to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımda kullandığım 50 GB internet paketimde hem aşım uyarı mesajlarının geç iletilmesi hem de internet kullan...ımımın normalden fazla gösterildiğini düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Bugün tarafıma 17.45’te internet aşımıyla ilgili bir SMS geldi, ancak mesajın içeriğinde saat 15.45 olarak gör
Kazandırio üzerinden bugün iki ayrı seferde, aralarında iki saatten fazla süre olacak şekilde Vodafone hattım için ikişe...r GB’lik iki internet şifresi okuttum. Uygulama üzerinden işlem yaptığım halde internet paketleri hattıma tanımlanmadı, herhangi bir kullanım yapamıyorum. İşlem sonrasında hatta t
Vodafone faturalı hattımda tarifeler çok yüksek geldiği için 30.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem tari...femde değişiklik yapmak hem de hattımı iptal etmeyi değerlendirmek istediğimi ilettim. Ayrıca görüşmede “dondurma” özelliğini de kullanmak istediğimi söyledim. Görüştüğüm müşteri t
"Birgül hanım sorunu çözdü kendisine çok teşekkür ederim"
Vodafone’dan almış olduğum 5451****51 numaralı akıllı çocuk saati hattı ile ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Ak...ıllı saat hattı olması sebebiyle SMS gönderemediğim için Vodafone Yanımda uygulamasına girişte gerekli olan şifreyi alamıyor ve hatta hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hattı al
Vodafone hattım için kazandıro uygulaması üzerinden dün internet paketi almaya çalıştım ancak paketler hatta tanımlanmad...ı ve sürekli hata yaşadım. Dün sabah 08:03’te kazandıro’dan 2 GB internet paketini kullanmak için onayladım, SMS üzerinden gelen linke tıkladığımda “error” hatası verip açılmadı v
Yaklaşık 4–5 senedir Vodafone’da aynı sorunu yaşıyorum ve her taahhüt bitiminde bu problem tekrar ediyor. Ben ve oğlum, ...babamın üzerine kayıtlı hatları kullanıyoruz; hat sahibi babam. Babamın asıl hattı 0532…607 ve tüm dönüşlerin sadece bu numaradan yapılmasını istiyoruz. Oğlumun akıllı saatinde kul
"Merhaba, çok hızlı şekilde dönüş yapıp 5GB paketini önerdiler ve geçişimi sağladılar. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hatta sahibim ve uzun süredir Red 15 GB tarifesini kullan...ıyorum. Taahhüdüm 21 Haziran’da bitiyor ancak aynı fiyata ya da daha uygun,
"Şikayetim sonrasında benimle hızlıca iletişime geçen ve haksız yansıtılan ücretin sonraki faturalarımdan düşülerek mağduriyetimi gideren Vodafone müşteri temsilcisine yapıcı yaklaşımı ve hızlı çözümü için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hattımda, Muğla Milas Burgaz Mahallesi Nazmi Akdeniz Caddesi Lofçalı Apartmanı civarında ciddi şeb...eke ve internet sorunu yaşıyorum. Üzerime kayıtlı üç faturalı hat var; birini kızım, birini annem, birini de ben kullanıyorum ve her ay toplamda yüksek sayılabilecek bir fatura ödü
Vodafone 5g Superbox ile ilgili sorunlarım bitmiyor, gerçekten şaka gidi ve son derece ciddiyetsiz bir kurum. Vodafone’...a yaklaşık bir ay önce 100 GB paketimle ilgili olarak başvurdum. İlk üyelik kaydım sırasında, ilerleyen dönemlerde paketimi yükseltmek isteyip istemeyeceğim sorulduğunda, istediğim
"Vodafone çözüm merkezinden çözüm uzmanı Birgül hanım arayarak sorunumu çözdü kendisine nezaketi ve sabrı için teşekkür ediyorum 🙏🏻"
12 Mayıs 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sı...rasında hat taşıyan müşterilere özel “5g Fırsat 25 GB Paketi” adıyla 25 GB internet, 750 dakika, 750 SMS içeren ve aylık 200 TL olarak sunulan bir kampanyayı seçtim. Sistem bilgile
"Çözüm merkezi sorunu çözdü teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattıma bu ay 350 TL gelmesi gereken fatura 650 TL ...olarak yansıtılmıştır. Her ay ödediğim tutar ve paket içeriğim belli olması
Vodafone faturasız hattımda “sınırsız internet” içeren paketi 26 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Bu paketi özellikle i...nternetimi tablet ve bilgisayarıma paylaşmak için tercih ettim. Ancak 10 Mayıs 2026 tarihinde, 15 GB hotspot kotasının dolduğu uyarısını aldım ve internet paylaşımım tamamen durdur
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam 400 TL civarında gel...irken Mayıs ayı faturam 1.150 TL olarak kredi kartı ekstremde karşıma çıktı
Vodafone faturasız hattım olan 0545*****42 numarası için 8 Mayıs tarihinde bankam üzerinden iki kez paket satın alma işl...emi yaptım. Öğle ve akşamüstü olmak üzere toplam 400 TL tutarında paket aldım, ücret her iki işlemde de hesabımdan çekildi ancak Vodafone tarafından hatta hiçbir paket tanımlanmadı
"Teşekkürler, sorunu hızlıca çözdüğünüz için"
Vodafone’da bulunan 553***7194 numaralı faturalı hattımın yanı sıra toplam 3 hattımda, yaklaşık 3 aydır aynı sorunu yaşı...yorum. İnternet paketim bittiğinde benden herhangi bir onay alınmadan hatta otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve buna bağlı olarak her ay ek ücret yansıtılıyor. Her
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bir süredir Vodafone’un hediye çarkı uygulamasındaki internet kampanyalarından b...üyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Premium üye olduktan sonra hediye çarkından kazandığım 10 GB interneti, operatör 10 katına çıkararak 100 GB yaptı fakat bunu sadece bir günde kullan
Vodafone hattımda Uyumlu 1000 dakika paketi kullanırken taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir SMS ya da arama ile b...ilgilendirme yapılmadan Nisan ayında bilgim ve onayım dışında daha yüksek bir tarifeye geçirilmişim. Taahhüt bitişiyle ilgili uyarılmadığım için faturam bir anda 168 TL’den 430 TL’
"Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hatta sahip bir Red abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür Vodafone Yanımda uygulamasında ek paketleri göremiy...or ve bu nedenle hattıma ek paket tanımlayamıyorum. Uygulama üzerinden ek paketlere ulaşamadığım için müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım. Her aradığımda tarafıma
19 Nisan’ı 20 Nisan’a bağlayan gece saat 00.08’de Vodafone Fırsat Çarkı’na, 10 kat katlama hikâyesine tıklayıp yönlendir...me sonrası giriş yaptım ve her pazar yaptığım gibi çarkı çevirdim. Çarktan 1 günlük 200 GB internet kazandığım göründü ancak hattıma herhangi bir SMS gelmedi ve paket hatta tanımla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100