Vodafone sıfırlandı

Vodafone’un Güvenli Depo hizmetinde kullandığım şifreyi unuttuğum için bugü...n müşteri hizmetlerini aradım. Şifremi sıfırlatmak ve SMS ile yeni şifre al...

Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum, fakat yaklaşık 1 aydır, özellikle İstanbul Şişli’de, iş yerimde bulund...uğum her zaman internet bağlantım neredeyse hiç çekmiyor. Kendi Vodafone uygulaması bile açılmıyor, mobil internet hizmetinden faydalanamaz hale geldim. Bu süreçte 2–3 kez müşteri...

Kasım ayından beri 25 GB sınırsız sosyal paketi kullanmaktayım. Kasım’dan bu yana hiçbir ay 17 GB altına düşmeyen intern...etim bu ay kendiliğinden birden bitti. Kaldı ki sınırsız sosyal medya olmasına rağmen kullandığım sadece WhatsApp, Instagram; arada internet sayfalarına girersem ve Youtube.com’a b...

Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen cihaz alma puanım ve tüm limitlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. Daha önce cihaz alma puanım 24.000 iken hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda sıfırlandı. Aynı şekilde Pay hesabım, faturaya yansıt ve anında bakiye hesaplarımın limitleri d...

24.02.2026 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifemin taahhüdünün bugün itibarıyla bittiği, bir an önce t...arife yenilemem gerektiği söylendi. Görüşmede bana, mevcut tarifemle tamamen aynı özelliklere sahip yeni bir tarife sunulduğu, sadece arada 15 TL fark olacağı ifade edildi. Biraz d...

Vodafone bünyesindeki faturalı hattımda tanımlı olan Flex cihaz limitim, herhangi bir onayım veya bilgilendirme yapılmad...an bir anda kayboldu. Ocak ayında yeni bir ürün aldım ve bu işlem sonrasında hattımda yaklaşık 22.000 TL civarında kullanılabilir Flex cihaz limitim bulunuyordu. Ancak 23 Şubat tar...

Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini yaklaşık 380 TL ödeyerek kullanıyorum. Bu tarifede YouTube.com’...un ücretsiz olması gerekirken, bugün yalnızca 2 saat YouTube.com’da video izlediğim halde, yaklaşık 3 GB internetim olmasına rağmen paketimin bir anda sıfırlandığını gördüm. Üsteli...

Vodafone müşterisiyim, faturalı hattıma ait kullanım limitim hiçbir gerekçe belirtilmeden bu ay içinde 6.500 TL’den 0 TL...’ye düşürüldü. Üstelik aynı isim altında 3 hattım bulunuyor ve tüm faturalarımı düzenli olarak, zamanında ödüyorum; herhangi bir gecikmiş borcum ya da ödenmemiş faturam yok. Yaşad...

Yaklaşık 6 ay önce Vodafone’da 1000 dakika, 250 SMS, 20 GB içeren faturalı bir tarifeye geçtim. Bu tarifeye geçmeden önc...e müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımdaki kullanmadığım dakika, SMS ve internet haklarının bir sonraki aya devredileceği, sıfırlanmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye g...

Vodafone hattımda faturalı olarak Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede sosyal pass özelliği ...de bulunuyor. İnternet paketimin yenilendiği gün kullanım verilerimi sıfırladım ve özellikle buna dikkat ederek hattımı kullanmaya başladım. Ancak sınırsız olduğu belirtilen sosya...

Vodafone hattımı Şırnak ili Silopi ilçe merkezinde kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır hem arama sırasında hem de mobil in...ternet kullanırken 4G bağlantısının düşmesi sorununu yaşıyorum. Özellikle görüşme esnasında 4G’nin düşmesi nedeniyle hem internet bağlantım kesiliyor hem de hizmetten sağlıklı şeki...

Vodafone hattımda uzun süredir tanımlı olan ve tüm faturalarımı düzenli öde...diğim halde kullandığım cihaz kampanya limitim 40.000 TL iken, yaklaşık 15 ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 30.000 civarında puanım vardı. Sabah saat 10.00 civarında puanlarımı kontrol ettim v...e görünüyordu. Aynı gün saat 11.00 gibi kızıma cihaz almak için Vodafone bayisine gittiğimde, bayideki görevli hanımefendi hattımda puanım olmadığını, sadece 1 puan göründüğünü söy...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 7–8 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve bu süre boyunca hattıma 27.000 puan tanımlanmış...tı. Her şeyi tamamen Vodafone’un kendi sistemi üzerinden, kurallarına uygun şekilde biriktirdiğim bu puanlar hiçbir uyarı, SMS ya da bilgilendirme yapılmadan bir anda sıfırlandı. B...

Vodafone hattımda yaşadığım internet paketi sorunu hakkında şikayetçiyim. 10 GB’lik internet paketim bulunuyordu ve hatt...a tanımlı paketimin yüzde 80’ini kullandığıma dair SMS aldıktan hemen sonra hediye çarkını çevirdim. Hediye çarkından günlük 1 GB internet kazandım, ancak bu 1 GB’ın tanımlandığına...

Vodafone hattım olan 5334****63 numaralı hattımda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturama 5.363 TL tutarında mobil öde...me yansıtıldı. Haberim olmadan 250 GB internet geldi. Öncesinde art arda mesajlar gelmeye başladı ancak ben herhangi bir onay vermedim, bir linke tıklamadım ya da satın alma işlemi...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 15 gün önce Red 25 tarifesinden Red 50 tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliğini...n ardından Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan cihaz limit avantaj puanlarımın, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandığını fark ettim. Tarife değişikliğinden önce cih...

Yaklaşık bir ay önce eşimin adına kayıtlı hattımı Vodafone mobil hat olarak taşıdık. Taşıma işlemi yapıldığı günden beri... bu hatta neredeyse hiç şebeke yok, internet çekmiyor ve aramalar bile çoğu zaman yapılamıyor. Kendi adıma kayıtlı Vodafone hattımda da benzer sorunları yaşıyorum; internet çekse b...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Cihaz limit puanım 36.000 TL iken herhangi bir gecikmem ve...ya düzensiz ödemem olmamasına rağmen bir anda 0’a düşürüldüğünü fark ettim. Faturalarımı düzenli ödüyor olmama rağmen böyle bir düşüş yaşanmasını anlamlandıramıyorum. Durumu öğren...

Vodafone mobil hattımda yaptığım tarife değişikliğinin ardından Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan cihaz limit avan...taj puanlarımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandığını fark ettim. Tarife değişikliğini yaklaşık 1 hafta önce yaptım ve öncesinde cihaz limiti avantajım bulunuyordu. Tarif...

Vodafone hattıma tanımlı limit puanım 30.000 iken, faturalarımı düzenli ve zamanında, üstelik yüksek tutarlarda ödememe ...rağmen puanım 09.02.2025 tarihinde bir anda kendiliğinden sıfırlandı. Tarafıma bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve neden böyle bir düşüş olduğu açıklanmadı. Durumu öğrenme...