to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hem evimde hem işimde hem de günlük hayatımda nerede olursam olayım ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hattı alırken hiçbir sorun yaşamayacağım söylendi ancak aylardır ne düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde hattımı kullanabiliyorum.
01.11.2025 tarihinden bu yana defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şebeke problemimi ilettim ve çözülmesini talep ettim. Buna rağmen sorun devam ettiği gibi, hattımı başka operatöre taşımak istediğimi söylediğimde bana yüksek tutarda cayma bedeli çıkarıldı. Yaklaşık 12.000 TL civarında cayma bedeli istendiğini ilettiler ve hattımı taşıyamayacağımı söylüyorlar.
Şebeke sorununun en yoğun yaşandığı bölge İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi olup, bulunduğum konumda sağlıklı hizmet alamamama rağmen düzenli olarak faturamı ödemeye devam ediyorum. Hizmeti tam anlamıyla alamadığım bir hat için bu kadar yüksek cayma bedeli çıkarılmasını kabul etmiyorum.
5857 ile biten numaralı hattım için, bulunduğum bölgede uzun süredir devam eden şebeke sorunlarım dikkate alınarak cayma bedelimin iptal edilmesini ve hattımı başka bir operatöre sorunsuz bir şekilde taşıyabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun zamandır şebeke sorunu yaşıyorum. 11.02.2025 tarihinde internetimin çekmediğini ve şebeke sorunu yaşadığımı müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ve hâlâ dönüş sağlanmadı. Hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi söyledim. Müşteri hizmetlerinin birisi cayma bedeli ödemezsiniz ded...
Vodafone faturalı hattımı Başakşehir ilçesi Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi Zübeyde Hanım Caddesi No:**/44 adresinde kullanıyorum. Ağustos ayından bu yana, yani 2 aydan fazla süredir hattımda ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Belirttiğim adreste şebekem hiç çekmiyor ve bu nedenle iletişim kurmakta b...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, 3208 numaralı hattım uzun süredir sağlıklı bir şekilde çekmiyor. 2023 yılından bu yana hem ses hem de internet şebekesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Beni arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyor ve mobil interneti düzgün kullanamıyoru...
Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve 2025 Mart ayında başladığım sözleşmem devam ediyor. Ancak, uzun süredir yaşadığım şebeke ve internet çekmeme problemi nedeniyle faturasız hatta geçmek istiyorum. Bu sorun sadece belirli bir yerde değil, İstanbul Arnavutköy dahil olmak üzere her yerde yaşanıy...
21 Ağustos 2025 Perşembe günü saat 19:13'te hattımı Vodafone'a taşıdım. İstanbul Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi Dağ Çıkmazı Sokakta oturuyorum hattım hiçbir şekilde çekmiyor ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Telefonla konuşmak neredeyse imkansız hale geldi. Bu sorun hattımı taşıdığım ilk günden itibare...
Yorumlar