to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım faturalı ve yurt dışındayken “Her Şey Dahil Pasaport” paketini ne onayladım ne de kendim açtım. Buna rağ...men hattıma günlük paket ücreti yansıtıldı. Gelen SMS'te yazılan dakikası 17 TL olarak hesaplanmadı. Ben yalnızca dakika başına ücretlendirilmek istiyordum ve bu paketin tarafıma o
Vodafone’a ait 0543*** numaralı hattımın sahibi olarak Bodrum’da ikamet ediyorum. Temmuz 2026 faturamda, Kos yakınında b...ulunduğum gerekçesiyle hatta otomatik olarak “Her Şey Dahil Pasaport” adıyla 599 TL tutarında yurt dışı paketi yüklendiğini ve fatura detaylarımda “yurt dışı Kullanımlar – Her Şey
"Sorunumu çözdüler teşekkürler."
Vodafone faturalı hattım için, 12 Temmuz tarihinde Gökçeada'dayken herhangi bir yurt dışı seyahatim olmamasına rağmen fa...turama “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti yansıtıldı. Gökçeada'dayken telefon şebekem Yunan operatörüne geçtiği için bu hizmet otomatik olarak devreye alınmış görünüyor. Vodafone’un b
"Mağduriyetimizi giderdiğiniz için çok teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi olaya hakimdi. Faturadan paket ücretini düşeceklerini iletti. (Ücret iadesi ile alakalı SMS de geldi)."
30 Temmuz 2026 tarihinde Bodrum’da bulunduğum sırada bir telefon görüşmesi ...yaptım. Bu görüşmenin hemen ardından hattıma, Vodafone Her Şey Dahil Pasapo
"Vodafone benimle çok kısa sürede iletişime geçti. Sorunum giderildi. 599 TL ücret iadesi gelecek ay faturalardan düşecek. Teşekkürler"
Vodafone hattıma yurt dışı kullanım için tanımlanan Her Şey Dahil Pasaport ...paketi sebebiyle haksız bir ücret yansıtıldığını düşünüyorum. 4 Temmuz 2026
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımla ilgili Temmuz faturamda yer alan “Her Şey Dahil Pas...aport” ücretine itiraz etmek istiyorum. 28 Haziran – 5 Temmuz tarihleri ara
Vodafone faturalı hattım yurt dışına çıktığımda herhangi bir onayım olmamasına rağmen otomatik olarak “Her Şey Dahil Pas...aport” paketini aktif etmiş ve 30.06.2026 tarihinde hattıma 599 TL tutarında ücret yansıtmıştır. Yurt dışına çıkmadan önce böyle bir paketi seçmedim, talep etmedim ve onay vermedim
29.06.2026-06.07.2026 arası Yurt dışına çıktığımda tarafıma gelen mesajla Benim isteğime bırakılan bir hizmeti ekte mesa...jın görüntüsü var. (her şey dahil pasaport servisi ) istemediğim talep etmediğim onaylamadığım halde bilgim dışında aktif edip ücret yansıtıldı (yurt dışında e-sim satin alıp mevcu
29.07.2026 tarihinde Tanzanya’da bulunduğum sırada hattıma bilgim ve onayım dışında Vodafone tarafından günlük 599 TL üc...retli “Her Şey Dahil Pasaport” paketi tanımlandığını SMS ile öğrendim. O sırada yalnızca Wi‑Fi’ye bağlıydım, hatta bana verildiği söylenen 5 dakikalık konuşma hakkını bile tam olar
"4 kere müşteri hizmetleriyle görüştüm hepsi sorunu çözdüğünü söyledi ama hiçbiri çözmemişti. Şikayetvar'a yazdıktan sonra 2 saat içinde çözüm sağladılar. Teşekkürler Şikayetvar"
Vodafone hattım ile 23–26 Temmuz tarihleri arasında Yunanistan Kos Adası’na seyahat ettim. Seyahate çıkmadan önce hattım...ı tamamen kapatmak için telefonumu Uçak Modu’na aldım. 25 Temmuz gece saat 04.00 civarında telefonum otelin Wi-Fi’ına bağlıyken, güncelleme nedeniyle kendiliğinden uçak modundan çı
"Problem gelecek faturamdan tutar düşülecek şekilde çözüme ulaştırılmıştır. Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda, talebim ve onayım olmadığı halde 22.08.2026 tarihinde “Konuşturan Arama Asistanı Paketi” ve “He...r Şey Dahil Pasaport Paketi” olmak üzere 2 adet paket tanımlandığını fark ettim. Bu paketlere isteğim dışında üye yapılmışım ve ben fark edip iptal edene kadar birkaç gün geçmiş. B
Yurt dışında, Kıbrıs’ta bulunduğum süre içinde Vodafone hattımın internetini hiç kullanmamama rağmen, hattımdan her gün ...bilgim ve onayım dışında Her Şey Dahil Pasaport paketi ücreti tahsil edilmiştir. 10–12 Temmuz tarihleri arasında, tarafıma hiçbir onay sorulmadan, her gün için 599 TL olmak üzere t
Vodafone mobil hattımın sahibi Selma K******* adına kayıtlı hattıma Temmuz ...ayı faturasında bilgimiz ve onayımız olmadan yurt dışı pasaport paketi ücre
Vodafone’a ait 0506*****48 numaralı hattım için bilgim ve iznim olmadan yurt dışı “pasaport paketi” tanımlanmış ve Temmu...z faturama 2.396 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu paketi ne sözlü ne de yazılı olarak talep etmedim, herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini
"Şikayetim olumlu bir şekilde çözüme ulaşmıştır Vodafone müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone hattım için hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen “Her Şey Dahil Pasaport” adlı yurt dışı kullanım paketi ...bugün hattıma otomatik olarak tanımlanmış ve faturama yansıtılmıştır. Şu an Aydın’da, Türkiye sınırları içinde bulunuyorum, yurt dışına çıkmadım ve hattımı da yalnızca Türkiye’de k
"Müşteri odaklı çalışma için çok teşekkür ederim"
Turkcell'den Vodafone'a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Geçiş sırasın...da Vodafone mağazasındaki görevli, yurt dışına çıktığımda Türkiye'deki daki
"Problemim kısa sürede çözüldüğü için Vodafone teşekkür ediyorum."
Vodafone 0554********62 numaralı hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB bireyse...l paketini kullanıyorum. 06.07.2026 tarihli faturamda yer alan 245,10 TL’li
Vodafone abonesiyim, hattımın numarası 0 50*********28’dir. 3 Temmuz 2026 tarihinden itibaren yurt dışındayım. Herhangi ...bir talebim, onayım veya başvurum olmamasına rağmen hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” adı altında bir tarife tanımlandığını sonradan, faturama yansıyınca öğrendim. Bu paket günlük o
Vodafone mobil hattımla Edirne’de annemi Trakya Üniversitesi Hastanesi’ne götürdüğüm gün ciddi bir mağduriyet yaşadım. E...dirne’ye giriş yaptıktan sonra telefonum bir süre hiç çekmedi, ardından art arda “yurt dışı paketine hoş geldiniz” içerikli SMS’ler aldım ve hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” paketi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
