to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mahmut beye teşekkür ederiz."
Vodafone Red'li 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. Hattıma, açık onayım alınmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” kapsamında 1 GB internet 215 TL karşılığın...
"Vodafone'den aranıp sorunum çözüldü. Arayan müşteri temsilcisi hem bilgili hem de çözüm odaklıydı. Teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımın paket yenilemesi yapılırken yaklaşık 3 katı fiyatla anlaşma yapmak durumunda kaldım. Hediye olarak 3 ay hediye olarak Vodafone Premi...
26 Eylül'de sabah uyandığımda Vodafone'dan gelen mesajlar dikkatimi çekti. Gece uyuduğum saatlerde (04:00 ile 05:00 arasında) üst üste aşım yaptığım hakkında toplamda 7 adet aşım bildirimi aldım ve 920₺ ek ücret yansıtıldı. Öncelikle, o saatlerde uyuyordum dolayısıyla bu internet aşımı nasıl gerçekl...
Vodafone aşım paketimi kapatıp aşım yaptırıyor. Üstüne iadesini istediğim halde 4 kere müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, hepsi farklı bir şey söylüyor. Hiçbir şekilde ücretim geri sağlanmadı. Ayrıca bunu 2. Defa yaşıyorum. Böyle saçmalık görmedim. En kısa zamanda iademin sağlanmasını rica ediyorum...
Annemi dört ay önce faturalı hatta geçirdik. Daha önce kontörlü olarak kullanıyordu. Annem köyde yaşayan yalnız bir kadın. 80 TL'lik bir fatura ödemiştik, ancak sonrasında faturalar 180 TL ve 275 TL olarak geldi. Bu ay ise 520 TL'lik bir fatura gelmiş. Annem akıllı telefon kullanımı ve internet aşım...
"Müşteri temsilcisine yardımı için teşekkür ederim."
Vodafone müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. 255 TL olan faturam 635e yükseliyor sürekli olarak ek palet tanımlanıyor paket aşımını kapatmak i...
Aşırı bir indirme yapmıyorum, yüksek kalitede video izlemiyorum ona rağmen telefonda interneti açıp kapatmam 1gb'a mal oluyor neredeyse. Bir şey indirsem neyse, ayın yarısını göremiyorum hiçbir zaman. Geçen sene de 20gb kullanıyordum ama gayet de yetiyordu ve geçen sene ile farklı yaptığım şeyler yo...
Vodafone'un uygulaması, paket aşımını konuşurken mesajla haber verdi. Hemen kapattım fakat 'Paket aşımı 65 TL'ye yenilendi' şeklinde bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paket aşımını kapatma işlemi için ayrı bir ücret ödemem gerektiğini öğrendim. Bu durum, fazla para almak için yapılan...
Vodafone öncelikle yaptığınız otomatik tanımlama paket sebebiyle en yakın zamanda başka bir operatöre geçeceğim. İnternet paketi alacaktım ve siz kafa...
Vodafone'da aşım yapmamak için aşım paketini kapatmaya çalışıyorum. İlk ücretsiz diyorlar, sonra 35 TL çıkıyor. Bu nasıl bir şey, yeter artık. Zaten paket bittiğinde mesaj gelmiyor, aşım yaptığımızda geliyor. Paket yüklemişler ancak ben almak istemiyorum. Bana ek paket vermenizi talep etmiyorum. Art...
Hattım Vodafone ve benim bir talebim olmadan hattıma internet tanımlanıyor. Herhangi bir onayım olmadan yüksek bir meblağda ücret alınıyor, bunu reddetmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen geri dönüş sağlanmıyor. Tarifem de aşım paketini kapatmayı talep ...
Vodafone üzerinden tarafıma ait faturalı hattımın internet paket aşımı ile 30 Mayıs 2023 tarihinde 500MB 40TL, 31 Mayıs 2023 tarihinde 1GB 60 TL olarak hattıma otomatik olarak yüklenmiş ve söz konusu ücret faturama yansıtılmıştır. Bu durum üzerine 542 müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yapmaya...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
