to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay kullanıcısıyım. Her ayın 1’inde açılması gereken limitler bu ay yine açılmadı ve limitim sıfırlandı. Son 2 ...gündür ne alışveriş yapabiliyorum ne de fatura ödemesi gerçekleştirebiliyorum, uygulamada limit 0 olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi 5089) faturaya ek genel harcama limiti hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden s...ıfırlandı. Daha önce 67.000 TL olarak tanımlı olan genel harcama limitim sistemde şu an 0 TL olarak görünmekte ve bu nedenle hattım üzerinden cihaz satın alamıyorum. Bu durumu 25.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Migros 100 TL Money kampanyasıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. K...ampanya şartlarında her kullanıcının her ay 1 katılım hakkı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bu haklarım uygulamada düzgün şekilde tanımlanmıyor. En son kasım ayında kampanyad
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve daha önce hiçbir çekim proble...mi yaşamazken, 26 Mayıs’tan itibaren Gaziantep Şehitkamil Selimiye Mahalles
Vodafone hattımı yaklaşık bir hafta önce yeni bir SIM kart alarak kullanmaya başladım. Samsung Galaxy S25 Ultra model, g...üncel ve güçlü bir cihaz kullanmama rağmen hattımı açtığımdan beri ciddi bir şebeke ve internet zayıflığı yaşıyorum. Hattımda 5G servisleri açık durumda ve dış mekânda, şebekenin
Vodafone’da hattımda yüklü olan 20 GB paketim varken, dün Vodafone çarkını çevirdim ve bu işlem sonrasında paketimin sıf...ırlandığını fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirme olmadan paketimin gitmesi beni mağdur etti. Bu nedenle, çarkı çevirdikten sonra sıfırlanan paketim için iade talep e
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse sürekli çekim ve internet problemi yaşıyoru...m. Antalya Kepez’de de, Malatya Battalgazi’de de hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, internetim sık sık kesiliyor. Bana ulaşmaya çalışan kişiler çoğu zaman telefonumun çalmadığını, “
Vodafone Red tarifemde geçen haziran ayında taahhüt yeniledim. Taahhüt yenilemesiyle birlikte paketim sıfırlandı ve 4–5 ...gün boyunca hattımı kullanamayarak iletişim kuramadım. Buna rağmen hiçbir çözüm üretilmeden faturam aynen, tam tutarıyla tarafıma yansıtıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görü
Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 60 GB internet paketi için aylık 500 TL’ye yakın ödeme yapmama rağ...men hizmetten hiç memnun değilim. Yaklaşık üç aydır internet bağlantım sürekli kesiliyor, çoğu zaman çekmiyor ve mobil veriyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Günlük kullanımda sos
Yıllardır kullanıcısı olduğum Vodafone hattımın tarife sözleşmesi bitince, iki gün önce Vodafone mobil uygulaması üzerin...den tarifemi yeniledim. Tarife yenileme işleminin hemen ardından, hesabımda birikmiş olan ve sadakat programı kapsamında kazandığım yaklaşık 38.000 civarındaki tüm puanlarımın bir
Vodafone bağlantı sorunu. Bu Vodafone nasıl bir firma böyle İstanbul'un göbeğindeyim Ataşehir'de bağlantı sorunu yaşıyor...um. Haftada 3 kez arıyorum Vodafone'u hemen 2 dakika bir şeyleri sıfırlıyorlar sonra tamam deyip gönderiyorlar. Bıktım usandım ya günde 5 sefer telefonu yeniden başlatmaktan. Sanır
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Arnavutköy Bolluca’da son 3 gündür hattım hiç çekmiyor.... Hem evin içinde hem de dışarıda tamamen şebeke yok gibi, telefonla arama yapamıyorum, arandığımda ulaşılamıyorum, internet kullanamıyor ve SMS gönderemiyorum. Vodafone müşteri h
"Teşekkür ederim şifreyi değiştirebildim 4-5 saat içinde halloldu."
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Video Red'li 40 GB Tarife Paketi’nde aylardır, bulunduğum her yerde mobil interne...t hızım ciddi şekilde yavaş. İnterneti temel kullanımda bile verimli şekilde kullanamıyor, sosyal medya, video izleme ya da basit bir internet gezintisinde dahi sorun yaşıyorum. B
Yaklaşık 2 ay önce hattıma tanımlı olan telefon satın alma puanlarım haberim ve onayım olmadan sıfırlandı. Herhangi bir ...bilgilendirme yapılmadan bu puanların silinmiş olmasını kabul etmiyorum. Vodafone’dan, telefon satın alımında kullanmam için tanımlı olan bu puanlarımın tekrar hattıma yüklenmesin
Vodafone’daki hattımı 4 Mayıs tarihinde T***’a faturalı bireysel hat olarak taşıdıktan sonra, Vodafone numaraları beni a...rayamıyor. Arama yapan kişilere numaramın “ulaşılamıyor” olduğu söyleniyor ve ben telefonuma hiçbir çağrı düşmediği için bu aramaları hiç göremiyorum. Yaşadığım sorun üzerine T**
"Vodafone şirket temsilcisine ve Şikayetvar platformuna sorunu çok kısa sürede çözdüğü için teşekkür ederim."
Vodafone bayisinden 27 Mart 2026 tarihinde 3 ay kullanım süreli, 25 GB inte...rnet ve konuşma süresi içeren bir hat satın aldım. Hattın numarası 545 238
Vodafone’un Migros Money kampanyası kapsamında, Migros Money uygulamasında 100 TL Money puan kazanımı için tanımlanan ku...ponu 24 Mart tarihinde kullanmaya çalıştım. O gün uygulamada kupona “katılım hakkım 1” olarak görünüyordu. “Kodu kullan” butonuna tıkladıktan sonra kod tarafıma iletildi ancak heme
Vodafone bireysel faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır volte servisiyle ilgil...i ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaptığım telefon görüşmeleri 2 saatin sonunda
Vodafone faturalı hattım ile yaklaşık 10 gündür Van ili Gevaş ilçesi Hiset Mahallesi Ergezen Sokak civarında ciddi bağla...ntı problemi yaşıyorum. Özellikle mobil internet çekim gücü o kadar düştü ki, Vodafone’un kendi mobil uygulamasına dahi çoğu zaman giriş yapamıyorum. Faturalarımı düzenli ve zaman
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen, daha önce de cihaz alımlarında hiçbir sorun... yaşamayan bir müşteriyim. Cihaz taksitlerimi de bugüne kadar aksatmadan ödedim ve buna bağlı olarak cihaz alım limitim oldukça iyiydi. Kısa bir süre önce ciddi bir sağlık sorunu
Vodafone’un üzerime kayıtlı hatlar arasında izinsiz ve açıklamasız yaptığı ödeme yönteminden şikayetçiyim ve mağdurum. A...dıma kayıtlı 3 adet hat bulunmaktadır. Bu hatlardan biri faturalı, diğer iki hat ise ön ödemelidir. Son iki aydır, ön ödemeli hatlara ait telsiz kullanım ücreti borçları hiçbir açı
"Sorun giderildi, teşekkürler🙏"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 G...B tarifesindeyim. Buna rağmen her sene, özellikle de mevcut tarife dönemim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
