to read complaints and reviews, or file yours.12.10.2025 tarihinde Vodafone’dan çocuğuma ait hat için “Kırmızı Fırsat 2025 5 GB” isimli çocuk hattını, 12 ay boyunca h...er ay sabit 146,25 TL ödeyeceğim taahhüdüyle aldım. Ancak gelen faturalar taahhütle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Önce dönem faturası olarak 125 TL, sonrasında 146 TL, ardından da 175
Vodafone hattım için tarafıma 12 ay sabit fiyatla Red 50GB tarifesi 409 tl olarak teklif edildi; ancak bu tarifeyi yenil...emek istediğimde yaklaşık üç haftadır sistem hatası alıyorum ve işlem tamamlanamıyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Bulunduğum bölge olan Alanya Tür
Kızımın kullandığı fakat resmi olarak benim adıma kayıtlı olan Vodafone FreeZone faturalı hat, kızım Eylül 2025’te bursl...u olarak yurt dışına çıktıktan sonra hiç kullanılmamasına rağmen yüksek faturalar gelmeye devam etmektedir. Eylül ayından itibaren hiçbir şekilde kullanılmayan hat için Aralık, Oca
03.01.2026 tarihinde Vodafone’dan yeni bir faturalı hat satın aldım. Ancak aldığım numaranın daha önce başka bir kişi ta...rafından kullanıldığı ve havuz süresi dolmadan tarafıma yeniden verildiği anlaşıldı. 18 yaşından küçük oğlumun kullandığı bu hatta, 13 Ocak’tan bu yana hattın eski sahibini tanıyan
Vodafone’a ait 5454****83 numaralı faturalı hattım için, sömestr tatili döneminde yurt dışında bulunduğum süreye ilişkin... olarak tarafıma 9.086,25 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Fatura kesim tarihi 08.02.2026’dır. Konu hakkında Vodafone Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede, oluşan tutarın
Vodafone tarafından Kasım ayında sunulan kampanya kapsamında Red’li Özel 30 GB paketine, aylık 304 TL sabit ücret ve 12 ...ay taahhüt ile geçiş yaptım. Satış sırasında bu ücretin taahhüt süresi boyunca kesinlikle değişmeyeceği tarafıma açıkça belirtildi. Ayrıca hattımda “durma özelliği” aktif olmasına
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
09.02.2026 tarihinde 5372017*** numaralı hattımız için Vodafone’a online kanal üzerinden numara taşıma işlemi gerçekleşt...irdik. İşlem sırasında Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesi için 12 ay taahhütlü olarak 338 TL üzerinden onay verdik. Ancak hat taşıma işlemi gerçekleştikten sonra, Vodafone olmayan başk
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesi için 208 TL sabit ücret üzerinden ...taahhüdüm bulunuyor. Buna rağmen son gelen Ocak ayı faturam 235 TL olarak kesildi. Tarifem kapsamında herhangi bir ek kullanımım, aşımım, ek paket alımım ya da ücretli servis kull
"Vodafone tekrar dönüş yaparak ilgilendiği için teşekkürler."
Yıllardır önce Turkcell, son yıllarda ise Vodafone faturalı hat kullanıyoru...m. Şu anda Vodafone hattımda Ultra paket isimli tarifedeyim; her yöne 2000
0507 ile başlayan Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kala taraf...ıma yeni 12 ay sabit fiyatlı taahhüt teklifi sunuldu ancak verilen fiyatın, yeni hattını Vodafone’a taşıyan müşterilere sunulan fiyatlardan çok daha yüksek olduğunu gördüm. Mevcut
"Arayan müşteri temsilcisi konuya hakim ve işinin ustasıydı kısa sürede sorunumu çözdü"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 21 Ocak 2026 tarihinde V...odafone tarafından arandıktan sonra Vodafone mobil uygulaması üzerinden Red
Vodafone hattımı yurt dışı kullanımına açık olarak Suudi Arabistan’da kullandım. Yurt dışındayken Türkiye’den sabit hat ...üzerinden arandım ve aranma hakkım olmadığı için, sadece çok kısa süren bu görüşme nedeniyle hattıma otomatik olarak günlük 500 TL’lik ek paket tanımlandı. İlk görüşme yaklaşık yar
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyız ve şirketimiz üzerine kayıtlı yaklaşık 20 adet hat ve kurumsal paket bulunuyor. 202...0 yılından bu yana faturalarımızın düzenli olarak tarafımıza ulaşmaması sorunu yaşıyoruz. Zaman zaman toplu şekilde faturalar gönderilse de aylık düzenli fatura iletilmediği için ş
2025 Mayıs ayında başka bir operatörden Vodafone’a geçerek faturasız hat aldım ve Vodafone bayisinde bana bir yıl taahhü...t vererek 12 ay boyunca sabit 285 TL ödeyeceğim söylendi. Özellikle “1 yıl sabit fiyat” vurgusu yapıldı ve bu şartla hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak 2026 Ocak ayında hattıma 312
"Teşekkürler"
Vodafone'lu olmak artık perişanlık. 19 yıldır Vodafone'luyum 0546*****79 numaralı faturalı mobil hattımın taahhüdü 06.02....2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümü yenilemek istediğimde ise makul bir teklif yerine, enflasyonu gerekçe göstererek fahiş fiyatlara mecbur bırakılıyorum. Vodafone müşteri hizm
Vodafone ile 6 Ekim 2025 tarihinden beri Kemer’de faturalı hat kullanmaktayım. Faturam için sabit bir ödeme tutarı üzeri...nden sözleşme yapmış olmama rağmen, her ay tutarın artırıldığını görüyorum. Bu artışların hiçbirine dair tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, sözleşme imzalarken
Vodafone ile 12 ay boyunca sabit fiyat üzerinden 175 TL’lik bir tarifeye anlaştım. Ancak buna rağmen her ay faturama far...klı tutarlar yansıtılıyor ve sabit fiyat uygulaması hiçbir şekilde korunmuyor. Son olarak bu ay faturama 63 TL ek bir ücret yansıtıldığını gördüm, benzer şekilde her ay ekstra bede
"Memnun Kaldım Teşekkür Ediyorum"
"İşimizi çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum. 2025 Ocak – 2026 Şubat dönemine ait faturalarımda ciddi bir ...karışıklık ve mağduriyet yaşadım. Normalde 271 TL olan faturam için Vodafone tarafından aranarak yeni bir anlaşma teklif edildi ve tüm vergiler dahil, tek ve sabit fiyat olarak 375
"Müşteri temsilcisi gamze hanımın ilgisi için teşekkür ederim"
21.08.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online’a özel Kırmızı Fırsat 20 GB ...tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifenin 12 ay boyunca sabit 132 TL olacağı Vo
Vodafone Sabit Fiyat ve Fatura Güvenliği hakkında Vodafone ile yeni bir ha...t taşıma/abonelik sürecine girmeden önce, tüm süreci hukuki zeminde ve açık
Yaklaşık üç ay önce iki ayrı hattımla birlikte Vodafone’a geçiş yaptım ve her iki hattım için de Kırmızı Fırsat tarifesi...ne bir yıllık taahhüt imzaladım. Geçiş sırasında bana on iki ay boyunca her hat için 121 TL ödeyeceğim açıkça söylendi, herhangi bir ek ücret ya da sonradan artış olacağı belirtilm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
