Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone SMS gönderme

2.840 Şikayet

60100
(3.634 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
02 Ocak 2025 13:23
252
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Mersis Güncelleme Sorunu Ve SMS Alınamaması

profile
İlker
02 Ocak 2025 01:29
639

profile
Emre
01 Ocak 2025 20:25
3.140
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
01 Ocak 2025 13:54
340
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Elif
01 Ocak 2025 12:48
161

"Gün içinde, hızlı bir şekilde ulaşılarak problemim çözüldü, teşekkürler"

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
31 Aralık 2024 21:47
262
1
Asli sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Kimlik Güvenliği Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Asli
31 Aralık 2024 17:40
464
Vodafone'da Kimlik Güvenliği Sorunu Ve İletişim Eksikliği
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
31 Aralık 2024 10:19
3.713

"Sorun çözüldü teşekkürler"

İzinsiz Abonelik Ücreti Ve İptal Sorunu
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
31 Aralık 2024 09:58
3.649

"Sorun çözüldü Vodafone teşekkür ederim"

profile
Aykut
30 Aralık 2024 13:10
365
Yanlış Numaraya Sürekli Mesaj Gönderimi Sorunu

profile
Hacer
30 Aralık 2024 00:11
521
Vodafone Üzerinden Gizemli Mesaj Gönderimi
5
Ayla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayla
29 Aralık 2024 13:30
227

"Hızlı çözüm için teşekkürler"

Vodafone'un Yanıltıcı Mesajları Ve İade Sorunu

profile
Alkın
28 Aralık 2024 21:48
2.765
Yanlış İrtibat Numarası Tanımlaması

profile
Bilal
28 Aralık 2024 21:20
733
Vodafone Mesaj Engelleme Sorunu
Vodafone Mesaj Engelleme Sorunu

profile
Neslihan
28 Aralık 2024 10:21
376
1
Seray sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seray
27 Aralık 2024 17:48
225
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
27 Aralık 2024 16:58
429
Reklam Mesajlarıyla Sürekli Rahatsız Ediliyorum

profile
Nuran
26 Aralık 2024 14:14
202
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
25 Aralık 2024 15:32
308
Vodafone'un İşlevsiz Linkiyle Alacak Sorunu
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
24 Aralık 2024 14:26
158

"Çok çabuk geri dönüş yapıldı teşekkür ederim"

profile
Seçkin
24 Aralık 2024 11:38
1.018
1
Üzeyir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Üzeyir
24 Aralık 2024 00:24
123

"Teşekkürler"

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Semih
23 Aralık 2024 20:54
399
İzinsiz SMS'lerle Sürekli Rahatsız Edilme
İzinsiz SMS'lerle Sürekli Rahatsız Edilme
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
23 Aralık 2024 11:54
2.591

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İnternet üzerinden SMS nasıl gönderilir?

İnternet üzerinden SMS göndermek, doğrudan operatörün web‑tabanlı bireysel servislerini kullanmak yerine, lisanslı bir toplu SMS sağlayıcısı ve yasal izin süreçleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Bu yöntemde mesajlar, internet (IP) ağı üzerinden hizmet sağlayıcının API ya da web paneli ile hazırlanır ve operatörün SMSC’sine iletilerek alıcıların telefonuna ulaşır. 1. Lisanslı bir SMS hizmetiyle anlaşma yapın Türkiye’de SMS gönderimi yalnızca Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından yetkilendirilmiş toplu SMS operatörleri üzerinden yapılabilir. Şirketinizin vergi levhası ve resmi kimlik bilgileriyle bir sağlayıcı seçerek sözleşme imzalayın. 2. İleti Yönetim Sistemi (İYS) kaydını tamamlayın Gönderilecek mesajlar ticari nitelik taşıyorsa, alıcıların “opt‑in” onayı İleti Yönetim Sistemi’ne (İYS) kaydedilmelidir. İYS üzerinden onaylı numaralar listesi oluşturulduktan sonra, mesajların yasalara uygun olduğu kanıtlanmış olur. 3. Alfanumerik Sender ID ve B‑kodunu alın Kurumsal SMS’lerde gönderen adı alfanumerik bir başlık (örnek: ŞİRKETAD) olarak tanımlanır ve mesajın hangi operatör üzerinden gönderildiğini gösteren B‑kod (Vodafone için B002) eklenir. Bu başlık ve kod, sahtecilik riskini azaltmak için operatör onayıyla sağlanır. 4. Web portalı ya da API üzerinden mesajı oluşturun ve gönderin Sağlayıcının sunmuş olduğu web arayüzüne numaraları (Excel/CSV) yükleyin, mesaj metnini yazın ve “Gönder” tuşuna basın. Daha fazla otomasyon ve entegrasyon ihtiyacı varsa, aynı hizmete ait API’yi uygulamanıza entegre ederek programatik olarak SMS’leri anlık gönderebilirsiniz. Bilgi Notu: Vodafone’un bireysel “WebText” servisi 9 Ekim 2024 tarihinden itibaren tamamen sonlandırılmıştır; bu nedenle artık kişisel kullanıcılar doğrudan operatörün web sitesinden ücretsiz SMS gönderemez. İnternet üzerinden gönderim yalnızca lisanslı kurumsal platformlar ve API’ler aracılığıyla mümkündür. Kısaca: - SMS gönderimi için BTK‑yetkilendirilmiş toplu SMS sağlayıcısı seçilir. - Ticari mesajlar için İYS onayı alınmalı, alıcıların açık rızası olmalı. - Gönderici adı alfanumerik Sender ID ve B‑kod (B002 – Vodafone) ile tanımlanır. - Mesajlar web paneli ya da API üzerinden hazırlanıp operatör SMSC’sine iletilir.

Telefondan mesaj nasıl gönderiliyor?

Telefonunuzdan kısa mesaj (SMS) göndermek, cihaz arayüzünden başlayan ve operatör altyapısına kadar uzanan bir dizi teknik adımdan oluşur. İşlem, mesajın metin olarak girilmesinden, radyo dalgalarıyla baz istasyonuna iletilmesine ve son olarak Vodafone’un SMS Servis Merkezi (SMSC) üzerinden alıcıya ulaşmasına kadar devam eder. Ağda “Ağ hazır değil” gibi bir hata olmadan sinyal gücü ve geçerli bir SMS paketi mevcutsa mesaj anında iletilir. Adım 1: Mesajı oluştur ve gönder Cihazın “Mesajlar” uygulamasını açın, alıcı numarasını seçin ve 160 karaktere kadar metni yazın. “Gönder” tuşuna bastığınızda, telefon metni PDU formatına çevirir ve radyo dalgalarıyla en yakın baz istasyonuna (BTS) gönderir. Adım 2: Baz istasyonundan operatör ağına aktarım BTS, alınan veri paketini Vodafone’un anahtarlama merkezine ve ardından SMSC’ye (Kısa Mesaj Servis Merkezi) yönlendirir. SMSC mesajı geçici olarak saklar ve alıcının kayıtlı olduğu HLR (Home Location Register) veritabanını sorgular. Adım 3: Alıcıya teslim ve geri bildirim HLR, alıcının bulunduğu baz istasyonunu ve cihazının bağlı olup olmadığını belirler. Mesaj, HLR’den alınan lokasyon bilgisiyle alıcının BTS’sine gönderilir; cihaz ekrana geldiğinde “teslim edildi” sinyali SMSC’ye geri döner. Bu bildirim, göndericiye “İletildi” raporu olarak iletilir. Bilgi Notu: Mesajın alıcı cihazı kapalı, uçak modunda veya kapsama alanı dışındaysa, SMSC mesajı “Geçerlilik Süresi” (genellikle 24 – 168 saat) boyunca saklar; süre sonunda mesaj silinir ve göndericiye “İletilemedi” uyarısı gelir. Kısaca: - Mesajı “Mesajlar” uygulamasında yazıp “Gönder” tuşuna basın. - Telefon metni PDU’ya dönüştürür, radyo dalgalarıyla baz istasyonuna gönderir. - Vodafone SMSC mesajı alır, alıcının HLR kaydını kontrol eder ve yönlendirir. - Alıcı cihaz mesajı aldığında SMSC’ye teslim raporu döner. - Alıcı çevrim dışıysa mesaj geçerlilik süresince bekletilir, süresi dolunca silinir.