to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattıma normalden yüksek bir fatura çıkarıldı ve yaklaşık 470 TL fazladan ücret tahsil edildi. Bu konu üz...erine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, fazla tahsil edilen yaklaşık 470 TL’nin tarafıma iade edilmesine karar verdi. Hakem Heyeti kararına rağmen Vodafone tarafından herhangi bi
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesine kısa bir süre kaldı. Yaklaşık 15 gündür hat...tımı kullanmaya devam edebilmek için uygun fiyatlı bir tarife arıyorum ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek olduğu için kendime uygun bir seçenek bulamıyorum. Bu
Vodafone’a ait 05 3*********57 numaralı hattım için herhangi bir bankada aktif otomatik ödeme talimatım olmamasına rağme...n, “Yanımda” uygulaması üzerinden yeni bir fatura ödeme talimatı vermek istediğimde sistemde daha önce talimat verildiği bilgisi çıkıyor. Görünen bu talimatlar çok eski ve iptal ed
"Teşekkürler"
Vodafone hattımdayken Yanımda Premium üyeliğim vardı. 27 Aralık’ta numaramı... Türk Telekom’a taşıdım, buna rağmen Ocak, Şubat ve Mart aylarında hattımın
2026 Şubat ayında Vodafone Kırmızı Hat 20 GB tarifesine aylık 286 TL üzerinden yıllık taahhüt vererek üye oldum. Şubat 2...026 dönemine ait, son ödeme tarihi 02.03.2026 olan faturam 254,25 TL olarak geldi; bunun da eksik gün nedeniyle olduğunu düşündüm ve sorun etmedim. Ancak sonraki aylarda beklenmedi
"Güzel ilgilendi"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait f...aturamın normal şartlarda ödemeye alışık olduğum tutarın çok üzerinde, yakl
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaklaşık 1 haftadır yaşadığım ilgisizlik ve çözüm üretilmemesinden dolayı şikayetçiyim. D...efalarca kayıt açılmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sorunumla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni Google üzerinden “Beni Ara Vo
"Teşekkürler"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 döne...mine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 70
Nevşehir’de bulunan Beyzanur Vodafone bayisine mobil hat işlemi için defalarca gittim. Her seferinde sistem yok diyerek ...beni geri gönderdiler. Sonrasında “Biz size evrak gönderelim, imzalayıp getirin, işlemi tamamlayalım” dediler ve 14/04/2026 tarihinde bayide sözleşme imzaladım, karşılığında da ben
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca düzenli olarak SMS atmak istediğimde “ağ hazır d...eğil” uyarısı alıyorum. Arama yapabiliyor ve mobil interneti sorunsuz kullanabiliyorum, ancak mesaj gönderemiyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, bana telefon üzerinden baz
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattı aldığım günden beri internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum v...e bu durumun adil olmadığına inanıyorum. Üstelik internetim bittiğinde tarafıma 1 GB internet karşılığında 215 TL yansıtılıyor ve şu ana kadar sadece 3 GB ek internet için 645 TL f
Vodafone hattımı Mamak Ankara Kıbrıs Köyü Mahallesi Bilali Habeşi Caddesi No:87 adresinde kullanıyorum. Bölgemizde elekt...rik kesildiği anda hem benim hem de ailemdeki diğer Vodafone hatlarının çekimi tamamen gidiyor, ne arama yapabiliyoruz ne de internete bağlanabiliyoruz. Elektrik varken hiçbir soru
Nevada Van İkinisan Caddesi şubesiyle ilgili uzun süredir devam eden bir so...run yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır Vodafone’daki Nevada kahve kampanyasından v
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın olağan seviyesinin çok üzerinde, 700 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğin
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş esnasında telefonuma doğrulama k...odu gelmiyor ve bu sorun yaklaşık 2 aydır aralıksız devam ediyor. Bu nedenle hattımla ilgili işlemlerimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Vodafone’dan, Vodafone Yanımda uy
Vodafone kurumsal online geçiş talebi için 1 Nisan’dan bu yana işlem başlatmış olmama rağmen, herhangi bir açıklama yapı...lmadan talebim reddedildi. Red nedenini öğrenmek için 4 farklı Vodafone numarasını aradım, her aradığımda farklı bir yere aktarıldım ancak sorunumla ilgilenen kimse olmadı. Toplam
6 Mart’ta Vodafone hattına geçiş yaptım. Hat açıldığı andan itibaren hem internet hem de şebeke kalitesinin son derece k...ötü olduğunu, neredeyse her yerde çekim sorunu yaşadığımı fark ettim. İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve günlük hayatımın geçtiği bölgelerde sürekli bağlantı kopmaları ve intern
Vodafone faturalı hattımda Hediye Çarkı kampanyasından internet kazandım. Ardından “Hediye Çarkı'ndan kazandığınız 20GB ...internet hediyenizi Katlanan Hediyeler'e özel 10 katına çıkardık, 200 GB olarak hattınıza tanımladık! 21/04/2026 12:06 tarihine kadar keyifle kullanabilirsiniz.” şeklinde bir SMS a
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, Ocak 2026 dönemin...de hattıma bilgim ve açık onayım dışında tarife değişikliği yapıldığını ve bunun sonucunda Mart 2026 faturamın 0543*****70 numaralı hattım için 700 TL olarak yansıtıldığını fark et
Vodafone’da üzerime kayıtlı faturalı mobil hattımla tamamen iznim ve bilgim dışında çok ciddi bir karışıklık yaşanmaktad...ır. Üzerime kayıtlı numara ile başka bir şahsa ait hattın karıştığı anlaşılmıştır. Numaram arandığında telefonum çalmamaktadır, farklı bir kişinin telefonu çalıyor ve görüşmeler o
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim Vodafone"
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
