Ücret Artışı, Umursamaz Müşteri Hizmetleri Ve Kesintili Şebeke
"İlginize teşekkür ederim. Ama keşke şikayet etmeden yardımcı olabilseniz keşke."
"İlginize teşekkür ederim. Ama keşke şikayet etmeden yardımcı olabilseniz keşke."
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir yıldır Gaziantep Şahinbey ilçe merkezinde olmama rağmen internet ve çekim sorunu... yaşıyorum. Sınırsız internet ve dakikaya 1100 TL ödüyorum ve kullanamıyorum. Şehrin merkezinde, günlük hayatımın büyük kısmını geçirdiğim noktalarda hat çoğu zaman çekmiyor ve mob
Vodafone mobil hattımda “Sınırsız Video Red'li 40 GB” tarife paketini kullanıyorum. Bu pakette sınırsız olması gereken u...ygulamalar internet kotamdan yemeye devam ettiği için paketimin kotası kısa sürede doldu ve tarife aşımı yaşadım. Şu anda hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu tarifeye
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’nde mobil internet neredeyse hiç kullanıl...abilir durumda değil. Şehrin merkezinde olmama rağmen mobil veri o kadar kötü ki, Şikayetvar’a bu yazıyı yazmak için bile zor girdim. Eskiden de çekim kalitesi kötüydü, şu an ise h
"Teşekkür ederim."
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi alırken müşteri temsilcisi özellikle sınırsız Youtube.com ve sınırsız ...müzik dinleme hakkımın olduğunu söyleyerek paketi bana sundu. Ancak iki aydır Youtube.com, Youtube.com Music ve müzik platformlarını mobil veriyle kullandığımda, vaat edilen sınırs
Vodafone’da kullandığım, sonu 80 ile biten mobil hattımda sınırsız internet tarifesine geçtiğim günden bu yana neredeyse... gün boyu sürekli çok düşük hızda internet sorunuyla karşılaşıyorum. Sınırsız paket kullanmama rağmen internet hızım, normal bir kullanım için bile yetersiz seviyede kalıyor. Bu d
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Hattımda sınırsız sosyal medya içeren bir tarife kullanmama rağmen internetim adeta su gibi akıp çok hızlı bir şekilde bitiyor. Kullanım şeklim değişmediği halde paketimin bu ka
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an mobil hattıma Kasım 2025 dönemi için çıkan 520 TL’yi aşan fatura nedeni...yle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem uzun yıllardır müşteri olmam hem de ekonomik koşullarım nedeniyle bu tutarı karşılayamıyorum. Eve tek başıma bakıyorum ve kendi hattım dışında a
Vodafone faturalı hattımda tanımlı sınırsız sosyal medya paketimi kullanırken, kullanımım sosyal medya paketi yerine ken...di internet paketimden düşülüyor. Sınırsız olması gereken sosyal medya hakkım varken, mobil verim normal internet paketimden eksiltiliyor ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluy
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için “Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB” tarifesini seçmek... istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne d
"Thx dude"
"Aynı gün içinde dönüş yapılıp çözüm sağlandı🙏"
Vodafone mobil hattımda Manisa Akhisar’da yaklaşık 5–6 aydır ciddi çekim so...runu ve internet hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle sınırsız pakete geçtikt
Vodafone’dan aldığım sınırsız internet paketinde internet paylaşımı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Köyde yaşı...yorum ve bölgemde altyapı olmadığı için tamamen mobil internete bağlıyım. Buna güvenerek üzerinde kocaman “sınırsız” yazan internet paketini satın aldım ve bu paket için 1150 TL öd
Vodafone Sınırsız Video Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum. İstanbul Esenyurt Örnek Mahallesi 1389. Sokak’taki evime t...aşındığımdan beri, yaklaşık 3 senedir ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Evde telefonla görüşme yapamıyor, mobil interneti de neredeyse hiç kullanamıyorum. Hem şebeke sürekli yok olu
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2,5 ay önce sınırsız internet paketine geçtim. Geçiş yaparken bana hattımın çekebileceğ...i en yüksek hızın verileceği söylendi ve ilk 2 ay boyunca internet hızımda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık 3 haftadır internet hızım aşırı derecede düştü ve şu an nere

Vodafone faturalı hattımda kullandığım sözde sınırsız mobil internet paketim yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde yavaşlıyor. ...Gün boyunca en basit web sitelerine bile düzgünce erişim sağlayamıyorum, internet hızım o kadar düşük ki temel işlemleri bile yapamaz hale geldim. Sorunu Hatay Antakya’da yaşıyoru
"İlginiz ve hızlı çözümden dolayı teşekkürlerimi arz ederim"
Vodafone mobil hattım için 05 Ağustos 2025 tarihinde Red 40 GB sınırsız sosyal paket içerikli tarifeye geçiş yaptım. Bu ...tarifede belirli uygulamaların “sınırsız” olduğu, yani kullanıma rağmen internet paketimden düşmeyeceği özellikle söylendi. Ancak bu uygulamaları kullandıkça internet paketimden dü
Vodafone mobil hattımda her ay kullandığım sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen, sosyal medyada harcadığım inte...rnet paketimden düşmek yerine normal internet paketimden düşüyor. Bu durum hattı ilk kullandığımdan beri devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Bu konuyla ilgili daha önce Vodafo
"Gül hanım teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Red tarifem üzerinden 16:00’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 6 k...m’lik bir alanda, farklı konumlarda denememe rağmen mobil internet bağlantısı hiç sağlanmıyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir teknik açıklama yapılmadığı gibi, müşteri hizmetler
"Evraktaleplerine gönderdiğim email sonucu bugün tarafıma dönüş yapılarak, hattıma paylaşıma açık 25 GB internet tanımlandı. Denedim ve paylaşımda bir sıkıntı yaşamadım. Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır, günün her saati ciddi hız düşümü, sık sık bağlantı kopması ve çok yüksek gecik...me süresi yaşamaktayım. Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanmama rağmen interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, hem sosyal medyada hem de temel internet kullanımında sürekli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100