to read complaints and reviews, or file yours. 
Duolingo’nun süper deneme paketini App Store üzerinden kullanıyordum. Deneme süresi bitmeden önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili ya da uyarı yapılmadan, 19.04.2026 tarihinde saat 00:58’de hesabımdan 969,99 TL tutarında yıllık abonelik ücreti tahsil edildi. Herhangi bir onay vermediğim ve öncesinde açık bir bilgilendirme almadığım bu işlem nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Bu durum üzerine hem Duolingo hem de Apple destek kanalları ile iletişime geçtim, ancak iade yapılamayacağı söylendi. Deneme süresi bitmeden önce açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak yıllık ücret çekilmesini doğru bulmuyorum.
Haksız yere çekilen 969,99 TL tutarındaki abonelik ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kullanıcıların deneme süresi bitmeden önce açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Duolingo Super aboneliğimin deneme süreci devam ederken, sürenin sonunda ücretlendirme yapılacağına dair önceden bilgilendirileceğim belirtilmesine rağmen hiçbir uyarı veya hatırlatma almadım. Buna rağmen 1 Aralık tarihinde Garanti Bankası’na ait, Türkiye/İstanbul’da kayıtlı kartımdan 969,99 TL tuta...
Duolingo uygulamasında Apple Store'dan bir hafta ücretsiz bireysel planı denemek istedim. 16 Şubat 2026 tarihinde deneme süresinin sonunda, hiçbir bilgilendirme bildirimi almadan kartımdan 969,99 TL ücret çekildiğini sonradan fark ettim. Ücretsiz bireysel planı denerken, bu süreçte aile planına geç...
Duolingo uygulamasında Süper Duolingo aboneliği için deneme süresi başlatmıştım. Deneme süresini alırken, sürenin bitmesine iki gün kala bana hatırlatma yapılmasını özellikle işaretledim ancak hiçbir şekilde hatırlatma veya uyarı almadım. Deneme süresi bittiğini fark etmeden 7 gün sonra hesabıma bak...
Duolingo uygulamasında ücretsiz olarak gösterilen deneme süresini satın aldım. Ancak bu işlem sonrasında hattımdan benim onayım ve bilgim olmadan bir yıllık abonelik ücreti çekildi. İşlem 5 Ocak 2026 tarihinde gerçekleşti ve yaklaşık 1.200 TL tutarında ücret yansıtıldı. Ödeme, telefon hattıma tanıml...
Duolingo uygulamasından 17.11.2025 tarihinde deneme sürümü başlattım. Herhangi bir şekilde ücretli aboneliğe otomatik geçileceği ve ücret iadesiyle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer böyle bir bilgilendirme olsaydı, deneme süresi bitmeden uygulamayı hemen silerdim. Bugün, deneme sür...
Yorumlar