to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattım için 6 Ocak öğle saatlerinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana kullandığım tarifemin ind...irim süresinin bittiği söylendi, ancak mevcut indirimli tarifemin bitmesine henüz 2 ay vardı. Ayrıca bu görüşmede yeni bir tarife önerildi ve detaylar açıkça farklı şekilde anlatıl
19.11.2025 tarihinde Vodafone’a numaramı taşıyarak Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya paketini aldım. Paketi özellikle Yout...ube.com sınırsız olduğu için tercih ettim. Telefonumda yalnızca Youtube.com yüklü ve mobil veride sadece Youtube.com kullanıyorum. Buna rağmen, fatura yenilenme tarihime yaklaşık o
Eylül 2025’te Vodafone’dan yeni hat alırken aylık sadece paket ücreti ve 512 TL’lik sınırsız sosyal Pass paketi ödeyeceğ...im söylendi, yeni hat ücreti ve telsiz kullanım ücreti gibi ek kalemlerden bahsedilmedi. Ancak ilk faturam yaklaşık 650 TL olarak geldi, sonrasında da faturalarım ortalama 630 TL c
Vodafone hattımda Red Sınırsız tarifesine geçtikten sonra internet hızımda ciddi bir düşüş yaşamaya başladım. Tarifeye g...eçtiğim andan itibaren hem çekim gücü zayıfladı hem de özellikle mobil veri hızım belirgin şekilde yavaşladı. Bu sorun İstanbul Başakşehir’de yaşıyor olsam da sadece belirli bir b
Vodafone mobil faturalı hattımda sınırsız internet paketim bulunmasına rağmen, TikTok, Instagram, Facebook, Youtube.com ...gibi sınırsız olması gereken sosyal medya ve video uygulamalarını kullandığımda internetim, hattıma tanımlı olan 40 GB’lik genel internet paketimden düşüyor. Bu durumu yaklaşık son
Vodafone faturalı hattımda sınırsız sosyal medya ve 18 GB internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 4 aydır hattımın in...terneti hiçbir şekilde çekmiyor. Ne evde ne işte ne de dışarıda, bulunduğum hiçbir yerde mobil interneti kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca şikayet kaydı açtım, zaman zaman dönü
"Sorunumla alakalı yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yeni bir taahhüt yaptırdığımdan beri yaklaşık 3 aydır faturalarımın yüksek geldiğini fark edi...yorum. Hattımda 40 GB internet paketim ve sosyal medya sınırsız hakkım bulunuyor ancak kullanımım çok abartılı olmadığı halde her ay beklediğimden daha yüksek tutarda fatura çıkıyo
Vodafone faturalı hattımda, internet, konuşma ve mesajlaşma sınırsız bir paket için her ay yaklaşık 1150 TL ödüyorum anc...ak İzmir Torbalı Ayrancılar Mahallesi’ne taşındığımdan beri, yaklaşık 4 aydır doğru düzgün internet kullanamıyorum. Çekmeyen, kullanamadığım bir internete bu kadar yüksek fatura öd
Vodafone mobil hattım için kullandığım 25 GB internet, sınırsız sosyal medya, Spotify ve Youtube.com içeren paketime ayl...ık yaklaşık 400 tl ödüyordum ve bu tarifeden genel olarak memnundum. Taahhüdüm bittikten sonra hattıma önerilen yeni tarifelerin bir anda 800 tl seviyesine çıkarıldığını gördüm ve
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır internet paketim normal kullanımımın çok üzerinde ve çok hızlı bir şekilde tüke...niyor. Özellikle kullanmadığım zamanlarda bile GB’lerimin azaldığını fark ediyorum ve bunun nedenini anlayamıyorum. Hattımda sosyal medya kullanımı için sınırsız olduğu söylenen b
Vodafone mobil hattımda aylık 990 TL ödeyerek kullandığım sınırsız paketime rağmen hotspot konusunda ciddi bir sorun yaş...ıyorum. Paketi aldıktan sonra internet paylaşımım 15 GB ile sınırlandırıldı ve sınırsız paket kullanmama rağmen internetimi özgürce paylaşamıyorum. Bu soruna ek olarak, tarafıma 5
Vodafone mobil hattımda şu anda 250 TL’ye 20 GB internet, her yöne 2 000 dakika, Vodafone’lularla sınırsız görüşme, her ...yöne 250 SMS ve sosyal medya hediye paketi kullanıyorum. Mevcut paketim devam ederken, bundan daha düşük içerikli tarifelere 700 TL’nin üzerinde ücret ödemem gerektiği söyleniyor.
Vodafone hattıma 15.10.2025 tarihinde Vodafone Red kapsamında sınırsız mobil internet içeren Super Sınırsız Red tarifeye... taahhüt yaptım. Ancak bu paket kapsamında internet paylaşım hakkımın 15 GB ile sınırlandırıldığını sonradan öğrendim. Taahhüt sırasında bana bu kısıtlama açık ve net bir şekilde s
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve müşteri hizmetleri konusunda bugüne kadar başka hiçbir operatörde Vodafone’dak...i ilgi, nezaket ve çözüm odaklı yaklaşımı görmedim. Bu nedenle yaşadığım tüm sorunlara rağmen operatörümü değiştirmemek için hep sabrettim ve Vodafone’a olan bağlılığımı korudum.
Uzun süredir Vodafone mobil hatta “sınırsız internet” paketi kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır hattımda neredeyse hiç i...nternet erişimi sağlayamıyorum. Sözde sınırsız internet kullanıyorum ama pratikte internete giremiyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum ancak sorunum
Vodafone mobil hattımda Aydın Nazilli Yeşilyurt bölgesinde yaklaşık 1 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Çe...kim gücü çok zayıf olduğu için mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Hattımda aylık yaklaşık 1200 TL ödeyerek sınırsız red tarifes
Vodafone mobil hattım üzerinden aylardır yaşadığım iki ayrı konuda müşteri temsilcilerinin hem yanlış bilgilendirmesi he...m de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her fatura dönemi boyunca tarafıma tanımlanan 24 saat sınırsız internet kampanyası yüklendiğinde, normalde
Vodafone hattımda kullandığım aylık sınırsız mobil internet paketime rağmen yaklaşık 3 aydır sağlıklı bir şekilde intern...et kullanamıyorum. Özellikle sosyal medya uygulamalarına girmeye çalıştığımda “bir sorun oluştu” hatası alıyorum, FaceTime üzerinden görüntülü görüşme yapamıyorum ve bağlantı sürek
14.12.2025 tarihli Vodafone çağrı merkezi görüşmemde, tarafıma sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketi ve ücreti sunuldu. Bu ...teklifi kabul ederek mobil hattım için 380 TL ücretli bir tarifeye taahhüt verdim. Vodafone Yanımda uygulamasında da bu ücretin 380 TL olarak görünmesi gerekirken, Aralık 2025 döne
Vodafone Red Sınırsız hattımda 19 Aralık 2025 tarihinden bu yana Aksaray Merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde, evimin ...bulunduğu bölgede mobil veri erişimi tamamen kesilmiş durumdadır. Evimin yaklaşık 200 metre dışına çıktığımda mobil veride hiçbir sorun yaşamazken, evimin civarında internete kesin
"Yardımcı olup sorunu çözdüler teşekkür ederim."
22.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda mobil uygulamasının ana sayfasında ka...rşıma çıkan bir reklama tıklayarak faturalı hattım için tarife değişikliği
Vodafone hattımda kullandığım Süper Sınırsız Red tarifemde yaklaşık bir aydır ciddi çekim ve hız problemleri yaşıyorum. ...Kahramanmaraş Dulkadiroğlu bölgesinde ikamet ediyorum, iş yerim ise Onikişubat bölgesinde ve her iki bölgede de sık sık internetim ya çok yavaşlıyor ya da tamamen gidiyor. Bazı anl
Vodafone hattımda bugün saat 13.00–14.00 arasında geçtiğim sınırsız mobil internet tarifesinde hotspot kullanımına 15 GB... sınır getirildiğini öğrendim. Bulunduğum bölgede sabit internet altyapısı olmadığı için bilgisayarımda internet kullanmak amacıyla önce 80 GB’lik paketi satın aldım, ardından 35 g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100