Bağlantı Sorunları Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Vodafone Red faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Ankara Mamak Ege Mahallesi 779. Cadde’de kullanıyorum. Ancak bu süreç boyunca sürekli bağ...

Vodafone Red faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Ankara Mamak Ege Mahallesi 779. Cadde’de kullanıyorum. Ancak bu süreç boyunca sürekli bağ...
30/07/2025 tarihinde çocuklarım için kendi adıma Vodafone il merkezindeki ana bayiden iki adet faturasız GSM hattı satın aldım. Satış sırasında özellikle sıfır, daha önce hiç kullanılmamış numara istediğimi belirttim ve bana bu şekilde yeni numaralar verildiği söylendi. Her bir hat için 830 TL ödeme...
26.09.2025 tarihinde Vodafone tarafından gelen mesaja istinaden 175 TL 25 GB 750 SMS 750 dakika olan pakete geçiş işlemlerini sağladım. Aşağıdaki mesaja istinaden üç gündür şubeye gidiyorum ama hep bir bahane ile hattımı teslim alamıyorum. Ya faturalıya geçirmeye çalışıyorlar ya da farklı bir tarife...

Yaklaşık 7-8 ay önce özel hat alarak Vodafone bireysel faturalı hatta geçiş yaptım. O tarihten bu yana, her ay düzenli olarak 1800-2000 TL arasında yüksek tutarda faturalarımı günü gününe ödüyorum. Ancak cihaz puanımı hem Vodafone uygulaması hem de mağazalar üzerinden defalarca sorgulamama rağmen, p...

Merhabalar, gün içinde hat taşıma ile ilgili işlem yaptım. Daha sonrasında e-sim ile değiştirebilmek için iptal sağladım. Fakat tekrar başvuru yaptığımda mevcut başvurum olduğu görüntüleniyor. Tarafınızı aradığımda ise 'Başvurunuz iptal, biraz bekleyin düşer.' cevabını alıyorum. Ortalama 17.00 sular...

24.06.2025 tarihinde Ankara Keçiören'deki Vodafone bayisinden bir adet faturalı hat (numara: 0541*****88) aldım. Hattı kullanmaya başladığım andan itibaren Hepsiburada, Papara ve Sahibinden.com'dan sürekli mesajlar gelmeye başladı. Bu durumdan hattın daha önce kullanılmış bir hat olduğunu anladım. V...

Vodafone Red25 faturalı hattımı Kahramanmaraş Onikişubat Bulutoğlu Köyü'nde, Şehit İ**** K******** İlkokulu’nda kullanıyorum. Bu bölgede uzun zamandır şebeke sorunu yaşanıyor ve hattımda tamamen çekim yok. Okula gelen herkes aynı sorunu yaşadığı için farklı GSM operatörlerine geçmiş durumda. Ben de ...
26.08.2024 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone'a taşımak için başvurdum ve dün itibariyle hat taşıma işlemi tamamlandı. Ancak, hattım açıldığı and...
15 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi ve Yanımda uygulamasında bu yüksek tutarın detayını göremiyorum. Tarife ücreti dışında tüm tutarlar sıfır (0) görünmekte, fakat 11 defa aşım olarak fatura sureti yansıtılmış. Fatura bilgilerim...
1 ay önce Konya ili Karatay ilçesinde bulunan G**** GSM isimli Vodafone bayisinden kendi adıma sıfır faturasız bir hat satın aldım ve 950 TL ödeme yaptım. Hattı aldığım ilk günden itibaren bankalardan, avukatlardan ve icra müdürlüklerinden sürekli olarak çağrılar almaya başladım. Bu durumdan dolayı ...
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone Kayseri Melikgazi bölgesindeki bir bayiden bireysel faturalı hat aldım. Ancak hattı sıfır olarak almama rağmen, numaramda eski kullanıcıya ait bilgiler hala kayıtlı ve bu kişi numarayı kullanmaya devam ediyor. Bankalardan, hastanelerden, hukuk bürolarından ve çeşitli alış...
Vodafone’dan yeni bir hat aldım (Develi/Kayseri). Hattı aldığım günden beri, sürekli olarak yurt dışından (Peru, Küba gibi ülkeler) ve bahis sitelerinden aranıyor ve mesajlar alıyorum. Eski hattımda böyle bir sorun yoktu, ancak yeni aldığım bu sıfır hatta her gün defalarca rahatsız ediliyorum. Hiçbi...
Merhabalar ismim Numan. 23.06.2025 tarihinde, kendi hattım olan 0545*****93 numaradan eşime eski kullandığı numara olan 0553*****81 (yasal sahibi eşimin babası, M****** B******* idi.) üzerinden 'Vodafone Yanımda' uygulaması üzerinden katıldığım "Link At Kazan" kampanyası davet linkini WhatsApp kanal...
Merhaba Sayın Yetkili, Vodafone ile ilgili başıma gelen olayı anlatacağım ve kimsenin başına gelmemesi için buradan herkesi uyarıyorum. Vodafone hat...
Yıllardır Vodafone hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 8-9 aydır hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çalışmıyor ve arama yapmaya çalıştığımda sürekli “arama başarısız oldu” uyarısıyla karşılaşıyorum. Esnafım ve bu sorun doğrudan işimi etkiliyor; müşterilerimle sağlıklı ileti...

Vodafone’a ait 3 aktif hattım var ve hepsini düzenli olarak kullanıyorum. Ancak son 15 gündür internet hizmeti tamamen çökme noktasına geldi. Bağlantı zayıf, hız çok düşük, uygulamalar kullanılamaz durumda. Şehir merkezinde dahi internet çekmiyor. Bu ciddi sorunu çözmek için 3 kez müşteri hizmetler...

12 Temmuz'da yurt dışına çıktım. Havaalanında yerel bir hat (Beeline) satın aldım ve Vodafone hattımı ikinci hat olarak telefonumda takılı bıraktım, h...

Vodafone Red 25 hat kullanıcısıyım ve hattım yaklaşık 4 aydır aktif. Bu süreçte faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe, toplamda da 500 TL'ye yakın ödeme yapmış olmama rağmen cihaz almak istediğimde 'cihaz puanım sıfır' görünüyor ve cihaz alamıyorum. Başlangıçtan beri her ay sistemin düzeleceği ...

İzmir Torbalı'daki Vodafone Yaman İletişim bayisinden kampanyalı hat üzerinden bugün Casper Via A40 marka bir cep telefonu satın aldım. Kutunun açılması ve kurulum işlemleri tamamen mağaza personeli tarafından yapıldı. Cihazı ilk kez teslim aldıktan sonra daha ilk anda "Quick step durdu" hatası süre...

Müşteri memnuniyeti ve hizmet anlayışı sıfır bir hat. Maruzatımı bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım iki müşteri temsilcisi de yüzüme kapattı telefonu. Böyle saygısızlık olur mu? Faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım son faturamı fazla kesmişler. İnsanları mağdur ediyorlar. Vodafone'a ...

Sene olmuş 2025 uğraştığımız şeylere bak. Vodafone hattı kullanıyorum mobil veri hızımdan memnun değilim 2 senedir şikayet ediyorum. Bir süre düzeliyor sonra yine aynı. Bana sorun telefondandır dediniz arada üç farklı cihaz kullandım düzelmedi. Hattın eski dediniz hattımı yeniledim sıfır hat aldım l...

Vodafone'dan 30.06.2025 tarihinde sıfır hat aldım. Hattın önceki kullanıcıları yüzünden sürekli olarak arandım ve mesajlar geldi. Ayrıca WhatsApp'a da...