Sipariş İptali Ve Ödeme İadesi Gecikmesi Nedeniyle Mağdur Oldum

13.03.2026 tarihinde Vodafone online kanaldan faturaya ek cihaz olarak Samsung Galaxy S25 FE 5G 256 GB Gece Siyahı ve Apple iPhone 17E 256 GB Siyah cihazlarını satın aldım. Bu cihazlar için sırasıyla 14.400 TL ve 26.500 TL olmak üzere kredi kartı ile ön ödeme yaptım. Sipariş numaralarım 1003566841 v...
Teslim Edilmeyen Cihaz Ücreti Hatası Ve Sipariş İptali Talebi
Vodafone üzerinden 20 Mart 2026 tarihinde bir telefon siparişi verdim. Cihaz kargo ile teslim edilmek üzereyken kurye adrese geldiğinde ben o sırada evde değildim ve teslimat gerçekleşmedi. Ben bu siparişin iptal edilmesini istiyorum ancak şu anda sipariş iptal edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. ...
Vodafone Yanımda Sipariş İptali Reddedildi Ve Tüketici Hakları İhlali

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21.03.2026 tarihinde biri telefon, biri akıllı saat ve biri de adaptör olmak üzere 3 parça üründen oluşan 1003577775 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin üzerinden henüz 24 saat bile geçmemişken iptal etmek istememe rağmen Vodafone tarafından hiçbir şekilde i...
Vodafone Yanımda Uygulamasında Sipariş İptali Sorunu Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

7 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Flex faturalı cihaz siparişi verdim. Ancak daha sonra bu siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden sipariş detaylarına bastığımda sayfa hiç açılmıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bur...
Vodafone Yanımda Uygulamasında Sipariş İptali Seçeneği Olmaması

05.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a36 model faturaya ek cihaz siparişi verdim. Ancak kısa süre sonra bu siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden herhangi bir “iptal et” seçeneği olmadığını gördüm ve kendi başıma hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleş...
Sipariş İptali İçin Uygulamada İptal Butonu Olmaması Ve Çelişkili Yönlendirmeler

19.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, faturaya yansıt şeklinde ödeme seçeneğiyle 2. El yenilenmiş iPhone 11 Pro Max model telefonu, 1003503914 sipariş numarasıyla yanlışlıkla sipariş verdim. Sipariş durumum halen “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve henüz kargoya verilme...
Geciken Hat Açılması Ve İptal İşlemlerindeki Kısır Döngü
Geçen hafta Vodafone’dan 547 ****19 07 numaralı faturalı hattı sipariş ettim. Kurye hattı getirdiğinde hattın en geç yarım saat içinde açılacağını söyledi ancak hat beş gün boyunca açılmadı. Hat açılmayınca beşinci günün sabahında başka bir operatörden yeni hat almak zorunda kaldım, öğle saatlerinde...
Vodafone'dan Açılmayan Sim Kart İçin Haksız Fatura Ve Çözüm Bekleniyor

Vodafone firmasından internet üzerinden SIM kart sipariş ettim. İki adet gelen SIM kart açılmadı; daha sonrasında yeniden sipariş oluşturdum ve bir adet SIM kart sipariş ettim. Diğer, açılmayan için de boşta duran numaramı Vodafone firmasına taşıdım. Bana SIM kartı getiren kurye hanımefendiye de sor...
Vodafone E-Shop Müşteri Temsilcisiyle Saygısız İletişim Ve Sipariş İptali

Vodafone e-shop üzerinden Apple kablo aksesuar siparişi verdim ve ürün bugün teslim edildi. Ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim için siparişimin iptal edilmesini istedim. Bu nedenle bugün saat 21.20 civarında e-shop müşteri hizmetlerini aradım. Bağlandığım müşteri temsilcisiyle iki ke...
Uygulama Hatası Nedeniyle Yanlış Sipariş İptali Talebi

29 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla faturama ek olarak telefon ve kulaklık siparişi oluşturdum. Siparişi fark e...
Güvenlik Teyidi Çelişkileri Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Beklentisi

26 Aralık günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir adet iPhone 15 satın aldım. Sipariş numaram 1003463642. Aynı gün 0542 542 0000 numaralı hatta...
Vodafone Yanımda Uygulamasında Sipariş İptali Yapılamıyor

17.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 01.00 sularında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek Flex cihaz satın alma bölümünden bir cihaz siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi değiştirmek, yani iptal etmek istedim; ancak uygulamada Siparişlerim bölümüne girdiğimde sürekli 'Sorry, there was e...
Vodafone Bilgisayar Siparişi İptalinde Gecikme Ve Hattıma Yansıyan Ücretin Kaldırılmaması

Vodafone faturalı hattıma tarifeye ek olarak 35.148 TL bedelle bilgisayar siparişi vermiştim. Daha sonra fikrimi değiştirip farklı bir cihaz almak istediğim için bu bilgisayar siparişini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal ettim. İptali gerçekleştireli 1 gün olmasına rağmen süreç çok uzadı, ...
Sipariş Detaylarına Ulaşılamıyor, İptal Ve İade Talebim Var

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Zeblaze gtr 3 Pro akıllı saat için hızlı teslimatlı cihaz siparişi verdim. Ancak siparişim uygulamada “devam ediyor” ve “hazırlanıyor” şeklinde görünmesine rağmen, ayrıntılara bakmak için uygulamaya girdiğimde sürekli “Sorry. There was an error” hatası alıyorum ...
İptal Edilen Siparişin Ücreti Faturama Yansıtıldı

DeFacto uygulaması üzerinden 846,96 TL tutarında mobil ödeme ile alışveriş yaptım. İşlemin hemen ardından siparişimi iptal ettim ve DeFacto tarafından sipariş iptal edildi. Buna rağmen ödeme mobil ödeme ile alındığı için aynı tutar Vodafone fatura detaylarıma yansıtıldı. Hem siparişim iptal edildiğ...
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İade Belirsizliği Mağduriyeti

26.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz satın aldım. İşlem sırasında banka kartımla 300 TL ön ödeme çekildi ve tutar hesabımdan düştü. Ancak daha sonra siparişimin stok durumu gerekçe gösterilerek iptal edildi. Stokta ürün yoksa neden satışa açık tutulduğunu ve ö...
Sipariş İptali Sonrası Puanların Hesabıma Tanımlanmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Vodafone üzerinden faturaya ek olarak iPhone 12 mini siparişi verdim, siparişi dün oluşturdum, bugün ise henüz kargoya bile verilmemişken iptal ettim. Ancak bu işlem sonucunda kullanmam gereken puanım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Puanımı yeniden cihaz alımında kullanmak istiyorum fakat Vodafone Yanı...
Sipariş İptali İçin Uygulamada Seçenek Bulamama Ve Faturaya Yansıtılma Endişesi

18.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Redmi 15 5g model telefon için faturama ek cihaz siparişi verdim. Ancak aynı gün içinde siparişi iptal etmek istedim fakat uygulama üzerinden iptal seçeneği bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün kargo sürecinde olduğu gerekçe...
Vodafone Uygulamasında Sipariş İptali Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
16.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Samsung Galaxy s24 model telefon siparişi verdim. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde, ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hi...
Vodafone Yanımda Uygulamasında Sipariş İptali Yapılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1003373814 numaralı JBL kulaklık siparişimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama sürekli hata veriyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu yaklaşık 2-3 gündür yaşıyorum ve çözüm bulamadım. Ayrıca çağrı merkeziyle de iletişime geçtim fakat oradan da...
Sipariş İptali İçin Uygulama Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Vodafone mobil uygulaması üzerinden siparişimi iptal etmek istedim ancak uygulama sürekli olarak “sistem hatası” veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. B...
Sipariş İptali İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

18 Ekim tarihinde Vodafone Flex üzerinden online olarak iPhone 11 siparişi verdim (Sipariş No: 1003370419). Ancak farklı bir model (iPhone 12 mini) almak istediğim için siparişimi iptal etmek istiyorum. Siparişimi faturaya ek ödeme seçeneğiyle oluşturdum ve şu anda sipariş hazırlık aşamasında görünü...
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 795
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.504
- Borç 4.435
- Cayma Bedeli 7.156
- Cepinfo 354
- Ek Paketler 6.118
- Engelli İndirimi 587
- eSIM 1.705
- Fatura 37.093
- Faturalı Tarifeler 17.117
- Faturasız Tarifeler 765
- FreeZone 1.939
- Güvenli Depo 448
- Hat Başvurusu 3.619
- Hat Devir 1.740
- Hat İptali 3.813
- Hat Ücreti 601
- Hediye Çarkı 7.431
- İçerik Servisleri 2.300
- İnternet Paketi 3.903
- Kampanya 6.668
- Kolay Paket 3.035
- Mobil İmza 848
- Mobil İnternet 7.023
- Mobil Ödeme 11.624
- Numara Değiştirme 901
- Numara Taşıma 9.366
- Online Özel 1.524
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 879
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.845
- Red Business 144
- Redbox 319
- SIM Kartı 2.976
- Sınırsız Paket 978
- SMS 10.255
- Şebeke 8.266
- Taahhüt 10.764
- Tarife Değişikliği 16.381
- TL Yükleme 437
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.888
- Yanımda 10.933
- Yurt Dışı Paketleri 3.631
