to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır İstanbul Beykoz Elmalı bölgesinde ikamet ediyorum. Bu bölgede nered...eyse kullanılamayacak kadar yavaş bir internet ve sık sık şebeke kaynaklı kesilen telefon görüşmeleri yaşıyorum. Sadece ben değil, çevremde Vodafone hattı kullanan birçok kişi de a
Vodafone mobil hattımı Elâzığ merkezde kullanmama rağmen, bu sabah saat 8’den beri sağlıklı bir şekilde internete erişem...iyorum. Cihazım ve hattım 5g uyumlu, ekranda internet bağlantısı varmış gibi görünüyor ancak herhangi bir sayfaya ya da uygulamaya giremiyorum. Bu sorun üzerine Vodafone müşteri h
Vodafone faturalı mobil hattımda 10 GB internet paketim olmasına rağmen son bir aydır internetim aniden bitmiş görünüyor.... Normal kullanım yaparken, herhangi bir ek işlem ya da aşırı kullanım olmamasına rağmen paketteki internet birden sıfırlanıyor. Bu durum nedeniyle şu an hattımda internet kullana
Vodafone faturasız hattıma bugün, 1 Nisan 2026 saat 09:09’da 5g’ye özel sınırsız internet tanımlandı. Ancak bu paketi ku...llanmaya başladıktan bir süre sonra, hattımda bulunan kendi aylık internet kotam aniden sıfırlandı. Şu anda paketim 0 GB olarak görünmesine ve hattımda 5g’ye özel sınırsız internet
"Teşekkür ederim"
"Birgül Hanım ın yaklaşımı ve gerçekten yardımcı olmak için dinlemesi ve sonunda sunduğu çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yıllardır tarife ve taahhüt değişiklikleri sırasında taahhüt bitiş tarihlerimin vatandaş aleyhin...e olacak şekilde geri çekildiğini fark ettim. Temmuz ayında başlayan taahhüdüm, yıllar içinde yapılan değişikliklerde gün gün geriye alınarak bugün Nisan ayına kadar geriletildi. H
Vodafone’a numara taşıma talebiyle 5G Fırsat 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma verilen eSIM akt...ivasyon kodu iPhone 15 cihazımda hiçbir şekilde aktive edilemiyor. Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece birkaç saat sonra tekrar denemem söyle
Vodafone hattımda yer alan QR ile faturaya yansıtmalı kullanım limitimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Daha 3 g...ün önce 4.500 TL olan QR ile faturaya yansıt limitimin, bugün market kasasında ödeme yapacağım sırada hiçbir bilgi verilmeden sıfırlandığını görüyorum. Ödeme anında bu durumla karş
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak ...istediğimde doğrulama kodunun telefonuma gönderildiği söyleniyor ancak hiçb
Vodafone mağazasından Tecno Spark 10 Pro telefon aldım. Telefonda uygulamaları gizlemek için kullanılan “uygulama gizlem...e” bölümüne girmek istediğimde, benden desen şifre istiyor. Ben bu telefona daha önce herhangi bir desen ya da şifre tanımlamadım. Aynı şekilde telefondaki resim kasasına girmek is
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 aydan fazladır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiçbir şehirde... sağlıklı çalışmıyor, internetim çoğu zaman ya hiç bağlanıyor ya da çok zayıf çektiği için kullanılamaz hâle geliyor. Öğrenciyim ve bu nedenle YouTube.com ve diğer uygulamalar üzer
"Teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Aralık ayında faturama yansıyan bir tutarla ilgili Vodafone Yanımda üze...rinden müşteri temsilcimle yazışarak görüştüm. Ancak temsilcim beni yanlış anlayarak hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen faturalı hattan çıkış işlemlerimi başlatmış ve hattı
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve Vodafone Yanımda Flex üzerinden yaklaşık 30.000–40.000 TL aralığında bir cihaz... almayı planlıyordum. Uygulamada cihaz alımına uygun yaklaşık 35.000 TL civarında limit puanım varken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda limit puanım sıfırlandı ve cihaz ala
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ancak hattımda uzun süredir ciddi bir internet hızı problemi yaşıyor...um. Sınırsız paketi satın aldığımdan beri en basit bir uygulamada bile donmalar oluyor, bazı uygulamalar hiç açılmıyor, sosyal medyada video izlerken sürekli takılmalar yaşanıyor.
Vodafone hat kullanıcısıyım. 21 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12 ay yeni taahhüt ile “5G'ye Hazır...” tarifesine geçiş yaptım. Ancak sonrasında taahhüt süremi kontrol ettiğimde, yeni yaptığım taahhüt yerine eski faturalı paketimdeki taahhüt süresinden devam ettiğini gördüm. Erte
Vodafone hattıma 23.03.2026 tarihinde “sınırsız video / Youtube.com” adıyla ayrı bir paket satın aldım. Paketin açıklama...sında Youtube.com kullanımının internet paketimden düşmeyeceği açıkça belirtilmesine rağmen, hattımda bulunan 14 GB internetim kısa süre içinde 10 GB’a düştü ve 4 GB internetim eks
Yaklaşık 20 gün önce hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ancak o günden beri çekim kalitesi son derece kötü. Hat çoğ...u zaman tek diş şebeke gösteriyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu sorunu sadece belirli bir noktada değil, bulunduğum her yerde yaşıyorum. Vodafone müşteri hizm
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattıma ait faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasındaki limi...t puanım, yaklaşık 10 gün önce hiçbir gerekçe açıklanmadan sıfırlandı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir sonuca ulaşılamadı ve net bir açıklama da yapı
Vodafone faturalı hattımın faturası 19 Mart’ta ödendi, ödemeden yaklaşık bir gün sonra aylık harcama limitime baktığımda... limitimin yenilenmediğini fark ettim. Hattımda tanımlı aylık harcama limiti 2750 TL olmasına rağmen, faturayı ödemiş olmama karşın kalan harcama limitimde 26 TL gibi düşük bir tut
Vodafone faturalı hattımı Gaziantep Şahinbey Akkent Mahallesi’nde yaklaşık bir haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum. Ev...de ne şebeke çekiyor ne de internet düzgün çalışıyor, resmen mahrumiyet yaşıyoruz. Sorun başladığından beri defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine canlı olarak bağlanamıyor
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve o günden beri hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum her bölg...ede hem çekim hem de internet problemi yaşıyorum. İnternet hattım çoğu zaman hiç çekmiyor, arama yaptığımda ise ya hat düşmüyor ya da karşı tarafa sesim gitmiyor. Faturalı Red hat
Vodafone’dan Tekirdağ Çorlu’daki bayiden yaklaşık 25 gün önce yeni hat ve sim kart aldım. Aldığım günden beri telefonda ...sürekli “geçersiz sim” uyarısı alıyorum ve hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ayarları sıfırladılar ve sim kartta fizik
"Buket hanıma verdiği bilgilerden dolayı teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Dün Vodafone’dan, mevcut tarifeme 333 TL’den devam edebileceğimi belirten bir SMS ...aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, o tarifenin şu anda hatta tanımlı olduğunu, devam ettiğim takdirde ise aylık yaklaşık 1000 TL civarında bir ödeme yapmam gerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
