5
Çözüldü
Hüseyin
8 Ocak 20:17112
"Merhaba sorunum çözüldü gün içerisinde, teşekkürler"
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone sms onay
2.205 şikayet
4
Çözüldü
Vodafone’dan Gelen Bilinmeyen SMS İçin Abonelik Ve Ücretlendirme İptali Talebi
Gülçin
8 Ocak 13:1248
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki hafta önce Vodafone’a geçtim ve kısa süre sonra hattıma "DCB_A...ssociation:WD56JOGGGCVTFSVUI3HAV2FBCTD4RBRB7" içerikli bir SMS geldi. Bu me
İzinsiz Otomatik Ek İnternet Paketi Ve 175 TL Kesintisi
Damla
8 Ocak 10:43219
Yaklaşık iki hafta önce Vodafone’a faturalı hatla geçiş yaptım. Dünden beri internet paketim bittiğinde tarafıma hiçbir ...onay sorulmadan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve hattımdan ücret kesiliyor. Bir defasında 500 MB ek internet için 175 TL ücret yansıtıldı. Herhangi bir SMS onayı
Haksız Çifte Faturadan Şikayet Ve Tobi İşleminin İptali
Emine
7 Ocak 23:16193
05** *** 8697 numaralı Vodafone hattım için Kasım 2025 döneminde haksız bir fatura yansıtılması sebebiyle şikayetçiyim. ...Henüz indirimli tarifemin süresi dolmadan, ayın başında Tobi üzerinden faturasız hatta geçiş işlemi için onay verdim. Tobi ekranda işlemin onaylandığını göstermesine rağmen ertesi
1
İzinsiz Tarif Değişikliği Ve Aşırı Faturaya Karşı İtiraz
Zilan
7 Ocak 22:52106
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım 18 GB internet ve 2000 dakika içeren tarifem, hiçbir onayım ve bilgim o...lmadan, bugün itibarıyla 12 GB internet ve 1000 dakika içeren farklı bir tarifeye çevrilmiş. Güncel faturamda da bu habersiz tarife değişikliğine bağlı olarak yüksek tutarlarla kar
5
Çözüldü
Vodafone İzinsiz 500 MB İnternet Paketi Ve 175 TL Ücretine Karşı İtiraz
Ali
7 Ocak 22:10220
"Müşteri hizmetleri arayarak ücret iademi ettiler. Yardımcı olup düzeltme yaptıkları için çok teşekkür ederim. Hattımı kapatmaktan vazgeçtim"
İzinsiz Apple App Store Aboneliği Ve Vodafone Üzerinden Yüklenen Ücretin İadesi Talebi
İbrahim
7 Ocak 17:51184
Hile yapanlar tarafından Vodafone hattıma ait hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Apple App Store üzerinden işle...m yapılmış ve numaram üzerinden abonelik alınmıştır. 1 Ocak günü hattımdan toplam 3.375 TL tutarında alışveriş çekildiğini sonradan fark ettim. Bu işlem yapılırken bana herhangi bi
1
Faturam 130 TL’den 633 TL’ye Ani Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği
İbrahim
7 Ocak 13:55167
Vodafone faturalı Red hattım için yaklaşık 130 TL olarak ödediğim fatura tutarı, ocak ayında hiçbir bilgilendirme yapılm...adan 633 TL’ye yükseldi. Bu artışın sebebi olarak tarife zammı uygulandığı söylendi; ancak öncesinde bana SMS, arama ya da e‑posta yoluyla herhangi bir uyarı veya onay bilgilendirm
5
Çözüldü
İzinsiz 12 Aylık Sözleşme Yenilenmesi Ve İptal Talebinin Göz Ardı Edilmesi
Dilan
7 Ocak 12:28289
Vodafone Net ev interneti 8 Mbps paketimi 03.01.2026 tarihinde iptal ettirm...ek için müşteri hizmetlerini aradım. 05.01.2026 tarihinde iptalin gerçekleş
İzinsiz App Store Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi
Demet
7 Ocak 11:41378
Vodafone mobil hattım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Apple iTunes/App Store adı altında ücretlendirmel...er yapıldığını Aralık ayı faturamda fark ettim. Detaylara bakınca bu kesintilerin aslında Ekim 2025’ten bu yana her ay farklı tutarlarda devam ettiğini gördüm. Toplamda yaklaşık 67
4
Çözüldü
Cihad
7 Ocak 01:25128
"Sorun çözüldü"
Cihad şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Vodafone’da Bilgilendirme Yapılmadan Ücretli İşlem
Yılmaz
6 Ocak 23:46278
"İnceleme ve geri bildirim hızlı oldu teşekkürler"
Vodafone Müşteri Hizmetleri Bilgilendirme Yapmadan Ücretli İşlem Yaptı Vod...afone müşteri hizmetlerini, faturamın neden yüksek geldiğini öğrenmek için
Vodafone Hattımda Bilgim Dışında Yetkisiz SMS Gönderimi Ve Güvenlik Endişesi
Uğur
6 Ocak 22:061.806
03.02.2026 tarihinde saat 18:00–18:07 arasında adıma kayıtlı Vodafone mobil hattımdan bilgim ve onayım dışında 6493 numa...rasına bir SMS gönderildiğini fark ettim. Mesaj içeriği “DCB_Association:WD5CIU6HT0GLV5GH43IRRH5JCACN7U9VH” ve “DCB_Association:WD5CJ1IL2SOQIFN2BT5SO3E6MJ6NMUQ6G” şeklindedir. Bu m
1
Vodafone'da Onaysız Playweez Üyeliği Ve İade Reddi
Zeynal
6 Ocak 21:36185
Vodafone faturasız hattım olan 0543 *** ** 801 üzerinden bilgim ve onayım olmadan “Playweez” isimli bir servise üyelik y...apılmış. Telefonumu benden başka kimse kullanmıyor ve ben böyle bir üyelik başlatmadım. Diyelim ki yanlışlıkla bir yere basıldı, bunu da kabul edelim; müşteri hizmetlerini aradığım
Vodafone'da İznim Olmadan Başlatılan 'Eğlen Cepte' Aboneliği Ve Aylık Ücret İadesi Talebi
Gülcan
6 Ocak 20:11200
Vodafone Mobil hattım üzerinden, adını ve ne işe yaradığını bilmediğim "Eğlen Cepte" isimli bir abonelik için 2025 Kasım... ayı faturasından bu yana her ay 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını birkaç ay sonra fark ettim. Faturalarımı detaylı incelediğimde iki aydır bu kesintilerin devam ettiğini görd
5
Çözüldü
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yetkisiz Tarife Artışı Nedeniyle Eski Tarifeye Dönüş Talebi
Süleya
6 Ocak 16:00318
"Vodafone Genel Merkezi tarafından arayan temsilci hanımefendi çok naif ve çözüm odaklıydı. Markanın arkasında durdukları için de ayrıca teşekkür ederim."
1
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Gecikme Ücreti Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Şikayeti
Esra
6 Ocak 15:33113
Vodafone faturalı hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturasında haksız bir şekilde gecikme bedeli yansıtıldı ve üstüne b...ir de müşteri temsilcisinin saygısız tutumuyla karşılaştım. Faturamın son ödeme tarihi 05.01.2026 idi. Ben de 06.01.2026 tarihinde, hatta tanımlanacak 100 TL’lik kodu beklediğim iç
1
Vodafone Kurumsal Hat Çekim Problemleri Ve Çözüm Talebi
Ufuk
6 Ocak 13:11195
Yaklaşık iki fatura dönemidir Vodafone kurumsal hat kullanıyoruz ve daha ilk aydan itibaren ciddi çekim problemleri yaşa...maya başladık. Sürekli seyahat halindeyiz; ancak şu ana kadar İstanbul dışına bile çıkmadan pek çok noktada hatlarımız sağlıklı çekmiyor. Özellikle Galatasaray Stadyumu’nda, Sultan
Vodafone Hattımda İzinsiz Abonelik Açılması Ve Kişisel Veri İhlali
Mehmet
6 Ocak 09:37227
06.01.2026 tarihinde Vodafone hattıma TT Mobil’den “540**06 TCKN adına 90542*8*69** numaralı hat için yeni abonelik kayd...ı işlemi 05.01.2026 tarihinde yapılmıştır, rızanız/bilginiz dışında ise lütfen TT Mobil ile iletişime geçiniz” şeklinde bir SMS geldi. Ben 2023 yılından beri mevcut hattımı kullanı
1
İzinsiz Allinmobi Aboneliği Ve 289 TL Ücret İadesi Talebi
Emrullah
6 Ocak 09:31133
Vodafone hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan AllinMobi adı altında bir abonelik başlatıldığını 03.01.2025 tarihinde... hattıma gelen SMS ile öğrendim. Mesajda hattıma bir üyelik yapıldığı ve bunun karşılığında ücret alınacağı bilgisi yer alıyordu. Herhangi bir siteye giriş yapmadığım, herhangi bir
5
Çözüldü
Vodafone'dan Haksız 279 TL Ücreti Ve Yetkisiz Novafun World Aboneliği
Gürkan
5 Ocak 23:26393
Vodafone hattıma 04.01.2026 tarihinde “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Novaf...un World oyun servisi için şifreyi giriniz” şeklinde bir SMS geldi. Ben bu
5
Çözüldü
Vodafone Yanımda Tarife Değişikliği İşlem Hatası Ve Haksız Faturalanma
Damla
5 Ocak 21:43123
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Onaysız Tarif Değişikliği Ve Fatura Şoku
Fatih
5 Ocak 18:22142
Vodafone faturalı hattım için tarafıma herhangi bir taahhüt ve onay sorulmadan, bilgim dışında daha yüksek ücretli bir t...arife tanımlandığını, yaklaşık 5 gün önce SMS ile gelen bilgilendirme üzerine fark ettim. Mesaj sonrası durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sanki ben onay vermişi
1
Vodafone İzinim Olmadan Gelen Pazarlama Aramaları Ve Uygunsuz Saatlerde Rahatsızlık
Mehmet
5 Ocak 16:5861
Vodafone müşterisi olarak İstanbul’da yaşıyorum ve Temmuz ayından bu yana Vodafone’a ait olduğunu gördüğüm, Gaziantep al...an kodlu +90 342 ***5 42 numarasından günün farklı saatlerinde, kimi zaman çok erken, kimi zaman ise geç saatlerde sürekli aranıyorum. Kendi numaramın sonu 2017 ile biten hattımdan
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100