to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı cep telefonu hattımda, 2 Ocak 2026 tarihli faturamda bilgim ve onayım olmadan ek kullanım ve mobil öde...me yansıtıldığını fark ettim. Faturada tek seferlik bir ek kullanım ve tek seferlik bir mobil ödeme kalemi bulunmakta; Novafun World adlı uygulama için 279 TL ek kullanım ücreti, V
"Gün içinde problemimi çözdüler"
19 Ocak 2026 tarihinde saat 12:03’te 0216 229 55 42 numaralı Vodafone mağaz...a danışmanı tarafından arandım. Bana, mevcut tarifem olan “Sınırsız Ultra R
"Bana yardım edenlerden teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Nova Oyun” isimli bir... içerik servisine ücretli abonelik başlatıldığını 18.01.2026 tarihinde fark
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim. Arayarak sorunumu dakikalar içerisinde çözdüler. Herhangi bir ücret yansıtılmadığı bilgisini verdiler. Yapılan açıklamalar çok açık ve netti. Hatta sonrası için önlem almak adına işlemler yapıldı."
Vodafone mağaza danışmanım adıyla 16 Ocak tarihinde +90 216 229 55 42 numaralı hattan arandım. Mevcut taahhüdümün aynı p...aket ve aynı fiyattan 1 yıl daha uzatılmak istenip istenmediği soruldu, 30 GB ve 390 TL olan paketimi aynı şekilde devam ettireceğim söylendiği için onay verdim. Kullandığım hat 55
Vodafone faturalı hattımda, onayım ve bilgim olmadan “Cepte Fun” isimli bir servis açıldığını ve bu servis nedeniyle hat...tıma 270 TL ücret yansıtıldığını SMS ile bir gün önce öğrendim. Bu servise hiçbir şekilde kendi rızamla abone olmadım, herhangi bir onay vermedim. Bilgim dışında açılan bu aboneli
Vodafone hattıma bu ay yansıyan faturamda Foodvisor için 300 TL, Moovit için 200 TL olmak üzere toplam 500 TL tutarında ...abonelik ücreti gördüm. Her iki uygulamada da ücretli aboneliğim bulunmamasına rağmen, sanki abonelik başlatılmış gibi hattımdan düzenli ödeme alınmış. Foodvisor için yalnızca ayl
17.01.2026 tarihinde saat 15.39’da hattıma, Veedz isimli bir uygulama/servisle ilgili 279 TL, vergiler dahil ücretlendir...me bilgisinin yer aldığı ve giriş yapmam için şifre de içeren bir SMS geldi. Bu uygulama ile ilgili hiçbir yerde herhangi bir işlem yapmadım, onay vermedim; hatta bu uygulamanın ne
Bugün Vodafone hattıma, Portfun. Mobi adlı bir servis için aylık 239 TL ücr...et yansıtılacağına dair bir SMS aldım. Ancak ben bu servise hiçbir şekilde
Vodafone GSM hattım üzerinden, hiçbir bilgim, talebim ve açık onayım olmaksızın “Novafun World” adlı üçüncü parti bir oy...un/servis uygulaması için otomatik olarak ücret yansıtıldığını Ekim 2025 döneminden itibaren faturalarımda fark ettim. Hattım faturalıdır. Tarafıma ne bir onay SMS’i, ne doğrulama
Vodafone hattıma iznim ve onayım olmamasına rağmen Vizyon Mobil adında bir ...abonelik başlatıldığını fark ettim. 16 Aralık – 15 Ocak dönemine ait fatura
"Teşekkür ederim"
"Hızlı dönüş ve destek için teşekkürler"
22.12.2022 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı, tarifemin 500 TL’ye yükselecek olması nedeniyle Vodafone’a taşıdım. Bur...sa Sur Yapı’da bulunan Vodafone bayisine giderek 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 205 TL + vergi olan tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Bayide benden yalnız
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Vidyofoni isimli bir servis tanımlandığını, yaklaşık iki yıldır bu servis içi...n düzenli olarak ücret kesildiğini SMS ile fark ettim. Mesajda, üç gün sonra vergiler dahil 99 TL karşılığında servisin otomatik yenileneceği ve ücretin hattımdan düşüleceği yazıyo
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattına 17.01.2026 tarihinde Playweez aboneliğiyle ilgili bir SMS geldi. Mesajda, “Aylı...k vergiler dahil 279 TL’ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre: 3175. Abonelik başlatıldığında aylık ücret bakiyenizden düşülür. Hattınızda şu an yete
"Teşekkürler ilginiz için"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son dört hanesi 9936 olan... faturalı hattım için iki ay öncesine kadar 630 TL civarında fatura öderken
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Ceptefun haftalık/aylık üyeliği başlatıldığını bugün fark ettim. Herh...angi bir siteye giriş yaparak, SMS ile onay vererek ya da benzeri bir işlemle bu üyeliği başlatmadım. Şu ana kadar hattıma Herhangi bir ücret yansımamış olsa da, ileride herhangi
"Teşekkürler"
Vodafone’un “faturana yansıt dijital üyeliklerde bir ay bedava” kampanyası ...kapsamında sunulan Spotify kampanyasına katıldım. Talimatlara uygun şekilde
"Sorun çözüldü"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Bugün SMS ile gelen “Faturan...a Yansıt 10 GB hediye” kampanyasını onayladım ancak üzerinden zaman geçmesi
Vodafone faturalı hattımda “Red'li Müşteri Özel 22,5 GB” tarifesini kullanırken, taahhütsüz fiyatım 283 TL iken hiçbir o...nayım, imzam ya da bilgilendirmem olmadan faturam 633 TL olarak güncellenmiştir. Devletimizin açıkladığı üzere taahhütsüz faturalı hatlara uygulanacak azami zam oranı %33 olarak be
15 Ocak günü saat 14.00 civarında İzmir’de Uğur Koleji’nde sınıftaki akıllı tahtada yer alan şifre açma amaçlı QR kodunu... okuttum. QR kodu okuttuktan sonra hiçbir şekilde ücretlendirme, abonelik şartları veya onay ekranı gösterilmeden, iznim dışında hattıma Veedz aboneliği tanımlanmış ve Vodafone fat
Vodafone mobil hattımda FreeZone’lu olarak görünmeme rağmen FreeZone kampanyalarından yararlanamıyorum. Vodafone uygulam...asında profilimde FreeZone’lu olduğum yazıyor ancak ücretsiz ek paketler görünmüyor ve herhangi bir FreeZone ayrıcalığını kullanamıyorum. 1525’e FreeZone için SMS gönderdiğimde pr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100