to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıyorum, son iki yıldır da hattımı faturalı olarak kullanmaktaydım. İlk yıl...ımda küçük ek paket ücretleri dışında bir sorun yaşamadım, çok da sorgulamadım. Ancak Ocak 2025’ten itibaren hattımda ve faturalarımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Başta 301 T
Vodafone hattım 0546***5501 için Kasım ayında kesilen faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, hatta birçok ek ...paket satın alımı gerçekleştirildi. Hatta müşteri temsilcisiyle telefon görüşmesi yaparken bile hattıma ek paket yüklemeleri yapılmış ve bunlar faturama yansıtılmış. Normal şartla
0530******* numaralı Vodafone hattım için soyadı değişikliği işleminin güncellenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ...Taahhüdüm bitmeden önce paket değişikliği yapmak için 13.12.2025 tarihinde Vodafone bayisine gittim. Bana, paket değişikliği yapabilmem için önce hattımı faturasız hatta geçirecekl
Vodafone’da 40 GB + sınırsız sosyal medya paketi kullanıyorum. Sabah saatlerinde “Paketinizdeki interneti bitirdiniz, aş...ım paketi tanımlandı” mesajı geldiği anda tüm uygulamaların hücresel verisini kapattım. Sadece sınırsız kullanım hakkım olan WhatsApp dışında hiçbir uygulamayı kullanmadım. Buna r
Vodafone’da Yalın Fırsat 30 GB paketi (RED0H355) kullanıyorum. Tarifemde ot...omatik durdurma özelliği açık olmasına rağmen, hiçbir onayım ve iznim olmad
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra karşıma çıkarılan yeni teklifler, oldukça yüksek... ve mantıksız derecede pahalı. 25 yaş altı bir kullanıcı olarak yüksek GB’lı bir pakete ihtiyacım var; ancak sunulan fiyatlar makul olmaktan çok uzak. Yaklaşık 2-3 aydır taahhüdüm
"Sorun çözüldü"
Vodafone faturasız hattım için 08.12.2025 Pazartesi günü, yaşadığım mağduriyet ve hediye çarkı ile ilgili müşteri memnun...iyeti kapsamında 1 haftalık 5 GB internet paketi tanımlandığına dair SMS aldım. Mesaj gelmesine rağmen paketi kullanamadım, 'üzerinden 24 saat geçmesi gerekir' denildiği için Salı
Vodafone faturasız hattımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki adet 1 GB yurt dışı internet paketi satın almama ...rağmen, 9 Aralık 2025 tarihinde yurt dışında interneti hiç kullanamadım. Sabah saatlerinde Abu Dhabi’de, akşam üzeri ise Bangkok/Tayland’da olmama rağmen hattım arama ve SMS için ç
Vodafone’a ait 0546********79 numaralı hattımda uzun süredir internet hızı, paket kullanımı ve Vodafone Yanımda uygulama...sıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır devam eden bu problemler son dönemde daha da arttı. 2024 Yalın Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum ancak mobil internetim ç
"Çok teşekkürler"
Kamera bağlantılarım için uzun zamandır Vodafone mobil internet hattı kulla...nıyorum. Yalnızca internet ihtiyacım olmasına rağmen, konuşma ve SMS içeren
Vodafone abonesi değilim. Yaklaşık 17 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o döneme kadar olan Vodafone borçlarımı ...ödedim. Hatta o zaman, yurt dışı paketlerinde hediye olarak tanımlanan paketlerin ücretini bile hesabımdan almışlardı. Yaptığım görüşmeler sonunda haklı bulunduğum ve ücret iadesi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Yalın Tam Senlik 4 kampanyasındayım. Ödediğim ücret fahiş olmasa bil...e, verdiğim paranın kesinlikle karşılığını alamıyorum. İnternet paketim normal kullanımda bile çok hızlı tükeniyor, dakikalarım, SMS hakkım ve internetim gerçek kullanımımın çok al
"Teşwkkürler"
Vodafone faturalı hattımda 29.11.2025 tarihinde sabaha karşı 04.58’de internet hakkımın bittiğine ve aşım ücreti yansıtı...lacağına dair bir SMS aldım. Normal bir insanın uyuduğu bu saatte telefonla hiçbir işlem yapmama rağmen, hattıma otomatik olarak tam 8 kez, her seferinde 180 TL karşılığında 15 MB
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim :)"
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim, ailemde de gelinimden... dünürüme kadar herkes Vodafone kullanıyor. Uzun yıllardır Red 18 tarifesi
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve son derece memnuniyetsiz kaldığım bir süreç yaşıyorum. 7/24 hizmet verdiği... söylenen 542’li müşteri hizmetleri ve genel merkez numarasından asla gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli TOBi devreye giriyor ve görüşmeler 'yoğunluk' gerekçes
Vodafone Yanımda uygulamasında her pazartesi çarkı çevirdiğimde kazandığım hediye internet paketleri, normal internet pa...ketimden düşülüyor. Tarifem 15 GB ve özellikle son olarak 10 GB internetim bu şekilde gitti. Hediye internet kazandığımda herhangi bir SMS ya da bildirim almıyorum ve uygulamaya gi
Vodafone faturalı hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturası, taahhüt sürem b...ittiği için 647,75 TL olarak geldi. Oysa önceki taahhüt kapsamında aylık 24
17 Kasım tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğinde yaşadığım sistemsel bir hata nedeniyle mağd...uriyet yaşadım. Farklı zamanlarda toplamda üç kez çarkı çevirerek 5 GB, 3 GB ve 3 GB olmak üzere toplamda 11 GB internet kazandım. Ancak kazandığım internet haklarının hiçbiri hatt
27 Ekim 2025 tarihinde Suudi Arabistan’a gittiğimde, Vodafone hattım üzerinden herhangi bir talebim veya isteğim olmamas...ına rağmen yurt dışı paketi tanımlanmış ve bu işlemle ilgili SMS ile bilgilendirme mesajı gönderilmiş fakat çok yoğun olduğumuzdan dolayı bilgilendirmeden döndüğümüzde bilgimiz olm
Şirketimiz Teferruat Reklam ve Teknoloji Hizmetleri A.Ş. adına kayıtlı Vodafone hattımla ilgili olarak, 11 Ekim 2025 tar...ihinde Fas’a seyahatim öncesinde 542’yi arayarak yurt dışı paketi satın aldım. Özellikle müşteri temsilcisine, yanlış bir işlem yapmamak için uygulama üzerinden değil, doğrudan müş
"İade gerçekleşti faturamdan düştü teşekkür ederim 🌺"
Vodafone faturalı hattımda, Ekim ayında internet paketim biter bitmez iznim... ve onayım olmadan saniyeler içinde otomatik olarak defalarca 1.500 MB ek p
"👏. Teşekkürler..."
Vodafone faturalı hattım için bu ay 455 TL olan faturama ek paketler eklenm...iş ve toplamda 2061 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Sadece bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100