Vodafone sorun

Vodafone hattıma ait faturamı 3 gündür ödemeye çalışmama rağmen, sistemsel hata nedeniyle ödeme yapamıyorum. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden denememe rağmen kasım ayı faturasını ödeyebildim; ancak ilgili ayın faturası sürekli hata veriyor ve ödeme alınmıyo...

Vodafone’un faturasız fırsatını kullandığım hatta (son 4 hanesi 2834) yaklaşık 6 aydır faturam oluşturulamıyor ve bu nedenle gerekli belgelere ihtiyaç duyduğum durumlarda mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir döneme ait fatura alamadığım için hem kayıt tutamıyor hem de resmi işlemlerimde sıkıntı yaşıyorum. ...

Sultanbeyli Atlas Park AVM’deki Vodafone mağazasından yaklaşık 2 ay önce iPhone 16 model, teşhir ürünü bir telefon satın aldık. Telefonu alırken ürünün temiz olduğu, herhangi bir sıkıntısının bulunmadığı özellikle belirtildi ve satış aşamasında bizimle gayet ilgili davranıldı. Ürün için 55.000 TL ci...

Vodafone’da bulunan gecikmiş faturam sebebiyle, benimle hiçbir resmi ilgisi olmayan eski bir arkadaşım, şirket tarafından hem arama hem de SMS yoluyla aranmış ve kendisine benim borcumla ilgili detaylar iletilmiştir. Bu kişiyle yalnızca geçmişten gelen bir arkadaşlık ilişkimiz vardır, Vodafone ile h...

Vodafone mobil hattıma ait 2025 Ocak dönemine ilişkin, e-Devlet üzerinde görünen bir borcu 1 aydır ödemeye çalışıyorum fakat hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. Hattım 5553******, T. C. Kimlik numaram 406********’dir. Ne Vodafone bayileri ne de müşteri hizmetleri bu borcu sistemlerinde göremediklerini ...

Vodafone’a hattımı yaklaşık 15 gün önce taşıdım ve Red tarifesini kullanıyorum. 1 Aralık 2025 sabahı uyandığımda, gece uyurken tarifemdeki internet paketimin tamamen bittiğini ve üstüne hattıma otomatik olarak 7 GB aşım internet yüklendiğini gördüm. Mesajlara göre bu 7 GB’lik aşım paketinin de tamam...

Vodafone cep telefonu hattım için 18.08.2025 tarihinde 324 TL üzerinden yeni bir taahhüt yeniledim. Daha önceki taahhüt yenilemelerinde de sürekli sorun yaşadım, her seferinde ben arayıp uğraşmak zorunda kaldım. Bu yüzden son yenileme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisine geçmişteki sorunları te...

Vodafone hattım için taahhüt sürem bitmeden farklı bir operatöre geçmek istediğimi belirterek, faturalı hattan çıkmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Fatura kesim tarihimden 2–3 gün önce en az 5 kez aradım ve durumu anlatarak özellikle faturalıdan çıkarılmak istediğimi, ekstra bir ücret...

Vodafone hattımla ilgili olarak dün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 540 001 ** ** numaralı hattıma, Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabilmem için gerekli olan şifreyi SMS olarak talep edemiyorum. Hattım kapalı olduğu için de 'S' yazıp 7000’e şifre talebi gönderemiyorum. Şu anda ...

Vodafone mobil faturalı hattımda aylardır devam eden ve bir türlü çözülemeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Hediye internet paketim aktif ve tanımlı olmasına rağmen internet kullanımım ısrarla ana paketimden düşüyor, hediye internetim ise hiç kullanılmadan kalıyor. Bu durum birkaç aydır aynı şekilde de...

Vodafone hattıma Aralık ayında kesilen faturada 3.764 TL ödemem gereken borç görünüyor. Bu tutar, iade ve düzeltme olması gerekirken hatalı bir fatura olarak yansıtılmış durumda ve her ayın 1’inde kesilen normal faturamın çok üzerinde bir rakamla karşılaştım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetle...

Vodafone faturalı hattımda 01.12.2025 tarihinden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum açık olmasına rağmen beni arayan kişiler, hattımın kapalı olduğu yönünde uyarı alıyor. Buna rağmen aynı hat üzerinden arama yapabiliyor ve SMS gibi işlemleri normal şekilde kullanabiliyorum. Sorun, beni araya...

Vodafone a bir yıl önce ben ve nişanlım geçtik. İlk başta çok güzel çekiyordu her yerde ve internet fazla bile kalıyordu ama şimdi hem internet yetmiyor hep aşım oluyor hem de hiçbir yerde çekmiyor. Nasıl oluyorsa telefonla konuşurken internet çekmiyor hatta artık telefonla bile konuşamıyoruz. Ne ya...

Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve mobil veride yaşadığım internet hızından son derece şikayetçiyim. Elektrikler kesildiği için mobil veriye geçtiğimde de neredeyse hiçbir şekilde internete giremiyorum. Yaklaşık 1 saattir YouTube’a veya herhangi bir internet sitesine bağlanmaya çalışıyorum,...

Vodafone 0505***3708 numaralı hattım için Ekim ayında benden iki kez fatura kesildi. 17 Ekim tarihinde ödememi yaptım, ancak aynı dönem için tekrar tahsilat yapılmış ve az bir tutar da değil, toplamda 1.260 TL fazladan ödeme çıkmış durumda. Bu fazla alınan tutarın iadesini istiyorum fakat şu ana kad...

28 Kasım tarihinde Senegal’de kullanmak üzere Vodafone üzerinden 3 GB internet ve 30 dakika Türkiye konuşma içeren bir yurt dışı paketi satın aldım. Ancak, paketi aldığım andan itibaren mobil internet hiçbir şekilde çalışmadı ve bu süre boyunca paketten faydalanamadım. Telefonumda veri dolaşımı açı...

Vodafone hattımın Eylül ve sonrasında gelen faturalarıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hattımın numarası 505 ****52 50’dir. Eylül ayında hat kullanım aşımlarıyla ilgili tarafıma herhangi bir uyarı mesajı gelmediği halde, ben ekstra bir kullanım yapmadığım sürede sürekli aşım ücreti...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 15 gündür her yerde, bulunduğum tüm bölgelerde ciddi internet yavaşlığı yaşıyorum. İnternet neredeyse kullanılamaz hale geldiği için hem günlük işlerimi hem de iletişimimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda so...