to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hattımda biriken puanlarım, hiçbir işlem yapmama rağmen kendiliğinden sıfırlandı. Yaklaşık 10.000 puan...ım vardı ve bu puanları telefon alırken kullanmayı planlıyordum. Daha önce de benzer bir şekilde puanlarımın sıfırlandığı bir durum yaşamıştım ve bu sorun artık sürekli bir hâle ge
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 3 aydır neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Görüşme sırasında sık sık kesilmeler y...aşıyorum, internet bağlantısı da çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf kalıyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, hatta şebeke sıfırlama işlemi yapıldı a
Tecno Spark Slim 5g model telefonumu 29.11.2025 tarihinde Vodafone’dan satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra günce...lleme yaptıktan sonra parmak izi okuyucusu tamamen çalışmaz hale geldi ve yaklaşık 1 haftadır hiç kullanamıyorum. Güncellemeden önce sorun yokken, güncelleme sonrası parmak izi öze
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Eşimle birlikte üzerimize kayıtlı iki ayrı hat için Vodafone uygulaması üzerinden iki... ayrı cihaz satın aldık. Her iki hatta ait cihaz borcumuzun bitmesine çok az süre kaldı; hatlardan birinde yaklaşık 15 gün, diğerinde ise iki aydan daha az borç süremiz bulunuyor.
Vodafone 30 GB 358 TL tarifeli hattımı Samsung S24 Ultra çift SIM kartlı yurt dışı cihazımda kullanıyorum. 14 Ocak’ta SI...M kartımı ikinci SIM yuvasına, yani IMEI 2 (355338502051001) numaralı hatta taktığım gün bana BTK’dan 120 günlük kullanım sürem kaldığına dair mesaj geldi. Bunu kabul ettim ve hatt
Vodafone’a online web sitesi üzerinden e‑sim başvurusu yaptım; ancak başvurum yarım kaldı ve sistem tekrar başvuru yapma...ma izin vermiyor. Bugün hattımın son günü olduğu için acil olarak Vodafone’a geçmem gerekiyor, fakat bu teknik sorun yüzünden işlemimi tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili V
Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz kampanyası için kullanılabilir limit puanım varken, 26 Ocak 2025 tarihinde uygulama...ya girdiğimde puanımın hiçbir açıklama yapılmadan sıfırlandığını gördüm. Daha önce iPhone model telefonlara bakıyordum ve limit puanım yaklaşık 67 bin TL civarındaydı; ancak bugün
Vodafone hattımda Red'li 50 GB sosyal medya sınırsız internet paketini kullanıyorum. 537…3839 numaralı hattımda 26.01.20...26 tarihinde, saat yaklaşık 00.30 civarında, dizi izlemeye başlamadan önce internet kullanımımı kontrol ettiğimde 21 GB internet hakkım görünüyordu. Google Chrome tarayıcısı üzeri
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve hattım sınırsız olmasına rağmen yaklaşık 2–3 haftadır mobil internet hızımda ciddi... düşüş ve çekim sorunları yaşıyorum. Nerede olursam olayım, bulunduğum konum değişse bile internet bağlantım ya çok yavaşlıyor ya da düzgün şekilde çekmiyor. Bu süre içinde telefo
Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Telefonumdan mobil veri ile internete sorunsuz erişebil...meme rağmen, mobil internet paylaşımı açıp bilgisayarımı bağladığımda hiçbir siteye veya online platforma giriş yapamıyorum ve “bu site güvenli bağlantı sağlayamıyor” hatası alıyor
Türk Telekom hattımdan Vodafone faturalı hatta geçtim ve geçiş yaptıktan sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefon...umu her açıp kapattığımda APN ayarları kendiliğinden sıfırlanıyor, internet bağlantım kopuyor ve her seferinde ayarları manuel olarak tekrar girmek zorunda kalıyorum. Bu durum, SIM
Vodafone hattımı İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir günün her saati, sürekli olarak he...m konuşmada hem de mobil internette çekim sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerimde ses gidip geliyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi kesiliyor ya da hiç arama yapamıyorum; aynı şeki
Vodafone faturalı hatlarımda tanımlı cihaz limitim varken, 20 Ocak 2026 tarihinde 30.500 TL olan cihaz limitim 21 Ocak’t...a aniden siyah ekrana düşerek 0’a indi. Öncesinde bir cihaz talebim oldu, sonra vazgeçip işlemi iptal ettim. Bu iptal sonrasında puanımda herhangi bir düşüş yoktu. Ertesi gün tekra
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Hattımın faturalarını düzenli olarak ödememe rağmen 17 Ocak 2026 tarihi itibarıyla c...ihaz limit puanımın sıfırlandığını gördüm. Herhangi bir gecikmem, ödeme aksaklığım ya da tarafıma iletilmiş olumsuz bir bilgilendirme olmamasına rağmen cihaz limit puanımın aniden
Vodafone hattıma tanımlı olan cihaz alım limitim kısa süre öncesine kadar 26.000 TL olarak görünürken, bugün hattımdan c...ihaz almak için bayiye gittiğimde limitimin hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan 0 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim. Herhangi bir cihaz alımı yapmadığım halde limitimin sıfırlanmış
"."
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve bugün yaşadığım durum gerçekten akıl alır gibi değil. Yaklaşık 5–6 saat önce Felix ci...haz alma puanım 46.000 olarak görünürken şu an tamamen sıfırlanmış durumda. Hattımda hiçbir gecikme, borç, işlem, paket ya da tarife değişikliği yokken böyle bir şey yaşanmasını ka
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son 3 aydır internet paketlerimin anormal derecede hızlı tükendiğini... fark ediyorum. Evde hattımı mobil veri açık şekilde kullanıyorum, güncellemeleri ve interneti tüketebilecek işlemleri kendi isteğim dışında kapalı tutuyorum. Buna rağmen yüklediği
"16 Ocak 2026 tarihinde tarafıma ulaşan müşteri temsilcisine ve markaya teşekkür ederim. Umarım tekrardan böyle bir durumla karşı kalmayacağımdır."
Uzun süredir Vodafone Red'li 30. tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 ay...dır çözülemeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Önce bana sunulan sosyal medya p
Vodafone faturalı mobil hattımda yalnızca 10 günlük gecikmiş bir faturam olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine hiçbir şe...kilde ulaşamıyorum. Aradığımda sistem sadece borcumu ödemem konusunda uyarı veriyor ve beni kesinlikle müşteri temsilcisine bağlamıyor. Farklı bir numaradan aramayı da denedim anc
"İlgilenerek yardımcı olmaya çalıştıkları için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda “Uyumlu 10 GB” paketini kullanıyorum. 9 Ocak akşamı telef...onumu kontrol ettiğimde Vodafone’dan arka arkaya gelen SMS’lerle paket aşım
Uzun süredir Vodafone Red faturasız hat kullanıyordum. Yakın zamanda hattımı faturalıya geçirdikten sonra, hattımdaki ba...kiye bir anda sıfırlandı ve 0 TL olarak görünmeye başladı. Ayrıca daha önce görünen cihaz limit puanım artık hiç görünmüyor ve limit bilgilerime ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili Vo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100