to read complaints and reviews, or file yours.
"Çok hızlı bir şekilde Vodafone müşteri beni aradı. Müşteri temsilcisi gayet anlayışlı ve açıklayıcı bilgiler vererek müşteri memnuniyeti kapsamında para iadesini yaptılar. Teşekkürler Vodafone."
15–17 Mart 2026 tarihlerinde KKTC’ye yaptığım seyahat sırasında adıma kayıt...lı, oğlumun kullandığı 0552 *** 1744 numaralı Vodafone hattında, bilgimiz v
Vodafone hattımda “Her Şey Dahil Pasaport Red” isimli ek paketin, hiçbir talebim ve onayım olmadan hattıma tanımlandığın...ı 20.04.2026 tarihinde fark ettim. Hattı fiilen kullanan oğlum, iş gereği yurt dışındayken paketine 499 TL yansıtıldığını söylediğinde durumdan haberdar oldum. Müşteri hizmetleri
Uluslararası Ücretlendirme Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım yurt dışına çıkışta size bilgi mesajı gönderdik di...yorlar ben 70 yaşında bir vatandaşım gelen mesajı görmedim ve bana ilk ay2500 TL sonraki ay her şey dahil pasaport paketi satmışlar bana 10.000₺ fatura göndermişler ben iptal etmem
Vodafone mobil hattıma, benim herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen “yurt dışı her şey dahil pasaport paket...i” adı altında bir paket tanımlanmış ve son nisan ayı fatura dönemimde bu paket için 499 TL ücret yansıtılmıştır. Yurt dışındayken yalnızca Türkiye’deki bankamdan gelen bir aramay
Vodafone faturalı hattımda internet paketim olmasına rağmen hattıma sürekli internet aşım ücreti ve ek yurt dışı ücretle...ri yansıtılmaktadır. Hattıma 390 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun dışında yurt dışına çıktığım dönemde, bilgim ve açık onayım olmadan hattıma “Her Şey
Vodafone’a kayıtlı, numarasının sonu 6627 ile biten hattıma, Her Şey Dahil Pasaport Paketi kapsamında 499 TL ücret yansı...tıldığını son fatura dönemimde fark ettim. Ancak bu pakete tarafımdan herhangi bir onay verilmemiştir ve paket kesinlikle tarafımdan kullanılmamıştır. Yurt dışına çıkmadan önce es
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Nisan ayında hattıma, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen otomatik... olarak “Her Şey Dahil Vodafone Pasaport” paketi tanımlandığını fark ettim. Bu işlem sonucunda faturam 1.719 TL’ye yükseldi ve iki hattın toplam faturası yaklaşık 4.000 TL olarak y
4 aydır Vodafone kurumsal hatlarımızda yaşadığımız sorunlar dayanılmaz hal ...aldı. Uluslararası taşımacılık yapan bir firmayız. Vodafone'u tercih ettiği
Vodafone hattımı ve eşimin hattını faturalı olarak kullanıyoruz. Nisan ayında yurt dışına çıktığımızda, herhangi bir ona...yımız veya bilgilendirmemiz olmadan hatlarımıza otomatik olarak “Her Şey Dahil Pasaport” aboneliği tanımlandığını fark ettik. Bu işlem sonucunda benim faturam 1.719 TL’ye, iki hatt
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve özellikle yurt dışı kullanım pake...tleriyle ilgili iki önemli konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 09.04.2026 ta
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve bugün ek paketlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan hattı...ma pasaport paketi tanımlandığını fark ettim. Yurt dışına hiç çıkmadığım ve hattımı yurt dışında kullanmadığım halde böyle bir paketin eklenmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
9 Nisan 2026 günü Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarifemi inceler...ken Vodafone hattımda “Her Şey Dahil Pasaport Red” isimli ek paketin, benim
"Sorunum çözüldü, ilgi ve alaka için teşekkürler."
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Her Şey Dahil Pasaport Red” pa...ketinin tanımlanması nedeniyle mağdur edildim. Mart 2026 dönemine ait fatur
Vodafone red Sınırsız tarifeli faturalı hattımda, iznim ve onayım olmaksızın “Her Şey Dahil Pasaport” paketi otomatik ol...arak hattıma tanımlanmış ve faturama günlük 499 TL olacak şekilde ücret yansıtılmıştır. Tarafıma bu paketin aktif edileceğine dair hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme/onay mesajı
Annemin Vodafone hattı için kullandığı Hac ve Umre paketi kapsamında, bilgimiz ve onayımız dışında hatta “Her Şey Dahil ...Pasaport” paketi tanımlandığını son faturasında fark ettik. Yurt içi kullanımlarda aşım uyarı mesajı gelirken, yurt dışı paketi için hiçbir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadan
Vodafone’a ait 535***57** numaralı hattımın kullanıcısıyım. 23.03.2026 – 05.04.2026 tarihleri arasında Umre ziyareti içi...n Suudi Arabistan’da bulundum. Bu süre boyunca hattımdan herhangi bir arama, SMS ya da mobil veri kullanımı yapmadığım halde, bilgim ve iznim olmadan hattıma “Her Şey Dahil Pasapor
Vodafone hattım 0551**80 **** numaralı hatta, yurt dışı kullanımım için sadece Vodafone Arabistan 40 dakika paketini kul...lanmak amacıyla işlem yaptım. Bu paketi kendim aktif etmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında ayrıca Vodafone yurt dışı pasaport paketi de tanımlanmış ve bu nedenle faturalarımda ço
"İnşallah haksız kesilen ücret önümüzdeki aylarda mahsup edilir."
"Teşekkür ederim en kısa sürede çözüme ulaştırıldı"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 532 ****01 numaralı hattım S...**** A** B**** adına kayıtlıdır. Suudi Arabistan’da umrede bulunduğum dönem
Annem adına kayıtlı, 8111 ile biten Vodafone hattında "Her Şey Dahil Pasaport" isimli paketin otomatik olarak açıldığını... ve bununla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme almadığımızı fark ettik. Annem Suudi Arabistan’a umre ziyareti için gittiği dönemde, bu paket sebebiyle hatta 9 gün boyunca günlük 5
"Durumu çözdüler. Faturaya yansımayacak. Sadece önceden arayıp iptal etmek gerekiyormuş."
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda, Mart 2026 dönemine ait faturama, hiçbir talebim... olmamasına rağmen Her Şey Dahil Pasaport paketi otomatik olarak tanımlanmı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100