to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone cep telefonu hattımda taahhüdüm bittikten sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu nedenle son faturamın önce...ki aylardaki faturalarımla aynı tutarda olması gerektiğini düşünüyorum. Ancak Nisan ayına ait, 12. Faturamın diğerlerinden daha yüksek olacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım
Vodafone bayi taahhüt suresi dolmadan tarife değiştirmesi gerektiğini söyleyerek tarife değiştirme işlemi yaptım. Önceki... tarifeme cayma bedeli (160 TL) eklendi. Ayrıca erken tarife değiştirmemden dolayı 180 TL olan faturam ilk ay 250 TL fatura oluştu. Buradan da 70 TL gibi bir fark oluştu. Buradan t
Vodafone hattıma Ocak ayında geçiş yaptım ancak geçtiğim günden beri çekim problemi yaşıyorum. Gebze Mevlana Mahallesi’n...de ikamet ediyorum, ayrıca Tuzla’da çalışıyorum ve her iki bölgede de hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle işlek bir yerde çalışmama rağmen telefonla konuşmakta zorlanıyor, çoğ
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım Uyumlu 15 GB tarifeme 06.10.2025 tarihinde 200 TL’ye taahhüt verdim, taahhü...dümün bitiş tarihi de 15.09.2026 olarak belirtildi. Bu kampanyadan yararlanırken tarafıma 1 yıl boyunca sabit fiyat olacağı söylendi ve ben de buna güvenerek onay verdim. Yıllardır
12.04.2026 tarihinde saat 23.59’da Vodafone’dan tarafıma gönderilen SMS’te, hattım için 84,19 TL tutarında cayma bedelin...in yeni faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Taahhüdümün bitimine sadece 10 gün kalmışken bu tutarın talep edilmesini tamamen haksız buluyorum. Tüketici Hakem Heyeti kararların
Vodafone’a ait 536 xxx xx 42 numaralı hattımı 01.03.2026 tarihinde kapattırmama rağmen hatta fatura gelmeye devam etmekt...edir. 06.02.2026 tarihinde 455,75 TL, 16.03.2026 tarihinde 513,50 TL ve 15.04.2026 tarihinde 165,25 TL tutarında faturalar çıktığını gördüm. Konu ile ilgili olarak tarafıma, durum
Vodafone mobil hattım için 09.04.2026 tarihinde aranarak taahhüdümün bittiği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hattı...mla ilgili işlem yapmama rağmen, daha sonra taahhüdümün aslında henüz bitmediğini ve hattıma cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. 14.04.2026 tarihinde de cayma bedeline ilişkin SM
Vodafone’a başka bir operatörden yeni geçiş yaptım ve Esenyurt Devlet Hastanesi karşısındaki Vodafone bayisinde talihsiz...lik yaşadım. Bayideki arkadaşları suçlamıyorum çünkü karşılıklı hatalar oldu, yanlış işlem gerçekleşti. 13 Nisan tarihinde 5G 40 GB, sınırsız sosyal medya, 750 TL’lik faturalı pake
Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve Vodafone mobil hattımda uzun süredir ciddi bağlantı ve çekim sorunları yaşıyoru...m. Özellikle son 2 aydır bu sorunlar iyice arttı, bulunduğum bölgede telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor ve internete neredeyse hiç giremiyorum. Yaklaşık bir ay önce bu sorun ned
Vodafone hattımı Yalı Mahallesi Cahit Övet Caddesi No:3/A, 57400 Ayancık/Sinop adresindeki Vodafone bayisi üzerinden taş...ıdım. İşlem sırasında özellikle engelli sosyal destek hakkımı kullanmak istediğimi belirttim, hatta e-Devlet üzerinden gerekli işlemlerin yapıldığını, oradan da görülebileceğini sö
13 Nisan 2026 tarihinde Balıkesir Bandırma’da bulunan Rüzgar Telefon isimli Vodafone bayisine, 15 yıldır yeğenimin üzeri...nde olan telefon hattını kendi üzerime almak için başvuruda bulundum. Yıllık sözleşmenin bitmesine 3 gün kalmıştı, hattın sahibi değişikliği için istenen 1050 TL ücreti hiç itiraz
02.04.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Vodafone bayisine giderek 546 *******54 numaralı faturalı hattı, 5G Fırsat ...5GB Tarifesi kapsamında, 12 aylık taahhütle ve aylık 378,13 TL olacak şekilde aldım. Aynı gün saat 18.00 sularında hattım açıldı. Hattımı kullanmaya başladıktan sonra, iş yerimin
Vodafone hatlarımın taahhüt süresiyle ilgili olarak Türk Telekom tarafından... aranıp taahhüdümün bittiği söylenerek hatlarımın taşınması konusunda ikna
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. 16.04.2026 tarihinde taahhüdüm biteceği için, 02.04.2026 tarihinde bulunduğum şehirdeki... bir Vodafone temsilcisi beni aradı. Mevcut tarifemde 800 TL civarında ödeme yaparken, aynı tarifeyi 1000 TL gibi bir fiyata yükselteceklerini, daha yüksek internet içeren paketler
"Arayan bayan arkadaş çok kibar ve naif biri teşekkür ederim kendisine"
"Geri dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın son faturasında 560 TL tutarında haksız bir cayma b...edeli yansıtıldığını, 12 Nisan 2026 günü telefonuma gelen mesajdan öğrendim
Vodafone faturalı cep hattım için numara taşıma işlemi sonrasında haksız olduğunu düşündüğüm çok yüksek bir cayma bedeli... çıkarıldı. Cayma bedeli olarak 16 Nisan tarihli faturama 2.096 TL yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda şu an sistemde 1.000 TL civarınd
Vodafone mobil hattımı İstanbul Üsküdar’da hem çalıştığım bölümde hem de evimde kullanırken yaklaşık 2 haftadır ciddi çe...kim ve internet sorunu yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş çalışıyor, hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili görüştüğüm Vodafone
Vodafone mobil hattım için 14.03.2026 tarihinde taahhüt başlattım. Taahhüt cayma bedeliyle ilgili olarak müşteri hizmetl...eriyle yaptığım görüşmede bana yaklaşık 1200 TL civarında bir bedel yansıtılacağı açıklandı. Buna güvenerek işlem yapmama rağmen, sonrasında hattıma hiçbir açık bilgilendirme yapıl
Vodafone hattımda kullanılan Red’li 20 GB tarifemin taahhüt başlangıç ve bitiş tarihleriyle ilgili ciddi bir tutarsızlık... yaşıyorum. Vodafone uygulamasında ve kendi geçmiş mesaj kayıtlarıma göre taahhüt başlangıcım 12.06.2025, bitiş tarihim ise 21.05.2026 olarak görünüyor. Ayrıca hattımın üzerine alı
Vodafone faturalı mobil hattımı Sakarya‑Adapazarı merkezde kullanıyorum; ancak uzun süredir neredeyse sürekli internet ç...ekim problemi yaşıyorum. Merkezi ve kalabalık bir bölgede olmama rağmen mobil internetim çoğu zaman çok yavaşlıyor ya da hiç bağlanmıyor. Özellikle elektrik kesintisi gibi, benim i
Vodafone faturalı hattım için Mart 2026 tarihinde 12 aylık taahhüt yaptırmıştım. Bu ay içerisinde hattımı kapatmak/taahh...üdümü sonlandırmak istediğimde faturama yaklaşık 500 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Cayma bedelinin neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek için Vodafone ile gör
"Şikayetim üzerine tarafıma dönüş sağlanıp sorunumun giderildiği için çok memnun kaldım. Öncelikle markaya ardından benimle ilgilenen Mahmut beye teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi 06.04.2026 olmasına rağmen ...hattımı 03.04.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih ettim. Fesih işlemini
Yaklaşık 15 gün önce Vodafone’a taahhüt vererek mobil hatta geçiş yaptım ancak Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’indeki ev or...tamında hat neredeyse hiç çekmiyor. Ne sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Bu süre içinde aynı sorunla ilgili Vodafone müşteri hizme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
