to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone uygulaması üzerinden banka kartımla “5g sınırsız kolay paket” satın aldım. Paketi alırken içerikte açıkça sınır...sız GB yazıyordu. Ancak satın alma işleminden hemen sonra tarafıma gelen SMS’te paket kotasının 15 GB olduğu yazıyordu ve paket üzerinden henüz hiçbir kullanım yapmamış olmama rağm
Uzun yıllardır, yaklaşık 7–8 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 22 GB internet, 1000 dakika, Instagram ve Whats...App sınırsız içeren bir tarifem vardı ve bu tarifenin taahhüdü halen devam ediyordu. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün bittiğini söyleyerek beni yanlış yönlen
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi” kapsamında Youtube.com’un sınırsız olması gerekirken..., Youtube.com izlediğimde de internet paketimden düşüş oluyor. Bugün sabah hattımda 5 GB internetim varken, şu an 2,5 GB kaldı. Youtube.com dışında yaklaşık 1,5 GB civarında kullan
Vodafone hattım için 26 Nisan Pazar günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12 aylık “Sınırsız Eğlence” paketini satı...n aldım. Bu paket kapsamında Youtube.com, Spotify, Netflix ve birkaç uygulamanın daha internet kullanımının sınırsız olacağı belirtiliyordu. Buna güvenerek özellikle Youtube.com ve
Vodafone faturalı hattımda, 40 GB ve sınırsız sosyal medya içeren tarifemi kullanmama rağmen cep telefonumda internet çe...kim sorunu yaşıyorum. Sabahtan beri evimde interneti sağlıklı kullanamıyorum, hafta sonları ise iş yerimde de sürekli aynı problemi yaşıyorum. İnternet ya çok yavaşlıyor ya da tama
Vodafone hattımda her yöne sınırsız konuşma ve 40 GB internet içeren tarifemi kullanırken, tarafıma tarifemin 6 Mayıs’ta... biteceğine dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine Vodafone Yanımda (Tobi/canlı destek) üzerinden canlı müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşme sırasında temsilci, beni yeni bir tari
"Teşekkürler"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 16 Mayıs’ta 1 yıllık taahhüt sürem dolacak. Şu anda hattımda 50 GB internet, her y...öne 5000 dakika, 250 SMS ve sosyal medya uygulamalarında geçerli sınırsız internet içeren bir tarife kullanıyorum ve aylık 539 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden önce bana, mevcut pa
Vodafone sınırsız Red tarifesi kullanıyorum. Tarifem sınırsız internet olarak geçmesine rağmen sadece 15 GB hotspot (kiş...isel erişim noktası) kullanım hakkı verilmiş. Sınırsız internet diye aldığım bir pakette böyle bir sınır konulması bana göre oldukça mantıksız, bu durumda tarifemin “sınırsız” olma
"Çözüm uzmanı ile olumlu ve sıcak bir görüşme gerçekleştirdik yardımcı oldular sağ olsunlar. Vodafone ile devam edeceğiz. Teşekkürler Vodafone iyi ki varsınız 🙂"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmeden kısa bir süre önce Vodafone Yanımda uygulamasından tarifelere baktım ve 20 ...GB internetli, dakikaları sınırsız olan bir tarifeyi gördüm. Bu tarifeye geçmek istediğim için müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle 20 GB olan tarifeye geçmek istediğimi belirt
Vodafone’un “sınırsız internet” ibaresiyle pazarlanan Red'li tarifesini yaklaşık 5 aydır kullanmaktayım. Ancak kullanım ...detayına indiğimde, aslında önemli bir kısıtlamaya tabi olduğunu fark ettim. Özellikle hotspot (internet paylaşımı) kullanımının 15 GB ile sınırlandırılması, “sınırsız internet” if
12 Mart’ta Vodafone tarafından aranarak tarifemin yenilenmesi teklif edildi. Görüşme sırasında bana Vodafone Red'li 18 G...B, 2000 dakika ve sınırsız SMS içeren bir paket için aylık 318 TL olarak bilgi verildi ve ben bu tarifeyi kabul ettim. Ancak sonrasında hattıma yansıtılan fatura 475 TL, vergilerl
"Teşekkürler"
"Sorunuma yardımcı olup hızlı arayarak çözdükleri için teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone hattımda şu anda “5G’ye Hazır 50 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum.... Bu tarifeye yaklaşık 1,5–2 ay önce geçtim ancak paket içeriği ve fiyatı, ö
"Hemen geri dönüş sağlandı ve çözüme ulaşıldı teşekkür ederim"
"Gerçekten bugün beni arayan hanımefendi çok güzel ilgilendi ve sorunumu çözdü dün konuştuğum kişi gibi değildi teşekkürler"
Senelerdir Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 1 hafta–10 gün önce 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesin...e, Vodafone’un beni arayarak yaptığı teklif üzerine geçtim. Telefonda özellikle Youtube.com’un paket içinde ücretsiz olduğu söylendi, bunun üzerine onay verdim ve tarifeye geçişim
10 yıldan uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve buna rağmen yıllardır hep yüksek tarifelerle karşılaşıyorum. Şu an Red...’li 20 GB tarifesindeyim, aylık 580 TL ödüyorum ancak katkı payı vb. Eklerle birlikte fatura tutarım yaklaşık 630 TL’ye geliyor. Şimdi ise Yanımda uygulamasında ve çağrı merkezi ta
"Çok teşekkürler arkadaş çok ilgili idi"
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım “Sosyal Medya Sınırsız Youtube.c...om Sınırsız 25 GB” isimli tarifem 544 *******84 numaralı hattıma tanımlı. T
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum ancak paketimdeki internet hakkı benim için yetersiz kalıyo...r. Yaklaşık 1–2 aydır paketimdeki GB’ler çok hızlı tükeniyor ve kullanımımı kısıtlamak zorunda kalıyorum. Tarifemin diğer tüm hakları aynı kalmak koşuluyla internet paketimin 30 y
"Vodafone merkezinden Gamze hanım benimle iletişime geçerek gerekli yanlış anlaşılmaları düzelterek ve bana makul bir tarife sunarak konuyu çözüme ulaştırmıştır. İlgisinden dolayı teşekkür ederim. Vodafone kullanmaya her zamanki gibi devam. Gerçekten hızlı bir çözüm sunuyorlar."
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi çok güzel ilgilendi ve sorunu kusursuz şekilde çözdü, teşekkürler."
Vodafone için şu an 485 TL ile 30 GB internet ancak alabiliyorum. Hâlihazır...da 750 TL 40+sınırsız sosyal medya almak varken veya 50 GB 600 TL varken ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
