to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red 40 tarifesine, sınırsız sosyal medya kullanım hakkı olduğu belirtilerek geçiş yaptım. Ancak 10.10.2025 tarihinden itibaren Instagram’da kullandığım internet, sınırsız sosyal medya hakkımdan değil, normal internet paketimden düşülüyor. Bu nedenle sürekli olarak internet aşımı yaşıyorum ve son olarak faturama 145 TL aşım ücreti yansıtıldı.
Yaşadığım bu sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sadece yazışmaların ücretsiz olduğu, diğer kullanımların pakete dahil olmadığı belirtildi. Oysa tarifeye geçerken sosyal medya kullanımının tamamen sınırsız olduğu bilgisi verilmişti. Şu anda 1 yıl taahhütlü bir tarife kullanıyorum ve mağdur ediliyorum.
Tarife bilgisinin düzeltilmesini ve tarafıma yansıtılan 145 TL aşım ücretinin iadesini talep ediyorum.
Sınırsız Sosyal Medya Kullanımı Hakkım Geri Verilsin Red'li özel 40 GB paketim 4000 dakika 250 SMS sabit hatlar ve Vodafone'lu larla sınırsız konuşma ayrıca WhatsApp, Youtube.com, Facebook, Instagram gibi uygulamalarda sınırsız olarak paketi aldın fakat şu an sosyal yönde herhangi bir sınırsız bir h...
Kullanmakta olduğum Red'li sınırsız sosyal tarifemin taahhüdü bitmesinden dolayı Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak 640₺'ye taahhütsüz ku...
Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün, kalan internetim ve hediye internet paketim olmasına rağmen, 145 TL tutarında aşım paketi faturama yansıtıldı. Olayı fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana evrak talepleri e-posta adresine bilgi vermemi, ayrıca Şikayetvar üzerinden ta...
Yorumlar