Vodafone Şebeke müşteri hizmetleri operatör

Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Boğaziçi Mahallesi’nde, şehrin en merkezi ve yoğun bölgelerinden birinde yaşamama rağmen yaklaşık bir yıldır t***, Vodafone ve t*** t*** hatlarının hiçbirinde düzgün çekim alamıyoruz. Ne telefonla konuşurken sağlıklı bir görüşme yapabiliyoruz ne de mobil interneti ver...

8 Eylül Pazartesi sabahından bu yana Vodafone’da şebeke sorunu yaşıyorum. Perşembe günü Turkcell’den Vodafone’a geçiş için online işlemler üzerinden esim transfer başvurusu yaptım ve tüm adımları başarıyla tamamladım. Ancak iPhone 13 cihazımda şebeke bir türlü gelmedi. Yaklaşık 7 farklı operatör il...

Vodafone da çekim gücü problemi. Kayseri merkezde (Kayseri meydana 200m mesafede) tek diş çekim gücü var ve internet çok yavaş. 01.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden şikayet oluşturdum. Bölgede çalışma olduğu söylendi. Bugün 24.07.2025 te yine müşteri hizmetlerini aradım yine çalışma var deniy...

10 yıldan fazla bir süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Son 1 aydır, yeni taşındığım Hatay İskenderun Yeni TOKİ'lerde şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm; güncelleme yapılmasına rağmen sorun devam ediyor. Boşuna fatura ücreti ödüyorum. Böyle devam ederse o...

Vodafone'a yeni geçtim. Vodafone kadar kötü bir operatör olamaz. Ankara'nın merkezinde, çatı katındaki evimde telefonum çekmiyor, şaka gibi. Müşteri hizmetleri ile konuşurken hat kesiliyor. Arıyorum, bana yoğunluk vardır diye dalga geçer gibi cevap veriyorlar. Bırakmak istediğimi söylüyorum, cayma b...

Vodafone bölgemde yalnızca bir sinyal alıyor, çekmiyor ve sürekli ses kesintisi yaşıyorum. Zaten bağlantım yok, müşteri hizmetleri bile sesimi duyamıyor ve beni tekrar aramak zorunda kalıyor. Türkiye turizminin başında olan Bodrum'da bu durum kabul edilemez. Arıza kaydı bırakıyorum, hiçbir gelişme o...

Vodafone kullanıyoruz ama 23 Nisan depreminden sonra evimizde ve semtimizde ne internet ne de görüşme yapabiliyoruz, sürekli hata veriyor. Çekmiyor; Wi-Fi olan yerlerde WhatsApp üzerinden görüşme yapabiliyorum, bu büyük bir sorun. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, sorunun bir yıl süreceğini söyledi...

Tarafıma 13/06/25 günü saat 15:00 civarında yeni bir GSM hattı verilmiştir. Hat aktivasyonu sağlandığı, hattın aktif olduğu bilgisi tarafıma iletilmiştir. Cihazım yurt dışı kayıtlı olup ımeı kaydı da öncesinde yapılmış ve e-Devlet üzerinden ımeı - msısdn eşleşmesinin yapıldığı görülmektedir. Ancak ...

T.C. Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Müşteri Hizmetleri ve İlgili Birimlerine Konu: Hizmet Alamama Nedeniyle Faturalarımın İadesi ve Fatura Tahakkukunun Durdurulması Sayın Yetkili, 01.01.2025 tarihinden itibaren, Vodafone operatörü üzerinden kullanmakta olduğum hattımda ciddi çekim gücü sorunları ...

Vodafone operatör kullanıcısıyım ve son 1 aydır ev adresim olan Akpınar Mahallesi 4116. Sokak bölgesinde şebeke sorunu yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim zaman bakım çalışması olduğunu söyledi ve 1 hafta içerisinde düzelmezse tekrar beni arayarak destek olacağını belirtti, fakat...

Vodafone mobil hattım, şehir merkezinde hareket halindeyken telefonda ses sürekli kesiliyor. Doğru düzgün telefon ile iletişim gün içinde en az 50 kere bu şekilde oluyor. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum, ayarlar yapıldı. Kaç seferdir sorun aynı şekilde devam ediyor, artık resmen bunaldım bu o...

Vodafone İletişim merkezi 542 542 00 00 numaralı hatta yapılan görüşme hat kopması sebebiyle sağlıklı yapılamıyor. İki ayrı müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım ikisinde de sonuç aynı. Şaka gibi meramını anlatmak için operatörün müşteri hizmetlerini arıyorsun daha kendilerini çözememişler bize çözü...

Vodafone 1 ay olmadı geçeli fakat her hafta 2 gün şebeke sorunu yaşıyorum. Şehir dışında ve işimle alakalı olarak çol mağduriyet yaşadım. Bayiye gittim çözüm yok müşteri hizmetleri arıyorum çözüm yok. Her iki tarafta birbirine işi paslayıp duruyor. Sim kartı değiştirin para istiyorlar. Operatör...

Son 6 aydır Vodafone için bulunduğum ilçede çekim problemini anlatıyorum... Bina içlerinde çekmediği bizi arayanların telefonumuzun kapalı olduğunu söylemelerinden bıktım... Acil telefon konuşmam gerekiyor. Bina dışına çıkıyorum... Müşteri hizmetleri sorun olduğunu söyledi. Ekip yönlendirdik dediler...

Merhaba, yaklaşık 3 aydır şebeke ve sim hatası nedeni ile çağrı yönlendirme yapamıyorum. Arama yönlendirme başarısız ve bağlantı kodu hatası geçersiz mmı kodu uyarısı alıyorum. Sorun çözülemedi ve devam edecekse maalesef operatör değişikliği yapacağım. Yeni bir hat alın denildi. Onu da yaptık. Sorun...

Vodafone hat kullanıyoruz. Hatlar eşimin üstüne, tam 3 haftadır internetlerimiz çekmiyor. 2 günde aramada sıkıntı yaşadık. Yani tam anlamıyla maalesef ne internet ne de şebeke çekmiyor. 2 haftadır Vodafone müşteri hizmetlerini arıyoruz, bana telefonları değiştirmemi söylüyorlar. Hala aynı sıkıntı de...

Ne müşteri temsilcisine bağlanılıyor ne de şebeke ile ilgili sorun çözülebiliyor. Yani Vodafone'a gelmesin, müşteri hizmetleri sizi saatlerce bekletiyor. Ne bir dönüş ne de bir sorun çözümü. Bir operatör bu kadar mı cılız olur? Bu kadar mı çekmez? Bir de bana yeni müşterisin diyorlar. Madem öyle, ne...

Vodafone kullanıcısıyım. Şu depremden sonra ve 1 senedir hatta gelip gitmeler oluyor. İnternet merkezde, Konya merkezde çekmiyor. Ne zaman arasam şebeke güncellemesi yapılıyor, yapılınca 1 ay iyi, sonra eski haline dönüyor. Müşteri hizmetleri bir çözüm bulamadı. Eşimde de aynı sorun var. Eğer çözümü...

Bu kadar para ödeyip Instagram da bile kısacık video için o kadar bekliyorum ki! Ne tobi ne müşteri hizmetleri güncelleme yapmak dışında bir şey yapmıyor. MERSİN'İN ve KAYSERİ'NİN göbeğinde bile çekmiyor. Çok şükür ki yılım doluyor ve kurtuluyorum bu operatörden. Sırf benim gibi başkaları yanmasın d...

Merhaba, Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayarak şikayetimi dile getirdim ve kayıt oluşturdular; ancak sorunum çözülmedi. Tekrar tekrar aradığımda ise bana hiç kayıt oluşturmadığım söyleniyor, bu durum gerçekten şaka gibi. 40 GB internet ve diğer her şey sınırsız kullanıyorum, bir yıldır mü...

5 yıldan fazla Vodafone kullanıcısıyım ancak bu kadar reklam yapıp da çekim sorunu yaşatan tek operatör. Hiçbir yerde çekmiyor. Bir videoyu açana kadar defalarca uçak moduna alıyorum. Daha fazla paramla mağdur olamam. Turkcell'e geçmeyi düşünüyorum. Çanakkale bölgesinde birçok ilçesinde de durum ayn...

Yaklaşık altı-yedi ay önce Vodafone'a geçtim ve geçtiğim günden bu yana evimde ve iş yerimde şebeke düzgün çekmiyor. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum; güncelleme yapıyorlar, talep ve şikayet oluşturuyorlar ancak hiçbir çözüme kavuşmuyor. Asker olduğum için de problem yaşıyorum. İş yerimde ve gö...