ve Açıklama Eksikliği

profile
Gülüfer
23 Mart 18:22
116

"Yardımlarınız ve müşteri temsilcinin göstermiş olduğu ilgi gerçekten işinin ehli ve samimi oluşu problemin çok kısa sürede çözülmesini sağladı Vodafone'a ve müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletirim"

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21.04.2026 tarihinde bittiği anda faturama yaklaşık yüzde 60 oranında zam yapıldı. Taahhüdüm bittiği için bu kadar...

#Faturalı Tarifeler
3
Demiro sonucu yetersiz buldu

Faturaya Geçiş Söz Verildi, Hâlâ Faturasız

profile
Demiro
22 Mart 13:24
57

"Vodafone çözüm merkezi beni aradı ve hattımın faturalıya geçirildiğini belirtti, bu yüzden sorunum çözüldü."

Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek için dün gece saat 01:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana istediğim paketi seçtirdiler ve hattımın faturalıya geçtiğini, artık bu şekilde kullanabileceğimi söylediler. Görüşme sonrasında yalnızca taahhüt mesajı aldım ancak buna rağm...

#Taahhüt
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sema
20 Mart 16:40
38

"Teşekkürler"

Sema Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Betül sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Hiper Paket Faturamda İzinsiz Artış Ve Düşük İnternet Hızı

profile
Betül
19 Mart 11:02
335

Vodafone cep telefonu hattımda “Sınırsız Hiper Paket” kullanıyorum. Devam eden taahhüdüme rağmen faturamda sürekli fiyat artışı yapıldığını, otomatik ...

#Fatura
vodafone-hiper-paket-faturamda-izinsiz-artis-ve-dusuk-internet-hizi-8.jpg
vodafone-hiper-paket-faturamda-izinsiz-artis-ve-dusuk-internet-hizi-7.jpg
vodafone-hiper-paket-faturamda-izinsiz-artis-ve-dusuk-internet-hizi-6.jpg
vodafone-hiper-paket-faturamda-izinsiz-artis-ve-dusuk-internet-hizi-5.jpg
vodafone-hiper-paket-faturamda-izinsiz-artis-ve-dusuk-internet-hizi-4.jpg
vodafone-hiper-paket-faturamda-izinsiz-artis-ve-dusuk-internet-hizi-3.jpg
vodafone-hiper-paket-faturamda-izinsiz-artis-ve-dusuk-internet-hizi-2.jpg
vodafone-hiper-paket-faturamda-izinsiz-artis-ve-dusuk-internet-hizi-1.jpg

Kapalı Hat İçin Haksız Faturanın Kesilmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Olcay
17 Mart 12:39
114

Vodafone hattımızı kapatmak için daha önce başvurduk, bize önceki fatura tutarıyla birlikte toplam 1.015 TL ödememiz halinde hattın tamamen kapatılacağı bilgisi verildi. Bu tutarı ödedik ve hattın kapandığını, artık başka bir borç çıkmayacağını düşünüyorduk. Ancak hattın hiç kullanılmamasına rağmen...

#Fatura

Öne Çıkan Konular

Vodafone taahhüt mesajı Fatura Vodafone taahhüt mesajı Taahhüt Vodafone taahhüt mesajı Cayma Bedeli Vodafone taahhüt mesajı Kampanya Vodafone taahhüt mesajı Yanımda

Geçiş İşlemi Tamamlanmadığı İçin 930 TL Faturam Kesildi

profile
Süleyman
16 Mart 18:55
257

Vodafone üzerinde 18 Şubat 2026 tarihinde abimin üzerine olan kullandığım hattımı kendi üzerime aktardım. O gün içerisinde hattınız şahsınız adınıza kullanıma açılmıştır diye Vodafone dan mesaj aldım. Yeni hat geçişi olduğu için yeni gelen tarifelerinden 390 TL lik bir tarifeyi seçtim ve geçiş ücret...

#Hat Devir

5G Tarife Değişikliği Sonrası 750 Money Puanı Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

profile
Fatih
16 Mart 01:28
184

"Puanım yattı süreci hızlandıran Vodafone teşekkür ederim"

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesine geçiş yaptım. Uygulama içinde bu tarife değişikliğine özel olarak Migros’ta kullanılmak üzere 750 Money puan verileceği belirtiliyordu. Buna rağmen işlem sonrasında kampanyaya katıldığımı gösteren herhangi bir SMS ya da bilgile...

#Kampanya

Vodafone'da Migros 750 TL Çekinin SMS Olarak Gelmemesi

profile
Teoman
14 Mart 05:43
564

Vodafone hattım için tarife değişikliği yaptım ve bu işlem sonrasında tanımlanacağı vaat edilen 750 TL Migros Ramazan çeki SMS’i hattıma hiç ulaşmadı. Kampanya şartlarını dikkatlice okuyup kontrol ettim ve tüm koşulları sağladığımdan eminim; ayrıca kampanya açıklamasında bu çekin belirli bir süre iç...

#Kampanya
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Ücreti Ve Flex Alışverişi Bilgisi Verilmediği Nedeniyle 19 Bin TL Fatura

profile
Çağrı
13 Mart 12:58
226

11 Mart saat 11:06'da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak “hattımın çalınmış olduğundan şüphe duyuyorum” dedim. Görüşme esnasında bana, o halde hattınızı donduralım, siz bayiye giderek tekrar hattınızı çıkarın ve aktifleştirin teklifi sunuldu. Bu işlerden anlamadığım için kabul ettim. Daha sonra...

#Fatura
cayma-ucreti-ve-flex-alisverisi-bilgisi-verilmedigi-nedeniyle-19-bin-tl-fatura-1.jpg

Kimlik Bilgileri Uyuşmazlığı Nedeniyle Numara Taşıma Redleri

profile
Tuğçe
12 Mart 18:13
435

Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak istiyorum ancak 8 Mart’tan bu yana numaramı Vodafone faturalıya taşımaya çalıştığım her seferinde “mevcut operatörünüz tarafından kimlik bilgileri uyuşmaması nedeniyle reddedilmiştir” şeklinde mesaj alıyorum. Bu durum şu ana kadar üç kez tekrarlandı. Numaram ş...

#Numara Taşıma

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör