to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Siverek Şekerli Köyü Vodafone Şebeke Sorunu
Bu şikayeti Şanlıurfa/Siverek Şekerli Köyü'nden yazıyorum. Nüfusu oldukça kalabalık olan bir köyden bahsediyoruz. Bu köyde 800 ev var ve 15 yıldır bu köydeyim. Vodafone şebekesi düzelmedi. Hep şebeke sıfır, yani hiç çekmiyor. İki hatta şebekesi full olan Türk Telekom ve Turkcell burada mevcut. Neden buraya bir tane Vodafone direği getirmiyorsunuz? İlla Vodafone'dan çıkalım mı? En az 100 defa dilekçe yazdık, bütün köylü şikayetçi. Lütfen düzeltin.
Gelişme
Bana bu cevabı verdiniz sadece damda 1-2 nokta çekiyor bu şekilde düzeltmeyecekseniz Vodafone'dan çıkacağız ailemizin tamamı Vodafone kullanıyor sinyal seviyesi iyi falan değil arama dahi yapamıyoruz müşteri hizmetleri ile konuştuğum zamanda damdaydım ve halada müşteri hizmetlerinin sesini alamıyordum bunu müşteri hizmetleri de biliyor ve şu an 1 tane belge ekleyeceğim biri Vodafone şebekesi diğeri de Turkcell şebekesi ve anlarsınız.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Ekiplerimiz, talebinizde bağlantı sorunu yaşadığınızı ilettiğiniz bölge ile ilgili incelemelerine başladı. İncelemelerimiz sonuçlandığında detaylı bilgiyi cep telefonunuza SMS ile ileteceğiz. 3G ve 4,5G bağlantı kalitesinin, bulunduğunuz bölgedeki coğrafi koşullara, anlık şebeke yoğunluğuna, kullanılan cep telefonuna ve bağlanma istenen websitesi/uygulamaya göre değişiklik gösterebileceğini belirtmek isteriz. Bağlantı sorunu yaşadığını bölgede Wi-Fi bağlantı seçeneği bulunuyor ve cep telefonunuz Vo-Wifi servisini destekliyorsa, alternatif olarak Vo-Wifi ile bağlantı kurabilirsiniz. Bağlantı kalitenize ve Vo-Wifi servisinize dair kontrolleri TOBi ile kolayca gerçekleştirebilir Vodafone ürün ve servisleriyle ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulamasından gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Bana bu cevabı verdiniz sadece damda 1-2 nokta çekiyor bu şekilde düzeltmeyecekseniz Vodafone'dan çıkacağız ailemizin tamamı Vodafone kullanıyor sinyal seviyesi iyi falan değil arama dahi yapamıyoruz müşteri hizmetleri ile konuştuğum zamanda damdaydım ve halada müşteri hizmetlerinin sesini alamıyordum bunu müşteri hizmetleri de biliyor ve şu an 1 tane belge ekleyeceğim biri Vodafone şebekesi diğeri de Turkcell şebekesi ve anlarsınız.
