to read complaints and reviews, or file yours."Esra Hanım'a değerli yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Sorunlarımı sabırla dinleyip yardımcı oldu. Btesekkurler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her taahhüt yenileme dönemi...nde zorunluymuş gibi hissettirilen fahiş fiyat artışlarından ve aşım adı al
Haziran 2026 tarihinde Ankara Sincan’da bir Vodafone bayisinden Redbox hattı ve modem aldım. Bayiden alım yaptığım gün f...atura adresimin sistemde kayıtlı olmadığı söylendi ve bu nedenle bana hareketli modem almam gerektiği, sonradan sabit hale getirilebileceği bilgisi verildi. Ayrıca bu nedenle her a
Vodafone ile Red 18 GB tarifesi için Haziran 2025 başlangıçlı, 12 ay boyunca aylık 400 TL sabit fiyat garantili taahhüt ...imzaladım. Buna rağmen taahhüdün 12. Ayına ait olan mayıs faturam 400 TL yerine 952 TL olarak kesildi ve hattıma yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın gerekçesi o
"Şikayetin dikkate alındığı ve hızlı geri dönüş sağlandığı için teşekkürler. Fakat operatörlerin, bu tarz kötü amaçlı girişimlerde abonelerine numarayı engelletme yönünde fikir vermesinden ziyade kendi hatları üzerinden abonelerini aldatmaya yönelik girişimleri kendi siber güvenlik ekiplerince takip ediyor ve gereğini yapıyor olması gerekir."
08.06.2026 tarihinde saat 17:13 sularında Vodafone hattıma, gönderen kısmın...da +90 (542*********91 numarası ve ayrıca sabit hat numarası formatında gör
Uzun yıllardır Vodafone sabit müşterisiyim, adıma kayıtlı 3–4 tane hat bulunuyor. Buna rağmen kendi kullandığım hatta uy...gulanan fahiş zam nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Mevcut paketimde 25 GB internet ve WhatsApp, Instagram, X gibi sosyal medya uygulamalarında ücretsiz kullanım bulunuyor
"İlgileri için sayın uzmana teşekkürlerimi sunarım."
Uzun yıllardır Vodafone’un faturalı hattını kullanan bir müşteriyim. Şu and...a Uyumlu 10 GB adlı tarifedeyim ve yaklaşık 1 yıllık sabit tarifem kapsamın
Uzun süredir Vodafone sabit faturalı hat kullanıyorum. Normal şartlarda faturam yaklaşık 360 TL gelirken, son bir yıldır... sürekli 500 TL ve üzerinde fatura ödüyorum. Son olarak bu ay hattıma hiçbir makul açıklaması olmayan 1.500 TL’lik fatura yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, ek servis, tarife deği
"Vodafone ailesine teşekkür ederiz çok yardımcı oldular"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 10 GB tar...ifesindeyim. Yaklaşık 1 yıldır bu tarifedeyim ve şu an aylık 350 TL civarın
Vodafone kurumsaldan, Kağıthane özerler kurumsal bayisinden, özellikle çalışanları h** hanım ve müşteri danışmanım d** h...anımdan son derece mağdur edildiğim için şikayetçiyim. Geçen sene haziran ayında Türk Telekom kurumsal müşterisiyken, özerler iletişim bayisi çalışanı h** hanım beni neredeyse her
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, iki ayrı hattım bulunuyor ve ikisinde de aynı sorunu yaşıyorum. Yakla...şık 5 gündür Diyarbakır Bağlar ilçesi Bağcılar Mahallesi Nevroz Caddesi Selenium Konutları c blok civarında evdeyken telefon çekmiyor, internet sürekli kopuyor. Günün her saatinde
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve taahhüdüm bitmek üzere olduğu için makul ve uygun fiyatlı bir tarife a...rayışındayım. Yaklaşık iki aydır Vodafone uygulaması üzerinden tarifelere bakıyorum ancak karşıma çıkan tüm teklifler çok yüksek fiyatlı oluyor. Mevcut müşterisi olmama rağmen, uy
"Teşekkür ederim ilginiz için"
21.05.2026 tarihinde saat 16:23'te Vodafone faturalı hattıma 0541*****32 nu...maralı telefondan “Sn. A* b* c*, birimimize gelen soruşturma dosyanızın inc
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir hem evimde çekim problemi yaşıyorum hem de her sene ...sürekli daha yüksek ücretli tarifelere yönlendirildiğim için ciddi bir mağduriyet hissediyorum. Buna rağmen yeni hat taşıyan kişilere benden daha uygun fiyatlar sunulurken, yıllard
"En hakimdi. Ve sorunumu çözdü"
Vodafone’a geçtiğimden beri Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesini kullanıyorum; ancak hattı taşıdığımdan bu yana internet...imin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ediyorum. Ev hanımıyım, günümün büyük kısmı evde geçiyor; evde sabit internet modemim de var ve hem modem hem mobil veri sürekli açık o
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri temsilcisi Aylin hanım a, gösterdiği ilgi ve alaka için çok teşekkürler..."
Geçen yıl Vodafone faturalı hatta geçtim ve 15 GB internet içeren tarifeyi 228 TL olarak onayladım. Normalde faturalı ha...t kullanmayı tercih eden biri değilim; ancak müşteri hizmetleri, bu tarifenin 2. döneminin olduğunu, ikinci dönemde de sadece küçük bir zamla devam edebileceğimi söyleyince kabul e
"İletişim kuran hanımefendiye teşekkür ederim gayet akıcı şekilde yardımcı oldu"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve her sene taahhüt dönemim... bitmeye yaklaşırken benzer bir sorun yaşıyorum. Taahhüdüm biterken hem tar
"Sorunum halloldu. Daha uyguna aynı tarifemi kullanıyorum"
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Yaklaşık 1,5–2 yıldır hattım taahhütlü ol...duğu için operatör değiştiremiyor ya da numaramı değiştirmek istemediğimden
Vodafone hattım olan 0553*****35 numaralı telefonda yaklaşık 1 senedir faturalarımda ekstra ödemeler görüyorum. Hat alır...ken paket süresince sabit fiyat üzerinden ve fatura bedelinin tüm kullanım ve hizmetleri kapsadığı şekilde anlaştığımı düşünürken, buna rağmen sonradan ek ücretler yansıtılması ben
"Sorun çözüldü"
Vodafone’dan faturalı hat aldığımda aylık ödediğim faturanın 432 TL olacağı ve bu tutarda herhangi bir artış olmayacağı ...özellikle söylendi. Ancak hattımı 3 aydır kullanıyorum ve son 2 aydır faturam 512 TL olarak geliyor. Mart ayında 432 TL olan faturam, son iki aydır 512 TL kesiliyor. Herhangi bir
"Teşekkürler"
Vodafone adına kayıtlı 3 ayrı hattımda uzun süredir aynı tarifeyi, “Red'li 30 GB” paketini kullanıyordum. Bu paketin içe...riği 30 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sosyal medya, YouTube.com, WhatsApp uygulamalarında tarifeden düşmeyen sınırsız kullanım hakkından oluşmaktaydı ve her bir hat için ayl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
