to read complaints and reviews, or file yours. 
"Her şey zamanında makbul. Geç olunca fazla kıymeti olmuyor."
18 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında “24 saat içinde tarife yenileme durumunda 750 TL Hepsiburada hediye kuponu” şeklinde bir taahhüt görüntüledim. Mevcut tarifemin ücretinin fahiş oranda artırılması nedeniyle operatör değiştirmeyi düşünürken, bu kampanyaya güvenerek aynı gün Red'li...
"Her yere şikayet ettim hakkımı aradım o sayede cayma bedelinin haksız şekilde alındığı anlaşıldı ve sorun çözüldü"
Yaklaşık bir yıldan uzun bir süre önce üç adet faturalı bireysel hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. Bu üç hattımın da taahhüt süreleri ...
Biletinial.com üzerinden Vodafone FreeZone kampanyası kapsamındaki “1 sinema biletine 1 bilet hediye” fırsatından yararlanmak isteyerek 31.01.2026 tarihinde Uşak Özdilek sinema salonunda saat 15.00 seansındaki Disco filmi için bilet almaya çalıştım. Kampanya kodumu ilgili alana girdiğimde sistem önc...
Yaklaşık son 6 aydır başka bir operatörde bulunan cep telefonu numaramı Vodafone’a taşımak istiyorum. Ancak Vodafone internet sitesi üzerinden her denememde “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerd...
Biletinial.com üzerinden Vodafone FreeZone kampanyası kapsamında “1 sinema biletine 1 bilet hediye” fırsatından yararlanmak isteyerek 01.01.2026 tarihinde Ankara’da City sinema salonunda saat 20.00 seansındaki Avatar filmi için bilet almaya çalıştım. Kampanya kodumu ilgili alana girdiğimde sistem ön...
10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 3 ay önce taahhüt sürem bittiğinde müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut 265 TL civarındaki faturamın neredeyse iki katına çıkacağı söylendi. Bunun üzerine faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim; ancak müşteri temsilcisi beni faturalı hatt...
Vodafone faturalı hat başvurusu yaptım ancak başvurumun iptalinde sıkıntı yaşıyorum. 20.01.2026 tarihinde iptal talebinde bulunmama rağmen 26.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir iptal işlemi yapılmadı. Dijital Kurye bana sim kartı 23.01.2026 tarihinde teslim edeceğini bildirdi ancak aynı gü...
Hattımı Vodafone’a taşımak için faturalı hat başvurusunda bulundum ve hattımın Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. 16 Ocak’tan bu yana iki kez teslimat randevusu oluşturmama rağmen, her seferinde “adreste bulunamadı” mesajı geliyor. Oysa ben her iki teslimat günü de evdeydim ve herha...
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Tarifem kapsamında sınırsız sosyal medya paketim vardı ancak yakın zamanda bazı uygulamaların bu paketten çıkarıld...
22.01.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a online olarak taşımak için başvuruda bulundum ve tarafıma Dijital Kurye atandı. Hattın yasal sahibinin iş yeri adresi ve iletişim bilgilerini eksiksiz iletmeme rağmen, 23.01.2025 tarihinde “Kuryemiz adrese geldi, size ulaşamadığı için SIM kart teslim edilemedi...
24.12.2025 tarihinde başka operatörden Vodafone’a geçiş yapmak için Vodafone’un resmi web sitesi üzerinden 20 GB, 1000 dakika, aylık 240 TL ücretli “o...
Diğer numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için yaklaşık bir saat önce Vodafone’un web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında sistem sürekli olarak “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleme devam edemiyoruz” şeklinde bir hata mesajı verdi ve numara taşıma işlemi hiçbir şekilde ta...
Vodafone hattımı bugün Yanımda uygulaması üzerinden faturasızdan faturalıya geçirmek için işlem yaptım. İşlem sonrasında sadece taahhütle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ancak yeni tarifemin hattıma tanımlandığını gösteren herhangi bir onay mesajı gelmedi ve hatta geçişim yapılmamış görünüyor....
Vodafone mağaza danışmanım adıyla 16 Ocak tarihinde +90 216 229 55 42 numaralı hattan arandım. Mevcut taahhüdümün aynı paket ve aynı fiyattan 1 yıl daha uzatılmak istenip istenmediği soruldu, 30 GB ve 390 TL olan paketimi aynı şekilde devam ettireceğim söylendiği için onay verdim. Kullandığım hat 55...
"Teşekkürler"
Vodafone’un “faturana yansıt dijital üyeliklerde bir ay bedava” kampanyası kapsamında sunulan Spotify kampanyasına katıldım. Talimatlara uygun şekilde...
"Merhaba, 15.01.2026 Tarihinde Vodafone çağrı merkezine ve buraya yaşamış olduğum sorunu dile getirdim aynı gün içerisinde dönüş aldım fakat hatalı olduklarını ama ellerinden bir şey gelmediklerini çıkan faturayı ödemem gerektiğini iletiler. 16.01.2026 Tarihinde Vodafone çözüm merkezi Fatma Hanım ile çok güzel ve olması gereken Bi Sohbet gerçekleştirdik kendisi hatayı firma kaynaklı olduğunu mağduriyetimi en hızlı ve en güzel şekilde çözüme kavuşturdu. Kendisine buradan iyi dileklerimi iletiyorum."
29 Aralık’ta Vodafone hattımda tarife değişikliği yaparak Red 25 tarifesine geçtim. Bu tarifenin içinde 750 TL’lik Hepsiburada hediye çeki kampanyası ...
Vodafone hattımda kullandığım sınırsız Red Max paketimin taahhüt süresi Aralık döneminde bitmiş olmasına rağmen bu konuda hiçbir şekilde aranmadım, uyarılmadım ve bilgilendirme almadım. Herhangi bir SMS veya arama yapılmadığı için paketimin bittiğinden haberim olmadı ve Ocak dönemi faturamda tarifem...
Vodafone cep telefonu hattıma ait 1000 dakika, 250 SMS ve 4 GB internet içeren tarifemi taahhütlü olarak 196,50 TL üzerinden kullanırken, taahhüdümün bittiği söylenmesine rağmen bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı iletilmedi. Ne taahhüt bitişi ne de internet aşımı ile ilgili tek bir...
Vodafone’dan cayma işlemi için 475 TL taahhüt iptal çıkış bedeli yazıyor. Cayma gerçekleşeceği gün mesajda 2800 TL faturanıza yansıtılacaktır mesajı geldi. Benim zaten başka bir hatta geçme sebebim faturamın giderek yükselmesiydi; 1000 TL fatura + 2800 TL cayma, bir önceki tarifede cayma bedeli yans...
Vodafone hattım 0 534 *** ** 06 için 7 Aralık 2025 – 7 Aralık 2026 tarihleri arasını kapsayan döneme yaklaşık 2.950 TL tutarında fatura çıkarıldı. Mevcut tarifem 392 TL ve buna ek olarak sadece 379 TL’lik bir ek paket aldım. Bunların dışında, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya onayım olmamasına ...
"Müşteri hizmetleri arayarak ücret iademi ettiler. Yardımcı olup düzeltme yaptıkları için çok teşekkür ederim. Hattımı kapatmaktan vazgeçtim"
"Aradılar sistemsel bir hata oldu dediler, sorun tekrar düzeltildi, eski tarifeden devam hakkım sağlandı"
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
