to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımda bulunan cihaz puanım iki gün önce 26.000 olarak görünüyordu ve bu puan daha yeni tanımlanmıştı. 09.12....2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Vodafone mağazasına gidip bu puanla cihaz almak istediğimde, puanımın sistemden silindiğini öğrendim. Herhangi bir onayım olmadan, haberim dah
Gaziantep Şehitkamil’de Vodafone hattı kullanıyorum. Mahallemizde elektrik kesintisi olduğunda telefondaki mobil ağ nere...deyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı tamamen gidiyor, arama ve SMS çekimi de kısmen kesiliyor. Son 10 gün içinde 3–4 defa aynı sorunu yaşadım. Daha önce yaşadığımız depremde de
Vodafone hattımın sonu 7705 ile biten numarasında uzun süredir sorunsuz şekilde mobil ödeme limitimi kullanıyordum. Anca...k Aralık ayının başından itibaren mobil ödeme limitim sistemde 0 olarak görünmeye başladı ve bu nedenle hiçbir şekilde mobil ödeme yapamıyorum. Daha önce hattımda mobil ödeme açık
22’sinde yenilenen tarifemle birlikte hattıma 25 GB internet yüklendi. Instagram, Twitter, Facebook ve Youtube.com hattı...mda sınırsız olmasına rağmen internetim 5 gün içinde sıfırlandı. Bu durum teknik olarak mümkün değildir ve Vodafone’un sisteminde ciddi bir hata ya da tüketici aleyhine işleyen bir
Vodafone hattımda internet paketim olmasına rağmen, paketi yüklediğim anda 10 GB’lik internetim anında sıfırlandı. Norma...l kullanımdaydım, ekstra bir işlem yapmadım ancak pakete hiç kullanmamışım gibi değil, tamamen bitmiş gibi yansıdı. Oysa paketimin 29 Aralık’a kadar geçerli olması gerekiyordu. Ku
Vodafone faturalı hattımda 05.12.2025 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Taahhüdümün bitmesine bir gün kalmıştı, yeni ...tarifeye geçtim ve yeni paketimin ertesi gün devreye gireceği söylendi. Eski tarifemde yaklaşık 20 GB internet hakkım varken tarife değişikliği sonrası tüm internet hakkım sıfırlan
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır ciddi internet sorunu yaşıyorum. Hatay Antakya Defne çekmece Mahallesi’nde n...eredeyse hiç internet kullanamıyorum, 10 saniyelik bir video bile izleyemiyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki, günlük basit işlemlerimi bile yapamaz hale geldim. Bu problemle i
Yaklaşık iki ay önce farklı bir operatörden Vodafone faturalı Red tarifeye geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana, ...daha önce sorunsuz kullandığım aynı telefonda volte hizmeti bir türlü düzgün çalışmıyor. Görüşmelerim volte üzerinden gerçekleşmiyor ve bu sorun Türkiye'nin her yerinde, özellikle
Uzun süredir Vodafone Güvenli Depo hesabıma giriş yapamıyorum ve şifremi sıfırlayamıyorum. Yaklaşık 1 aydır şifre sıfırl...ama işlemi denediğimde telefonuma doğrulama SMS’i gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hattım Vodafone olmasına rağmen sistem üzerinden gönderilen şifre veya doğrulama mes
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanmaktayım ve hatta kayıtlı adım Furkan K***’dır. Hattımda mobil ödemeyi de aktif... olarak kullanıyordum, ancak yaklaşık 3 aydır Vodafone anında bakiye ve üye iş yerinde kullanabileceğim limit 0 olarak görünmektedir. Bu nedenle mobil ödeme işlemlerimi gerçekleşti
Vodafone hattımda yaklaşık 2 haftadır her yerde, bulunduğum konum fark etmeksizin mobil internet çekmiyor. Aylık yaklaşı...k 1.000 TL ödediğim sınırsız tarifemden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorun yaşadığımda Vodafone tobi üzerinden destek almaya çalışıyorum, sürekli “mobil internetinizi sıfırlam
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, şu an Red'li 25 GB tarifesindeyim. Bu kadar uzun süredir kullan...mama rağmen internet çekim kalitesinden hiç memnun değilim. Hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, mobil internet sürekli çok yavaş ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Vodafone mobil hattımı Sivas merkezde kullandığım açık alanlarda yaklaşık 3 gündür ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat bir... anda tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi doğrudan etkiliyor. Vodafone müşteri
Vodafone hattımda uzun süredir hücresel veri ile ilgili ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Antalya Korkuteli merkezde, ç...oğu zaman hat ya hiç çekmiyor ya da son derece kötü çekiyor. Çok nadir olarak düzgün çekse de genel olarak internet bağlantım ya aşırı yavaş oluyor ya da birkaç dakikalığına tamame
Vodafone’a geçeli yaklaşık 3 ay oldu ve hatta geçtiğim günden beri mobil internet hızım son derece yavaş. Kullandığım ta...rife Kırmızı Fırsat 2025 30 GB faturalı paket. Başta Instagram ve Youtube.com gibi platformlarda video izleyemez durumdayken, son 2 gündür bu sorun daha da ilerledi ve artık WhatsA
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımda internet hızım çok düşük ve şebeke neredeyse hiç çekmiyor. Ö...zellikle Ankara Mamak bölgesinde telefonla doğru düzgün internete giremiyorum, bağlantı sürekli kopuyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda internet ayarlarımın sıf
Vodafone hattımda 'faturana yansıt' limiti 1.600 TL iken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda 0 TL'ye düşürül...dü ve yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Ne SMS yoluyla ne de başka bir kanaldan tarafıma limit düşümüyle ilgili bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir gecikmiş b
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1,5 aydır mobil ödeme limitim her ay 0 olarak görünmektedir ve sürekli “mobil ödemen...iz yetersiz” şeklinde mesajlar alıyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen hiçbir şekilde mobil ödeme yapamıyorum. Bu durumun nedenini bilmiyorum ve müşteri hizmetleriyle de henüz g
"Teşekkür ederim, çok hızlı dönüş yaptılar, ücretin iadesini de yaptılar."
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 21.11....2025 tarihinde saat 16.48'de, hattıma 145 TL karşılığında 250 dakikalık ek
Vodafone hattımı Kahramanmaraş Sümer Mahallesi’nde kullanıyorum ve 2021 Ocak ayından beri neredeyse taş devrini yaşıyoru...z. 4g interneti bırakın, evin içinde doğru düzgün telefon görüşmesi bile yapamıyoruz. Sadece evimin içinde değil, mahallenin çoğu noktasında ciddi çekim ve internet sorunu yaşanıyo
Vodafone hattım üzerinden cihaz limiti dahilinde bugüne kadar üç kez online alışveriş yaptım ve ödemelerimde hiçbir geci...kme ya da aksama yaşanmadı. Faturalarım çıkar çıkmaz genellikle bir iki gün içinde ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Ancak yaklaşık 20 gün önce, 6 binin üzerinde olan
"Gereği yapıldı teşekkür ederim"
"Hemen dönüş sağlandı düzeltildi. Teşekkürler"
16 Kasım’da Vodafone mobil hattıma ait 10 GB internet paketim yenilendi, 17... Kasım’da ise 1 GB hediye internet tanımlandı. Ancak bugün, yalnızca birkaç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100