to read complaints and reviews, or file yours.
Kurumsal müşteri olarak Vodafone ile çalışmaya başladığımız günden bu yana, hizmet kalitesinden çok sorumsuzluk ve ilgis...izlikle mücadele ediyoruz. Yaşadığımız süreçler hem zaman hem de ticari itibar kaybına yol açacak noktaya gelmiştir. Öncelikle, tarafımıza gönderilen cihazlardan birinin kargo aşa
Vodafone hattımı uzaktan kuyu açma kapama otomasyonu için kullanmak üzere yaklaşık iki ay önce yeni bir hat olarak aldım.... Vodafone kullanıcısıyım ve bu hattım dördüncü Vodafone hattım, şimdiye kadar benzer bir sorun hiç yaşamadım. Bayide, bu kullanım için 250 SMS içeren bir tarifenin fazlasıyla yete
"Geri dönüş yaptığınız için teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda 18.04.2026 tarihinde saat 18.11–18.14 arasında a...rt arda “500 MB Aşım Paketi” ile ilgili mesajlar geldi ve aynı dakikalar iç
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarifemi 20 GB’a yükselteceklerini, üzerine de +50... GB FreeZone hakları tanımlanacağını ve tüm bunların 300 TL’ye yapılacağını söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdiler. Ancak daha sonra hattımda herhangi bir değişiklik yapılmadı
Vodafone hattımda “Bütçe Dostu 16 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Mart 2026 faturamda, taahhüdüm biter bitmez herhangi... bir SMS, uyarı veya bilgilendirme yapılmadan tarife ücretimin neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Bir önceki ay yaklaşık 400 TL ödediğim paket için bir sonraki ay yaklaşık 800
"Kibar ve çözümcül yaklaşımınız için teşekkür ederim, sorun halloldu."
"Sorunum giderildi, isteğim gerçekleştirildi teşekkürler Vodafone"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde saat 18.00–19.00 arasında 30 gün geçerli 15 GB ek internet ...paketi satın almak istedim. Satın alma aşamasında uygulama hata verdi ve “daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıktı, satın alımın gerçekleştiğine dair ne uygulama içi bir onay bildi
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Son dönemlerde özellikle Mardin Kızıltepe’de şebeke çekim kal...itesi çok düştü, internet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş ve çoğu zaman bağlantı bile kuramıyorum. Günlük hayatta telefonu temel ihtiyaçlarım için kullanamaz hale geldim.
"Teşekkürler."
Vodafone hattımda yaklaşık 4–5 aydır “Dijital Koruma Pro Hediyeli Aylık 1 G...B İnternet” adlı ek paketten tam 4 adet tanımlı görünüyor ve bu paketlerin
Vodafone hattıma, Biletinial.com sitesinde kullanılmak üzere 200 TL indirim kuponu tanımlandı. 24.03.2026 tarihinde bu k...odu Biletinial üzerinden kullanmak istediğimde sistem “geçersiz kod” uyarısı verdi ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini telefonda bir kez arayarak
Vodafone operatörü, yaklaşık iki ay önce Türk Telekom operatöründen yüksek fatura tutarı nedeniyle Vodafone'a geçiş yapt...ım, bin pişman oldum. Geçtiğim paket, 40 GB sınırsız sosyal paket; bu pakete geçiş ücretimi 600 TL üzerinden yaptım. Sonrasında bana gelen faturaya bütün vergileri eklemişler; nere
Turkcell’de bulunan 053***78214 numaralı faturalı hattımı Vodafone faturasız hatta taşımak için 16.03.2026 tarihinde Vod...afone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında özellikle “Hoş Geldin 25 GB Paketi” ni seçerek onayladım. Başvurudan sonra 17.03.2026 tarihinde ilgili bayiden
18.03.2026 tarihinde başka operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve faturasız Hoşgeldin 25 GB tarifesine geçmek istedim. H...at geçişi tamamlandıktan sonra bu paketi hattıma tanımlamak için Vodafone Yanımda uygulaması, SMS, müşteri hizmetleri ve diğer kanalları kullandım; ancak hiçbirinde bu paketi bulam
"Müşteri hizmetleri yetkilisi sorunumu çözdü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır internet paketim bittikten sonra, mobil veriyi özellikle kapalı tutmam...a rağmen hattıma otomatik olarak internet aşım paketi tanımlanıyor ve bu durumla ilgili SMS alıyorum. İnterneti hiç açmadığım halde aşım paketi devreye girmesi kabul edilemez bir d
"Şikayetim konusunda destekleri için Vodafone ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Son 3 yıldır neredeyse he...r yerde sürekli çekim sorunu yaşıyorum, internetim doğru düzgün kullanılama
"Paket iptali gerçekleştirildi teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hatta sahip bir Kırmızı Fırsat 2025 3 GB abonesiyim. 04.0...3.2026 tarihinde internet paketimin bittiğini ve hiçbir onayım olmamasına r
Vodafone hattıma ait 2026 Şubat dönemli, son ödeme tarihi 9 Mart olan faturamda “Vodafone One Family Bundle” adı altında..., her biri 27 € olan üç ayrı paket yansıtıldığını fark ettim. Bu paketler için herhangi bir talebim, başvurum ya da onayım olmamasına rağmen faturama eklenmiş durumdadır ve bu nede
"İçime sinen ve hakkaniyetli olduğunu düşündüğüm çözüm öneriniz için teşekkürler."
Vodafone cep telefonu hattımda 25.09.2025 tarihinden itibaren aktif olan Sınırsız Red Pass YouTube.com, Red Sosyal Pass,... sınırsız iletişim pass, sınırsız müzik ve ek olarak 20 GB internet paketi kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık son 1–2 ayda, neredeyse sadece YouTube.com kullandığım halde hattımda
Kazandırıyor uygulaması üzerinden Pepsi kapaklarındaki şifreleri Vodafone hattıma internet kazanmak için uzun süredir dü...zenli olarak giriyorum. Uygulamada şifreyi girdikten sonra internet paketim yüklendi olarak görünüyor, hatta tanımlandığı belirtiliyor. Ancak hattıma internet yüklendiğine dair he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100