Vodafone Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Hızla Tükenen İnternet Hakkında Açıklama Talebi


Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Hattım faturalı ve abone numaram 5417****48. Hattımı ilk kullanmaya başladığımdan beri, görüşme yaptığım sırada şebeke tam çekiyor. Olmasına rağmen internetim sürekli kesiliyor ve 4.5G bağlantım kayboluyor. Bu sorunu farklı zamanlarda ve sürekli olarak yaşıyorum. Daha önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, yalnızca “Avrupa'nın en iyi şebekesini kullanıyoruz” şeklinde mesaj aldım fakat yaşadığım problem çözülmedi.
Yaşadığım bu sürekli internet kesintisi nedeniyle Vodafone’dan ayrılmak istiyorum. Ayrıca, bu mağduriyet nedeniyle hattımı kapatırken veya operatör değişikliği yaparken tarafıma hiçbir ücret ya da cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.

Vodafone hattımı aldığım günden beri görüşme sırasında internetim sürekli kesiliyor. Bu sorun sadece benim hattımda değil, eşimin hattında da aynı şekilde yaşanıyor. Sorun her yerde, farklı şehir ve bölgelerde de devam ediyor. İki defa şikayet kaydı oluşturuldu ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde rapor oluşturuluyor fakat hiçbir çözüm sunulmuyor. Faturalı hat kullanıyorum ve aylık 252 TL ödeme yapıyorum. Taahhüt sürem de devam ediyor.
Yaşadığım bu sürekli bağlantı sorunu nedeniyle taahhütlü hattımın iptal edilmesini ve herhangi bir cayma bedeli ödemek istemediğimi belirtmek istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.


Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum ve üniversite öğrencisiyim. Mevcut tarifem bana yetmiyor; internetim sürekli bitiyor ve ek paketler çok pahalıya geliyor. Vodafone Red tarifelerine geçiş yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen geçiş yapamayac...

Vodafone Kırmızı 2025 tarifesini yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca Türkiye genelinde ciddi internet çekim sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman çok zayıf ya da hiç çalışmıyor. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için defalarca ...
04.05.2025 tarihinde hattımı Vodafone operatörüne taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum açık ve uygun olmasına rağmen, beni arayanlar bana ulaşılamadığını söylüyor. İnternetimin çekim gücü yeterli seviyede değil. Bu da yetmezmiş gibi, çağrı aldığımda ya da ara...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 10GB internet paketini kullanıyorum. Son iki aydır, aylık 10 GB internet hakkım yetmediği için ek paket satın aldım. Ancak ek paketimin süresi devam etmesine rağmen, ana paketimin kullanımların kalıyor ve boşuna gidiyor ve ek paketimden internet suresi devam etsede bu se...
Yorumlar