Vodafone paket iptal etme taahhütlü ek paket iptali

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve Mayıs 2026 dönem faturamda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Normalde tarifem yaklaşık 550 TL iken, Mayıs faturam 1450 TL’yi geçti. 4 Nisan 2025 tarihinde “Fırsat 10 GB” isimli bir ek internet paketi satın aldım. Bu paketi...

Vodafone faturalı cep telefonu hattımda, öğrenci olmama ve en düşük tarifeyi kullanmama rağmen bu ay (Nisan 2026) hattıma 696,75 TL fatura yansıtıldı. Normalde tarife ücretim aylık yaklaşık 212 TL olmasına rağmen, faturamın bu kadar yüksek gelmesinin gerekçesi olarak sadece “açma kapama” ve “vergi” ...

Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve ailemle birlikte üzerime kayıtlı 4 adet faturalı hat bulunuyor. Çocuklarım hatlardan birinde 15 GB’lik bir ek paket satın almış ve bu paket bir yıl boyunca yenilenen, taahhütlü bir paket olarak tanımlanmış. Bu paket yalnızca yaklaşık bir aydır faturama yansıyor olm...

Vodafone mobil hatta 5g Red Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Şubat 2026 döneminde tarifem 380 TL olmasına rağmen hattıma 1.700 TL’yi aşkın fatura yansıtıldı. Tarife taahhüdüm bittikten sonra yine aynı tarifeye bu kez zamlı fiyattan geçtim ve 530 TL olması gereken faturam bu sefer de 940 TL ...

25.03.2026 tarihinde saat 20:10 civarında Vodafone Yanımda uygulamasında gezinirken, ana sayfada bana özel olarak gösterilen “5 GB 1000 dakika 250 SMS ayda sadece 270 TL” ifadesiyle bir tarife gördüm. Bunu, mevcut tarifem olan “Bütçe Dostu 2025 12 GB” yerine geçecek yeni bir tarife sanarak onayladım...

Yıllarca Vodafone mobil hattımı kullandım, yazmış olduğum eski numaram üzerinden yaklaşık 300 TL civarında, vergiler dahil makul bir tutarla 20 GB internet içeren paketim vardı. Taahhüdümün bittiğini söyleyen müşteri hizmetleri beni arayarak ek ücret çıkmaması için yeni paket önerisinde bulundu, mev...

Vodafone mobil hattımda kullandığım paketimin taahhütlü ücreti 202 TL iken, Ocak 2026'da internetim yetmediği için sadece o aya özel ek internet almak istedim. Vodafone’un resmi mobil uygulaması/sayfası üzerinden yalnızca ek internet satın alma işlemi yaptığımı düşünürken, sistem beni üst pakete yön...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Bayiye gittiğimde Vodafone’un kendi yayınladığı görsel gösterildi ve bu görsel üzerinden 10 GB + 1000 dakika + 250 SMS içeren paketi 178 TL karşılığında seçtim. Özellikle “Faturam bu mu olacak, bu tutarı mı ödeyeceğim? ” diye sorduğumda ba...

Vodafone mobil hattım için 26 Ocak 2026 tarihinde bir ek paket tanımlandı. Bu paketin taahhütlü olduğunu fark eder etmez aynı gün içinde çağrı merkezini arayarak iptal edilmesini istedim. Görüştüğüm temsilci paketi iptal ettiğini ve 2 ila 4 gün içinde bana geri dönüş yapılacağını söyledi. Ancak ver...

Yaklaşık 4 aydır kullanıcısı olduğum 0544********49 numaralı hattın yasal sahibi R***** E**’dir. Yüksek fatura ücretleri nedeniyle, geçmiş fatura döneminin sonunda başka bir operatöre geçmeyi düşünmüş ve bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini aramıştım. 2025 yılı Eylül–Ekim ayları civarında yaptı...

Vodafone faturalı hattım için kullanmakta olduğum 12 ay taahhütlü Red'li 25 GB tarifem vardı. Cuma günü Vodafone kampanya hattı tarafından aranarak bu tarifemin aralık ayında biteceği ve yeni paket teklifi olduğu iletildi. Ben de o anda iş yerinde olduğumu, pazartesi akşam aramalarını söyledim ve bu...

Vodafone FreeZone tarifesi kullanıyorum. Konya’da hattım üzerinden, herhangi bir aşım yapmadığım halde 238 TL ek kullanım ücreti yansıtıldı. Ayrıca, iptal etmek istediğim bir paketim iptal edilmediği için 89 TL daha ücret alındı. Bu sorun daha önce de başıma geldi. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşm...

Vodafone hattım (0543****1929) üzerinden bugün 50 GB’lik yeni tarifeye 12 ay taahhütle geçiş yaptım. Eski tarifemde ek olarak aldığım “durma özelliği” paketini iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak iptal işlemi için farklı bir müşteri temsilcisine yönlendirildim ve sonuçta bu paketi...

Vodafone Red20 mobil internet paketi kullanıyorum. İzmir Karşıyaka’da her gün sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu nedenle online oyun oynamak kesinlikle mümkün olmuyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hattımı iptal etmek istediğimi belirttim, anc...

16 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında hattıma ek paket tanımlandı. Durumu fark ettiğimde aynı gün çağrı merkeziyle iletişime geçerek iptal talebinde bulundum. Görüşme sırasında, iptal işleminin yapılacağı ancak 35₺ ücretin faturama yansıyacağı belirtildi. Ücreti kabul etmek zorunda kalarak iptal iş...

Vodafone faturalı hattıma, bugün hiçbir onayım olmadan otomatik olarak 500 MB ek internet paketi tanımlandı ve bunun için faturama günlük 140 TL ücret yansıtıldı. Hattım taahhütlü olarak kullanılmakta ve bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime...

Bugün Vodafone operatör şirketi tarafından telefonla arandım ve hattıma ek internet paketi tanımlandığı, iptal etmek için ise bana gönderilen kodu onaylamam gerektiği söylendi. Ancak zaten onaylamadığım bir paketi iptal edebilmem için kod istendi. Bu aramayı yapan numara +905*******42’dir ve sonrası...

28.08.2025 tarihinde, üzerime kayıtlı ve oğlumun kullandığı 544 *******85 numaralı Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetlerini aradım. F**** Hanım isimli temsilci, tarifemin süresinin dolduğunu ve bana en avantajlı olarak 395 TL’lik bir paket sunabileceğini belirtti. 395 TL’lik paketi sesli o...