Vodafone dilekçe yazılır

Vodafone müşteri temsilcisi beni yanlış tarifeye geçirdi, günlerce görüşme kaydının dinlenmesini talep edip bekledim. En sonunda tarafıma tanımlanan tarifenin neti biteceği için Turkcell'e geçtim ama tarafıma bu mağduriyete rağmen bir de cayma bedeli çıkardılar. Dilekçe yazıp iade istedim ama hala b...

13.08.2025’te Vodafone Penbegül İletişim şubesi, yalnızca 1196 TL ve 208 TL tutarında iki fatura borcum varken, borcumun yasal takibe düştüğü gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan 3.641 TL tahsil etti. Defalarca aramama ve resmi dilekçe yazmama rağmen iki haftadır kimseden hiçbir şekilde yardımcı ...

Antalya Serik ilçesi Yanköy Mahallesi’nde bulunan ve tapu kaydında adıma geçen 116/1, 116/3, 116/6, 116/7, 116/10, 116/11, 111/13, 114/1, 111/14, 121/32, 121/31, 121/42, 121/41, 121/75, 121/73, 116/19, 123/3, 123/5, 115/34, 116/14 numaralı taşınmazlarda, Vodafone’a ait eski bir borç nedeniyle 2019 y...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı aktif olarak kullanıp faturalarımı düzenli şekilde ödüyorum. Yaklaşık 2 aydır cihaz almak için puan sorgulaması yaptığımda, önce puanım yüksek (10 binin üzerinde) görünüyor; ancak cihaz seçmek istediğimde puanım 1’e düşüyor ve cihaz alamıyorum. Bu soru...

Vodafone Gaziantep Şahinbey Düztepe bayisinden telefon aldıktan yaklaşık 10-15 gün sonra, bir numara tarafından arandım ve sigortamın onayı için bir kod girmem istendi. Özellikle herhangi bir ücret ödeyip ödemeyeceğimizi sorduk ve kesinlikle ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak faturama baktığımda, ...

Vodafone’da bilgim dışında adıma 5448***820 numaralı faturalı hat açıldığını yaklaşık 2 ay önce fark ettim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden dilekçe talep edildi. Talep edilen dilekçeyi yazmama rağmen adıma icra dosyası açıldığını fark ettim. Konu ile ilgili ...

6 Ağustos tarihinde Akyaka Vodafone bayii üzerinden hat taşıma işlemi için başvurdum. Ancak işlemim gerçekleşmediği için 14 Ağustos’ta Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve beni başvuru yaptığım Akyaka bayiiye yönlendirdiler. Bayii ile görüştüğümde işlemin askıda kaldığını ve dilekçe yazacaklarını...

Vodafone faturasız hattım için Haziran ve Temmuz 2025 dönemlerinde, toplamda iki kez fahiş şekilde yüksek ücretlendirme ile karşılaştım. Haziran ayı sonunda gelen yüksek faturayla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Aşım nedeniyle olduğu söylendi ancak tarafıma gönderilen kullanım detayın...

Vodafone'a iki hattımı taşımak istiyordum. Geçen hafta başvuru yaptım ancak borç nedeniyle reddedildi. Fakat herhangi bir borcum yok; ekte de borcum olmadığına dair belgeler mevcut. Evrak taleplerine de dilekçe yazarak yanıt verdim fakat uygun fiyatlı kampanyadan üçüncü defa yararlanmam engelleniyor...

Vodafone duyarsızlığı nedeniyle mağdur olduk. Vodafone yetkilileri, sizin hatalarınız yüzünden biz mağduruz ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum. Birçok dilekçe yazmama rağmen bayilerinizden muhatap bulamadım ve sizin yüzünüzden birçok müşterimizi kaybettik. Lütfen artık bu konuya çözüm bulu...

Mayıs ayı başında hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek istedim. Normal şartlarda Vodafone’un faturalıya geçişlerde sunduğu kampanyalar olur ancak o dönemde sistemde bana hiçbir teklif görünmüyordu. Ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de müşteri hizmetlerinde bana sunulan bir kampanya vardı. Ard...

Vodafone'dan özel bir numara ayırttım. Numaranın aktivasyonu sırasında bir sorun yaşadım. Benimle hiç alakası olmayan bir sebeple kendi kendilerine rezervasyonumu iptal etmişler. Gerekli yerlere dilekçe yazdım. Onaylandı ve numara bana tahsis edildi. İlgili birimden aranarak tarife seçtim, gerekli o...

Vodafone büyük bir hayal kırıklığı. Vefat eden eniştemin hattını kapatmak için müşteri hizmetleri ölüm belgesi ve dilekçe yazarak, ne alaka ise, üç tane imza ile mail atmamızı söyledi. Maili attık, hattı kapatmadılar. Tekrar aradık, mailin konu kısmına numara yazın dediler. Yine mail attık, tekrar k...

Vodafone hattını kullanıyorum. 22 GB olan faturalı hattımda, kullanmadığım halde GB'larım bir günde sıfırlandı. Bu hiçbir şekilde benim bireysel kullanımım değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum, geçmişe dönük fatura kesimi olmadan göremeyiz deniliyor. Faturanın kesilmesine şu anda 25 gün var; nasıl o...

e*************@vodafone.com adresine defalarca dilekçe yazıp göndermeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve geri dönüş sağlanmıyor. İvedi bir şekilde artık tarafıma dönüş sağlanıp iletişim kurulmasını ve yardımcı olunmasını istiyorum lütfen.

Babamın vefatından dolayı kullanmış olduğu Vodafone hattının (055********24) kapatılması için önce 09.01.2025 tarihinde Vodafone bayisine gittim benden gerekli belgeleri aldılar işlemleri yaptılar ve vefattan dolayı herhangi bir ceza çıkmayacağı beyan edildi. Üç veya dört gün sonra kontrol ettiğimde...

Merhaba, ben Vodafone baz istasyonu ile ilgili dilekçe yazdım. Geri dönüş olmadı. Ne zaman sonuç elime gelir? Çok acil bir şekilde bana lazım. Mail gönderdim ama herhangi bir sonuç bana gelmedi. Ne yapmam gerek? Nasıl evrak talebime ulaşabilirim? Teşekkürler.

0536 305 **** numaralı Vodafone faturalı hattım üzerinden benim bilgim ve iznim olmadan bir cihaz alınmış, bu cihaz 12 ay taksitlendirilerek faturama yansıtılmıştır. Toplamında cihazın fiyatı 17.460 TL. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetlerinden yardımcı olmadılar. Destek birimine 3 kez dilekçe yazma...